Très bien situé, et très fraichement rénové, cet hôtel était la base idéale de notre séjour à Riga. Néanmoins, il y eu un point moins positif : le personnel. En milieu de séjour, nous avons réalisé que la chambre n'avait pas été refaite un jour, alors que ça avait été le cas tous les jours précédents. quand nous l'avons signalé, nous avons du subir un échange très désagréable avec ce qui semblait être un manager. Mauvaise fois et arrogance, et une attitude vraiment pas adaptée au rapport client-service client. Et globalement, un personnel toujours très froid ou a qui il faudrait expliquer les bases de l'accueil client. En dehors de ça, très bel hôtel, à recommander.
