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Grand Hyatt Rio De Janeiro

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

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Galeria de fotos de Grand Hyatt Rio De Janeiro

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
Café da manhã continental diário (BRL 149.5 por pessoa)
2 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
Suíte (Diplomat) | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Café da manhã disponível
  • Bar
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
O preço atual é R$ 1.134
Total: R$ 1.402
inclui impostos e taxas
31 de ago. – 1 de set.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

ago. 1 - ago. 2
Verifica a disponibilidade para esta noite, ago. 1 - ago. 2

Amanhã

ago. 2 - ago. 3
Verifica a disponibilidade para amanhã, ago. 2 - ago. 3
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de solteiro

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, 2 camas de solteiro

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, 2 camas de solteiro, vista para o oceano

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano

9,8 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

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Suíte (Diplomat) | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte (Diplomat)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 120 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, 1 cama King

9,4 de 10
Extraordinária
(26 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Grand, Suíte, 1 cama King | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Grand, Suíte, 1 cama King

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 70 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto club, 2 camas de solteiro, acesso ao lounge executivo

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte, de frente para o oceano

9,2 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 70 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto club, 1 cama King, acesso ao lounge executivo

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

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Quarto, 2 camas de solteiro, acessível (Shower) | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, 2 camas de solteiro, acessível (Shower)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, 1 cama King, de frente para o oceano

9,4 de 10
Extraordinária
(26 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto club, 2 camas de solteiro, acesso ao lounge executivo, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, 2 camas de solteiro, de frente para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, 1 cama King, acessível (Shower)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto club, 1 cama King, acesso ao lounge executivo, vista para o oceano

8,4 de 10
Muito boa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte (Ocean Lagoon) | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte (Ocean Lagoon)

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 70 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Terraço/pátio

Hilton Copacabana Rio de Janeiro

Copacabana
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 1.003 avaliações
O preço é de R$ 1.150
Total: R$ 1.336
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.
Hilton Copacabana Rio de Janeiro
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Informações a área

Mapa
Av. Lucio Costa 9600, Barra Da Tijuca, Rio de Janeiro, 22795-007

Nos arredores

  • Praia da Reserva - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Barra Shopping - 4 min de carro - 3.2 km
  • VillageMall - 4 min de carro - 4.3 km
  • Shopping Downtown - 6 min de carro - 6.5 km
  • Centro de Convenções Riocentro - 12 min de carro - 12.5 km

Opções nos arredores

  • Estação Piedade, Rio de Janeiro - 17 min de carro
  • Estação Jardim Oceânico - 17 min de carro
  • Aeroporto Galeão - Internacional Antonio Carlos Jobim (GIG) - 40 min de carro

Restaurantes

  • ‪Gran Parrilla - ‬2 min de caminhada
  • ‪Toca da Traíra - ‬2 min de caminhada
  • ‪Grand Club Lounge - ‬1 min de caminhada
  • ‪Cantô Gastrô & Lounge - ‬1 min de caminhada
  • ‪Pesqueiro Eco Gourmet - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Hyatt Rio De Janeiro

Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Praia da Reserva
Além de ficar perto de Parque Bosque da Barra e Barra Shopping, Grand Hyatt Rio De Janeiro oferece as seguintes comodidades: campo de golfe no local, bar ao lado da piscina e terraço. Com praia de areia branca, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens. Saboreie pratos deliciosos em Tano, cafeteria que fica na propriedade. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 2 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), aluguel de bicicletas e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, salão de banquetes e 10 salas de reunião
  • Cofre na recepção, toalhas de praia e serviço de lavanderia
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 436 quartos têm extras, como ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de 42 polegadas com serviços de streaming e canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e cafeteiras/chaleiras

Idiomas

Inglês, alemão, italiano, português e espanhol

Propriedades semelhantes

Vista do quarto

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.005 avaliações
O preço é de R$ 962
Total: R$ 1.203
inclui impostos e taxas
31 de ago. – 1 de set.
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto fechado com manobrista no local (BRL 60 por dia)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível entre 7h e 10h30 durante a semana e entre 7h e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de BRL 149,50 para adultos e de BRL 74,25 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cantô Gastro &Lounge
  • Shiso
  • Tano

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Golfe
  • Parquinho
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 10 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 2.000 metros quadrados

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • No calçadão
  • No lago
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 9 salas de tratamento
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador

Mais

  • 7 andares
  • Jardim vertical
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Serviços de streaming
  • TV 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de BRL 120 por acomodação, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 20 kg cada um)
Tigelas de comida e água e área para atividades sem coleira disponíveis

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: BRL 85 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Acesso à praia
  • Espreguiçadeiras de praia
  • Acesso à academia
  • Aulas de ginástica ou ioga
  • Acesso à piscina

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: BRL 149.5 para adultos e BRL 74.25 para crianças
  • Taxa para estacionamento com manobrista: BRL 60 por dia
  • Taxa para animais de estimação: BRL 120 por acomodação, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O Hyatt entra em todos os quartos ocupados pelo menos uma vez por dia, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Antes de entrar em um quarto ocupado, nos esforçamos para notificar os hóspedes registrados com antecedência.

Importante

Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Grand Hyatt Rio Janeiro Hotel
Grand Hyatt Rio Janeiro
Grand Hyatt Janeiro Janeiro
Grand Hyatt Rio De Janeiro Hotel
Grand Hyatt Rio De Janeiro Rio de Janeiro
Grand Hyatt Rio De Janeiro Hotel Rio de Janeiro

Perguntas frequentes

Grand Hyatt Rio De Janeiro tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Grand Hyatt Rio De Janeiro?

A partir de 1 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Hyatt Rio De Janeiro em 31 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.134,0, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Hyatt Rio De Janeiro é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Grand Hyatt Rio De Janeiro permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 20 kg por animal. É cobrada uma taxa de BRL 120 por acomodação, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Grand Hyatt Rio De Janeiro?

O estacionamento com manobrista está disponível por BRL 60 por dia.

Qual é o horário de check-in em Grand Hyatt Rio De Janeiro?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Hyatt Rio De Janeiro?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Grand Hyatt Rio De Janeiro?

Em Barra da Tijuca, este hotel de frente para a praia fica no calçadão e a 3 km de Praia da Reserva, Parque Bosque da Barra e Barra Shopping. VillageMall e Shopping Downtown também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Grand Hyatt Rio De Janeiro

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 745 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 156 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 51 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 27 de 1000 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

ALAN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Espectacular...
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

LUIS EDUARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível, tudo perfeito
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Anne Caroline

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dias maravilhosos, num ambiente amplo e ao mesmo tempo elegante
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

João Marcos

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Alvaro

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

FABIO

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Suelen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Vinicius

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

WELLINGTON LUIZ

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Andressa

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hospedagem Quarto limpo e moderno Restaurantes espetaculares
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

FELIPE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

BEST RIO HOTEL

Best hotel at Rio se Janeiro! A complete resort, it is amazing!!! Very different from old ones at copacabana!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Leonardo

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima hospedagem!

Todas as vezes que vou ao Rio de Janeiro fico no Grand Hyatt, mais uma vez tivemos uma excelente experiencia!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Leandro

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

JULIO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Antônio G

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Otelmo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amamos a estadia!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

joao carlos

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Serviço péssimo para um hotel 5 estrelas

Voltei ao hotel para passar um final de semana e a experiência e o serviço caíram MUITO. Ao fazer a reserva solicitei um quarto em andar alto. Cheguei ao hotel faltando 10 minutos para o horário do check in e disseram que seria possível atender minha solicitação, mas que não tinham quartos disponíveis de imediato e eu teria que aguardar. Ao voltar para o balcão no horário de check in a atendente fugiu de mim e tive que aguardar por 10 minutos até a gerente aparecer e acabaram por acabaram me oferecendo um quarto num andar mais baixo. Na segunda noite tive um problema com o controle da televisão, liguei para o guest services pelo telefone do quarto três vezes para tentar resolver o problema e ninguém resolvia. Tive que ir até a recepção pra pedir um novo controle, no total levou mais de 1 hora pra conseguir resolver o problema. Na manhã do último dia deixaram a conta do quarto por baixo da porta e estavam me cobrando por uma bebida que não consumi no quiosque do hotel, pelo resort fee que ao fazer o check-in disseram que não era obrigatório e optei por não pagar, e por consumir no minibar do quarto, o que também não ocorreu. Tudo isso me fez gastar mais tempo de hospedagem resolvendo problemas gerados pela própria equipe do hotel. Infelizmente essa experiência manchou a imagem do hotel e não pretendo voltar mais. Um hotel 5 estrelas que não é barato entregou o mesmo serviço de hotéis meia boca por aí.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Marcio

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

LUIS EDUARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível, tudo perfeito …
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Nelson Luis Nunes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Vinicius

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Tatiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma ótima estadia, hotel excelente com uma boa infraestrutura.
Hospedou-se por 11 diárias em fev. de 2025