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A recepção do hotel fecha as 19. Não há isso especificado no site do Hotéis.com sobre isso. A recepcionista deixou para entrar em contato conosco no dia da viagem, havendo problemas na comunicação. Nosso voo chegou em Roma as 19. Chegando lá, no frio e na chuva, a recepção estava fechada. Depois de muito tempo conseguimos falar com a recepcionista através de um telefone e ela foi até lá para nós receber. Sendo por sinal, muito educada. Ou grande problema é que o hotel fica no terceiro andar de um prédio sem elevador. Para pessoas mais velhas ou PNE isso eh inviável. E esse relato também não é especificado na hora da reserva
Naíma
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019