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Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel em estilo mediterrâneo tem café da manhã de cortesia e um traslado ida/volta do aeroporto

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Saguão
Piscina interna, espreguiçadeiras
Fachada
1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha
1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Avaliações

6,2 de 10

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Traslado grátis (aeroporto)
    Traslado grátis (aeroporto)
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de arrumação
    Serviço de arrumação
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
O preço é de R$ 617
Total: R$ 699
inclui impostos e taxas
22 de dez. – 23 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 camas Queen, acessível, banheira

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 camas Queen, acessível, banheira

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Sofá-cama
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, sacada

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas Queen, sacada

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Sofá-cama
  • 48.3 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, varanda

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, varanda

Destaques

Pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Sofá-cama
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, sacada

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, sacada

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Sofá-cama
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King e sofá-cama

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King e sofá-cama

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, acessível (Roll-in Shower)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível (Roll-in Shower)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Sofá-cama
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Sofá-cama
Cortinas blackout
  • 48 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, acessível, banheira

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível, banheira

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Sofá-cama
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King e sofá-cama

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King e sofá-cama

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Sofá-cama
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, varanda

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas Queen, varanda

Destaques

Pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Sofá-cama
  • 48 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen

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Comodidades da propriedade

MainStay Suites John Wayne Airport by Choice Hotels

Piscina
Banheira
Café da manhã incluído
Traslado grátis (aeroporto)
8.0 de 10, Muito boa, (1065)
O preço é de R$ 585
Total: R$ 663
inclui impostos e taxas
27 de nov. – 28 de nov.
MainStay Suites John Wayne Airport by Choice Hotels
Mod logo
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Informações a área

Mapa
1325 East Dyer Road, Santa Ana, CA, 92705

Nos arredores

  • South Coast Plaza - 4 min de carro - 4.9 km
  • Segerstrom Center for the Arts - 4 min de carro - 5.2 km
  • Zoológico de Santa Ana - 5 min de carro - 4.6 km
  • Old Orange County Courthouse - 6 min de carro - 6.6 km
  • Universidade da Califórnia, Irvine - 7 min de carro - 9.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Tustin - 9 min de carro
  • Aeroporto John Wayne (SNA) - 7 min de carro

Restaurantes

  • ‪Pumper Pickle - ‬15 min de caminhada
  • ‪Taco Bell - ‬13 min de caminhada
  • ‪Del Taco - ‬18 min de caminhada
  • ‪Del Taco - ‬6 min de caminhada
  • ‪Jack in the Box - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Hotel perto de Universidade da Califórnia, Irvine
Em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport, você encontra as seguintes comodidades: café da manhã feito na hora grátis, serviço de traslado de/para o aeroporto grátis e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias). Para descansar e relaxar, visite banheiras de hidromassagem. O restaurante de culinária americana, o Sweet Spot Bar & Grille, oferece jantar, refeição leve e happy hour. Wi-Fi nos quartos (sobretaxa) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Estacionamento com manobrista, áreas para não fumantes e caixa eletrônico/serviços bancários
  • Carregador, recepção 24 horas e loja de presentes
  • Armazenamento para bagagem, serviços de casamento e elevador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem o café da manhã e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 301 quartos incluem comodidades como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Sofás-camas e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de 32 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e geladeiras

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 6,70) e internet com fio (sobretaxa)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (USD 6,70) e internet com fio (sobretaxa)

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis de/para o aeroporto disponível entre 5h30 e 22h30, em horário programado e mediante solicitação
  • Estacionamento no local (USD 22 por diária)
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 26 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível entre 6h e 8h30 durante a semana e entre 7h e 9h30 nos fins de semana
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Sweet Spot Bar & Grille

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Micro-ondas no quarto
  • Quarto separado
  • Sala de estar
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 9 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (743 metros quadrados)

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 10 andares
  • Arquitetura mediterrânea
  • Construção de 1985
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 99

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 animais de estimação no total

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 100.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 6.7 (os preços podem variar)
  • Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: USD 6.7 (as tarifas podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: USD 6.7 (os preços podem variar)
  • Taxa para o acesso à internet com fio em áreas comuns: USD 6.7 (as tarifas podem variar)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 22 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 26 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 75 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-out tardio: USD 99 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não é permitida a presença de hóspedes de até 18 anos em espaços como piscina, academia ou banheira de hidromassagem
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Embassy Suites Orange
Embassy Suites Orange Hotel Santa Ana County Airport North
Embassy Suites Santa Ana Orange County Airport North
Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel
Embassy Suites Hilton Orange County Airport Hotel
Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport
Embassy Suites Hilton Orange County Airport
Embassy Suites By Hilton Santa Ana Orange County Airport CA
Santa Ana Embassy Suites
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel

Perguntas frequentes

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

A partir de 25 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport em 22 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 617,46, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de USD 75 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 22 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 26 por diária. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 99 (sujeito à disponibilidade).

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis que funciona entre 5h30 e 22h30 disponível mediante solicitação.

Onde fica Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

Perto do aeroporto, este hotel fica a 15 km de Universidade da Califórnia, Irvine, Fashion Island e Honda Center. Anaheim Convention Center e Irvine Spectrum Center também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Avaliações

6,2
Nota 10 - Excelente. 405 de 1437 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 217 de 1437 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 260 de 1437 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 226 de 1437 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 329 de 1437 avaliações" "

6,4/10

Limpeza

6,8/10

Serviço e funcionários

6,4/10

Comodidades

6,0/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

ANDRE LUIZ M

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Harry

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Charles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice hotel. Some trouble exiting parking lot. Turned in door card at check out and had no way to exit parking lot.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Wajiha

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’m not someone who usually writes reviews….but I felt it was really needed. Nothing works at this hotel. It’s beautiful on the outside, but it all goes downhill once you step inside your room. Elevator sometimes works. WiFi doesn’t work properly. Heater doesn’t work- had to layer on clothing every night. Bathroom is disgusting, needs renovating-messed up tub floor and toilet, mold on door knobs. Fire alarm battery was dead and would randomly ding, phone also did the same. I was put in a room sitting right by the highway even though I asked to get something more quiet. Gate outside wouldn’t open with the card that I was given to get me out of the parking lot. Moldy and unclean, I felt grossed out sleeping here! Urgh wish it was a different experience :(
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Mark, Elgin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel. Wonderful staff. Currently going through some updates, so the hotel will be even better soon.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Phatthana, Escondido

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

ANTHONY, Orange

Viagem com a família
We came for our son’s wedding and they were under new management with bad service. We would not stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Truc

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Kathleen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Located minutes from John Wayne Airport! Nice clean establishment and the breakfast was definitely top tier!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

2/10 - Terrível

Maxine

Viagem de negócios
We ran into so many issues going off the property. The access pad did not work each time. So we had to reverse and ask someone to give guys access out of the property.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Tracy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked it a lot, love the breakfast made to order. I have no complaints, staff was friendly check in and the out was easy and quick. Would stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Souzan

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
It was a very bad experience There was mold at the bathroom And also very cold we asked the receptionist for the heater they told us it needs repair and they will call the engineer
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Luis

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Room very dated needed a great scrubbing and new desk,chairs,window,paint mostly because of age. Found food bags left in room.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Comodidades
i always stay here its good eds are comfortable , very nice and cleans but soon they may have to upgrade tge furniture
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

Mary

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
First room we got smelled awful, lights didn’t work, neither did the phone. Second room fridge doesn’t work or the living room TV. When calling the front desk there’s no answer.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

Michelle, WELLINGTON

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The staff was kind and attentive but the facility was older, run down and not the cleanest. The ac ducts were filthy, the ac filters needed to be changed, there was mold by the patio doors, there was no ac in the gym room and everywhere you looked, including in the foyer and rooms had dust on it.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

JOSEPHINE

Viagem de negócios
Pontos negativos: Comodidades
I got to the hotel around 10pm, the hotel shuttle could not pick me up and when I got there they had no rooms left, had to go to another hotel for the night I had a terrible experience it was a nightmare
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

Leslie, Powhatan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Friendly staff, but follow up to check if service issues had been resolved was never done. Breakfast was well staffed and omelet station made fantastic omelets. Maintenance issues (broken elevator, with two more breaking during stay, AC broken, but fixed after a couple days, sliding glass door opaque in spots - issue was between the dual paned glass, smoke detector started giving low battery alert beeps- fixed within a few hours), safety concerns (sliding glass door had been left ajar either by cleaning crew or prior occupants - this allowed a lot of street noise in and was not evident until opening curtains on the first morning of stay, in the evenings the cleaning carts were parked two abreast at the end of the hallway, leaving a very narrow passage to the emergency exit, once through those doors, a large laundry cart blocked a portion of the door to the stairway). Communication issue about a service the hotel advertised as having and I had called to confirm they had before I booked my room - airport shuttle. I was told they had an open position for a shuttle driver, but that staff were covering shuttle needs until the position was filled, and that the shuttle was available from 7 am to 10 pm.Shuttle service when I arrived in evening was quick, however, I was told when I asked about scheduling the shuttle a couple of days before my departure for a morning flight, that the shuttle didn’t start running until 2 pm. Staff indifferent to me needing to schedule/pay for Uber.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Krystle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, delicious breakfast, cozy all around
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

Donald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Traffic noise from the nearby freeway kept us awake at night. Moved to another room twice to finally get a quiet room. Staff was pleasant but seemed clueless as to which rooms were noisy. A fire alarm went off after 10pm to add insult to injury. Also, the hot tub was out of order. Breakfast was good as always, and the manager's reception was fun. The bartender on the second night of our stay was especially nice.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

karl

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was cold you could not control your heat in your room . Had to clean our shower before we could use it. Took 2 days to get a tv. Breakfast there were no waffles. The elevator broke down every day I will not stay here again
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Kari

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Long waits and my keys didn’t work. Unexpected charges for parking. Floors not vacuumed well. Our heater wouldn’t turn on. No one answered the phone at front desk or housekeeping for extra blankets. For the cost of the stay, the staff might be more happy to accommodate.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Y

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport is a spacious hotel, though I preferred to avoid the higher floors due to the low guardrails, which felt unsafe. The parking facilities were adequate, but I found the $22 per night fee disappointing, as it's becoming a common charge in the area. Despite requesting a non-smoking room, there was a faint smell of cigarette smoke upon entering. While the room itself was in good condition, the surrounding area could benefit from some renovation.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Sonya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Came here after I checked into a different hotel that was terrible. I've stayed here before so I know I couldn't go wrong.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Bella

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
After a terrible experience at another motel this place was a dream. The only issue we had was the breakfast person refused to give me three orders because I didn’t have 3 breakfast tickets. I was told by the front desk I did not need a ticket for my kids. Eventually after explaining she did give me the extra plate but it was an unpleasant interaction. And the third order was provided long after the first two orders. The rest of the staff were amazing. One employee even came to my room to give me a new room key and a blanket. Our room was cleaned even though we only stayed two nights. Staff was super helpful, professional and polite.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024