Esta foi a segunda vez que fiquei no hotel Capo D´Africa e, infelizmente, não tive a mesma boa impressão que a da primeira vez. A localização é excelente, isso é indiscutível, muito próximo do Coliseu, próximo da estação de metrô, as ruas do entorno são seguras mesmo à noite e tem bons restaurantes próximos. O atendimento em geral do hotel é muito bom, com destaque para o check-in e do pessoal do restaurante, tanto no jantar como no café-da-manhã. Já o pessoal do check-out nos tratou com indiferença, muito diferente da boa recepção que tivemos. Dá a impressão que não fazem a mínima questão que o hóspede retorne em outra oportunidade. Nota zero para o serviço de mensageiro, que não auxilia o hóspede a carregar a mala da rua para o hotel e vice-versa, mesmo existindo duas escadas para chegar à recepção. É um pouco revoltante. Outro ponto negativo são os quartos com carpetes. Segundo a recepção me informou, apenas 3 quartos de todo o hotel possuem carpete de madeira, e eu poderia ter solicitado um na reserva, caso fosse possível. Acho que este é um ponto que merece uma renovação nos quartos.
Enfim, vale mais pela localização.
