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Hotel Alpine Palace

Propriedade 5.0 estrelas
Com ótima localização e ideal para quem gosta de esquiar, este hotel de luxo conta com 7 restaurantes

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os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de Hotel Alpine Palace

Fachada da propriedade
Suíte júnior, sacada | Vista do quarto
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Entrada (vista interna)
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Bar
  • Estacionamento disponível
  • Banheira
  • Serviço de quarto
O preço é de R$ 4.142
Total: R$ 4.588
inclui impostos e taxas
23 de jan. – 24 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio | Área de estar | TV, filmes pagos

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 55 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte superluxo, 2 quartos, vista para a montanha

Suíte superluxo, 2 quartos, vista para a montanha | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte superluxo, 2 quartos, vista para a montanha

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Lareira
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 120 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte família

Suíte família | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte família

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 100 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio | Área de estar | TV, filmes pagos

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Estúdio

Estúdio | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Estúdio

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 80 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio (Schwarz/Weiss)

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio (Schwarz/Weiss) | Área de estar | TV, filmes pagos

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio (Schwarz/Weiss)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 55 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, sacada

Suíte júnior, sacada | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, sacada

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Deluxe)

Suíte júnior (Deluxe) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior (Deluxe)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, sacada

Quarto casal luxo, sacada | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal luxo, sacada

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama solteiro

Propriedades semelhantes

Tratamentos corporais, aromaterapia, bandagem corporal

eva,VILLAGE

Piscina
Banheira
Café da manhã incluído
Spa
9.2 de 10, Maravilhosa, (36)
O preço é de R$ 2.658
Total: R$ 2.955
inclui impostos e taxas
19 de jan. – 20 de jan.
eva,VILLAGE
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Nos arredores

  • Estação de Esqui de Saalbach-Hinterglemm - 1 min de caminhada
  • Reiterkogel Cable Car - 1 min de caminhada
  • Schattberg Express - 4 min de carro
  • Bondinho de Schattberg X-Press - 4 min de carro
  • Hasenauer Kopf Sessellift - 10 min de carro

Opções nos arredores

  • Gerling im Pinzgau Station - 23 min de carro
  • Aeroporto W.A. Mozart (SZG) - 91 min de carro

Restaurantes

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min de caminhada
  • ‪Wieseralm - ‬11 min de caminhada
  • ‪Heurigenstubn - ‬2 min de caminhada
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬3 min de caminhada
  • ‪Xandl Stadl - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Alpine Palace

Hotel de luxo ideal para famílias nas montanhas
Hospede-se em Hotel Alpine Palace e aproveite comodidades como café da manhã com pratos da culinária local grátis, terraço e lojas. Esquiadores e snowboarders vão curtir este hotel que oferece acesso direto às pistas de esqui, prática de esqui alpino e esqui cross-country. Visite Alpine Palace, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, aromaterapia e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com culinária local e muito mais. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de snowboard, arco e flecha e vôlei de praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como minigolfe e parquinho.
Os benefícios oferecidos por este hotel incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina interna, com espreguiçadeiras
  • Serviço de limusine ou carro, quadra de tênis interna e estacionamento com manobrista
  • Posto de recarga para carros elétricos, acesso a uma piscina interna nas proximidades e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Serviço de babá (sobretaxa), cofre na recepção e mesa de bilhar ou de sinuca
Características do quarto
Todos os 82 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como menu de travesseiros e salas de estar separadas.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Chinelos infantis e serviço de babá
  • Bidês, banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas

Idiomas

Inglês, alemão e italiano

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Traslado de/para a estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista no local (EUR 25 por dia)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã típico da culinária local grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 11h
  • 7 restaurantes
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Arte Vinum
  • Bürgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Aluguel de equipamentos de esqui
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de academia
  • Aulas de esqui
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Clube infantil grátis
  • Esqui alpino
  • Esqui cross-country
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de avião/helicóptero
  • Passes para esqui
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina interna
  • Piscina interna (acesso para hóspedes)
  • Prática de snowboard
  • Quadra de tênis coberta
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (470 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Mobília individual
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes receberão um e-mail 72 horas antes da chegada com as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
No check-in, os hóspedes deverão apresentar uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.
Os requisitos relativos à comprovação da vacinação contra a COVID-19 se aplicam a todos os hóspedes com 12 anos ou mais, que deverão ter concluído o ciclo de vacinação até 1 dias antes do check-in.
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada de 1 de abril a 20 de junho.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 35 por acomodação (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 animais de estimação no total
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 65 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.50 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 15 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 500 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 6)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 25 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 35 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
  • Taxa para cama dobrável: EUR 65 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Entre as opções de pagamento com celular estão: Apple Pay.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Número de registro da propriedade 50618-000169-2020

Importante

A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 16 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Áustria. Esta propriedade foi classificado como 5 stars.

A propriedade também é conhecida como

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Perguntas frequentes

Hotel Alpine Palace tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hotel Alpine Palace?

A partir de 18 de jan. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Alpine Palace em 23 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 4.142,41, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Alpine Palace é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Hotel Alpine Palace permite cães (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de EUR 35 por acomodação, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Alpine Palace?

O estacionamento com manobrista está disponível por EUR 25 por dia.

Qual é o horário de check-in em Hotel Alpine Palace?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Hotel Alpine Palace?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível mediante uma taxa.

Hotel Alpine Palace oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 500 por veículo.

Onde fica Hotel Alpine Palace?

Nas montanhas, em Saalbach-Hinterglemm, este hotel oferece acesso direto às pistas de esqui e fica a 5 minutos a pé de Estação de Esqui de Saalbach-Hinterglemm, Reiterkogel Cable Car e Pinzgauer Saalachtal. Elevador para esqui de Bergfried e Elevador para esqui de Unterschwarzach também ficam a 5 minutos.

Avaliações sobre Hotel Alpine Palace

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 19 de 29 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 6 de 29 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 29 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 29 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 29 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

MIchael

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Johanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Liselotte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastisk
Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Godt hotel med fin beliggenhed.
Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Bjarke, Virum

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Eva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Samet

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Gerald

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Poor service.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Schöner Kurzurlaub!
Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Otto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Morten

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful hotel
Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2019

8/10 - Boa

thorsten

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

TAIICHIRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Sandra, Erlangen, Bayern

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Traumhotel
Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alpine Palace stay February 2018
Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2018

8/10 - Boa

SP, England

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
5* facilities but 1* experience
Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Børge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel.
Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Keine 5 sterne
Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.

10/10 - Excelente

Abdul Aziz, Saalbach Hinterglem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
amazing stay
wonderful hotel with a nice surroundings and a lot of activities