Esta foi a segunda vez que fiquei no hotel Capo DĀ“Africa e, infelizmente, nĆ£o tive a mesma boa impressĆ£o que a da primeira vez. A localizaĆ§Ć£o Ć© excelente, isso Ć© indiscutĆvel, muito prĆ³ximo do Coliseu, prĆ³ximo da estaĆ§Ć£o de metrĆ“, as ruas do entorno sĆ£o seguras mesmo Ć noite e tem bons restaurantes prĆ³ximos. O atendimento em geral do hotel Ć© muito bom, com destaque para o check-in e do pessoal do restaurante, tanto no jantar como no cafĆ©-da-manhĆ£. JĆ” o pessoal do check-out nos tratou com indiferenƧa, muito diferente da boa recepĆ§Ć£o que tivemos. DĆ” a impressĆ£o que nĆ£o fazem a mĆnima questĆ£o que o hĆ³spede retorne em outra oportunidade. Nota zero para o serviƧo de mensageiro, que nĆ£o auxilia o hĆ³spede a carregar a mala da rua para o hotel e vice-versa, mesmo existindo duas escadas para chegar Ć recepĆ§Ć£o. Ć um pouco revoltante. Outro ponto negativo sĆ£o os quartos com carpetes. Segundo a recepĆ§Ć£o me informou, apenas 3 quartos de todo o hotel possuem carpete de madeira, e eu poderia ter solicitado um na reserva, caso fosse possĆvel. Acho que este Ć© um ponto que merece uma renovaĆ§Ć£o nos quartos.
Enfim, vale mais pela localizaĆ§Ć£o.
