Chegamos por volta das 15:30, e o quarto estava frio, já estive em Bariloche por 9 vezes e nunca presenciei esta situação! Tive que colocar o casaco e meu marido por volta das 17:00 horas começou a se queixar de dor de cabeça, pelo frio que estava no quarto, achei estranho, pois tinha um termostato mas não via nenhum aparelho de aquecimento, desci para falar com o recepcionista que me disse que o aquecimento vinha do chão! Disse que o quarto estava frio e ele mandou uma pessoa para verificar, sai com o meu marido e deixei meus filhos, quando retornei, a falta de aquecimento continuava igual, conversei com um casal que estava no quarto da frente, e entrei no quarto deles e a diferença de temperatura estava gritante, o nosso a suíte 207, não esquentava, desci e fui conversar com o recepcionista novamente e ele me informou que não poderia fazer nada, pois não tinha outro quarto. Então resolvi ir embora do hotel. Não cancelei a estadia, fui até o hotel e ele não atendeu às necessidades básicas ou o que estava no valcher descrito pelo hotel, precisei pagar por 2 diárias em outro hotel! Aguardo retorno.
