8/10 - Boa
PATRICK S
20 de out. de 2016
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Quando chegamos para fazer o check-in, fomos informados que passaríamos a noite em um quarto, porém no dia seguinte nos mudariam para outro quarto. 1. quarto, enorme, tinha até lareira, padrão rústico um pouco escuro, banheiro grande também, mas bem aconchegante. Lençóis super cheirosos e bem limpos.Quando fomos sair no 1.dia, tivemos todo o trabalho de ter que arrumar nossas coisas para depois fazerem a transferência do quarto mais tarde. Quando voltamos a noite, já haviam trocado de quarto.Neste quarto,o banheiro e o hall de entrada eram embaixo e a cama era em cima, ou seja, tínhamos que subir uma escada caracol para acessarmos o quarto, banheiro era bem pequeno e não era mais padrão rústico o quarto. Não gostamos dessa mudança e fomos pedir explicação para recepcionista que nos informou que quando chegamos não havia a categoria de quarto que havíamos reservado, por isso nos colocaram por uma noite num quarto superior e que o quarto da 2. noite, era o quarto compatível com a categoria escolhida, ok, só que nunca vi hotel primeiro te colocar num quarto bom e depois mudar para quarto de categoria inferior, para mim você é mudado sempre para uma categoria maior. Falamos que pagaríamos a diferença, mas a recepcionista falou que não havia mais vagas.O que no princípio era lindo se transformou em decepcionante,café da manhã razoável para bom, vista linda do local do café. Padrão de lençóis cheirosos foi o mesmo nesse quarto simples.Deixou a desejar pela mudança de quarto.
