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Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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Fachada
Quarto casal premium, 1 quarto, de frente para o oceano | Banheira de hidromassagem
Fachada
Quarto casal premium, 1 quarto, de frente para o oceano | Vista para praia/oceano
Suíte, banheira de imersão, de frente para o oceano | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Bar
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.597
Total: R$ 1.917
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

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Quarto casal premium, de frente para o oceano | Vista do quarto

Quarto casal premium, de frente para o oceano

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 84.8 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen

Quarto casal, de frente para o oceano

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Cozinha
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 155 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Quarto casal superior, 1 quarto, de frente para o oceano | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto casal superior, 1 quarto, de frente para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 40 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal premium, 1 quarto, de frente para o oceano

Quarto casal premium, 1 quarto, de frente para o oceano | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto casal premium, 1 quarto, de frente para o oceano

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 39.5 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, banheira de imersão, de frente para o oceano

Banheira de hidromassagem

Suíte, banheira de imersão, de frente para o oceano

9,4 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira/freezer grande
  • 111 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas Queen, de frente para o oceano

Quarto luxo, 2 camas Queen, de frente para o oceano | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto luxo, 2 camas Queen, de frente para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(32 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Mais opções para você

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Na praia, guarda-sóis, toalhas de praia, prática de ioga na praia

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Zona Sur
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
8.8 de 10, Excelente, 1.107 avaliações
O preço é de R$ 1.742
Total: R$ 2.090
inclui impostos e taxas
18 de ago. – 19 de ago.
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Diego Rivera 121, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, 48330

Nos arredores

  • Praia da Zona Hoteleira - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Playa Las Glorias - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Malecón - 3 min de carro - 3.1 km
  • Terminal de cruzeiros - 3 min de carro - 2.7 km
  • Playa de los Muertos - 5 min de carro - 4.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 17 min de carro

Restaurantes

  • ‪Himitsu - ‬5 min de caminhada
  • ‪El Camaron Express - ‬3 min de caminhada
  • ‪The Sunset Lobby Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Organic Café - ‬3 min de caminhada
  • ‪Las 8 tostadas - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Malecón
Hospede-se em Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive e aproveite comodidades como bar molhado, bar ao lado da piscina e terraço. Com localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Zen Set Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens com pedras quentes e bandagens desintoxicantes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço e jantar. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como minigolfe e cafeteria/café.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e armazenamento para bagagem
  • TV no saguão, área para atividades sem coleira e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 100 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e cofre para notebook.
As comodidades extras são:
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de alta definição de 55 polegadas com com canais premium
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e panelas/louças/utensílios de cozinha

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Fachada

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 2.285
Total: R$ 2.285
inclui impostos e taxas
7 de ago. – 8 de ago.
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Al Fresko
  • Aqua Bar
  • El Mirador Bistro Grill
  • La Trattoria di Luciano
  • Tratoria Piccolo

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Clube infantil grátis
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Quadra de tênis externa
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (89 centímetros de altura)
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 127 centímetros de largura)
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 1 edifício
  • 16 andares
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 2010
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Guias de restaurantes
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 990 por animal, por diária, além de uma taxa única de limpeza de MXN 500 e um depósito de MXN 2000 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 10 kg cada um)
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Área para atividades sem coleira disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: MXN 2000 por acomodação, por estadia
  • Um depósito caução de MXN 2000 vai ser cobrado antes do check-in.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Depósito para animais de estimação: MXN 2000 por estadia
  • Taxa para animais de estimação:MXN 990 por animal, por diária além de uma taxa de MXN 500 para uma única limpeza
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 21h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Há restrições de altura no estacionamento

A propriedade também é conhecida como

Sunset Beach Plaza
Sunset Plaza
Sunset Plaza Beach
Sunset Plaza Beach Puerto Vallarta
Sunset Plaza Beach Resort
Sunset Plaza Beach Resort Puerto Vallarta
Sunset Plaza Resort
Sunset Plaza Beach Resort Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Beach Resort Pto All Inclusive
Sunset Plaza Beach Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Beach Pto All Inclusive
Sunset Plaza Beach Resort Spa Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Pto Inclusive

Perguntas frequentes

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 21h.

Quanto custa ficar em Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

A partir de 29 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive em 24 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.597,42, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de MXN 2000 por estadia e uma taxa de MXN 990 por animal, por diária. Também é cobrada uma taxa de limpeza de MXN 500. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui todos os alimentos e bebidas.

Onde fica Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

Em Zona Hotelera, esta propriedade de frente para a praia fica no centro da cidade e a 5 km de Praia da Zona Hoteleira, Terminal de cruzeiros e Malecón. Playa de los Muertos fica a 4,3 km.

Avaliações sobre Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 589 de 1024 avaliações
Nota 8 - Boa. 233 de 1024 avaliações
Nota 6 - Ok. 119 de 1024 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 52 de 1024 avaliações
Nota 2 - Terrível. 31 de 1024 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jasmine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff and service is wonderful
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Jerome

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recently stayed at Sunset Plaza Beach Resort & Spa in Puerto Vallarta and had a wonderful experience overall. The service and staff were truly exceptional, friendly, attentive, and always willing to go the extra mile to make our stay enjoyable. The food was also quite good, with a nice variety of options throughout the day. While the overall stay was very pleasant, I did find the beds to be a bit too firm for my personal preference. Additionally, I would recommend keeping the lobby doors closed to help manage the heat, it can get quite warm in that area. Despite those minor issues, I still give Sunset Plaza a solid four-star rating and would gladly return. Thank you for a memorable stay!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Luis Antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice Place. Very clean. I had a great time. Food is excellent. Highly recommended.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio por parte de todo el personal del hotel; los meseros, mayordomos y recepcionistas muy atentos, amables y siempre a la disposición de ayudar. La comida fue riquísima y las instalaciones en general muy lindas. Gran vista desde los cuartos, playa limpia y albercas muy cómodas y a una temperatura perfecta. Me quedo muy contenta con la experiencia y con muchísimas ganas de regresar.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Monica

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazon service from all the personnel, great food, clean rooms with beautiful views.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Irais

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
bedbugs in room
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kastriot, phoenix

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

nyeelah, montebello

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
sunset plaza is the BEST hotel my sister and friend has stayed . Mario my Dawgg the best butler. Enrique the best server in Puerto Vallarta. But service was the best ever the rooms were amazing. The only problem was the food was not up to par but there’s good local food so that made it OK definitely will be coming back.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

nyeelah, montebello

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect except the food isn’t that great. Service was amazing though, will be back soon
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jonathan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is going through construction. It was sectioned off appropriately.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

kira

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful staff. Great for families
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Gurpreet

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Food has limited options. Only one full restaurant. Other needs reservation and always unavailable.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Mohammad

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only 1 restaurant open for 3 times meal, other one has very limited option dinner only, kids menu not available none of the restaurants. Bar option are very limited. Most of the stuff are unable to communicate in English. I think it’s the best option for locals. My kids were very upset about their food. Never again sorry. Also they have public beach. It’s not a family resort environment. Most of the stuff are comfortable with local customers, because of their language barrier I guess. Pool was dirty and tiny for huge crowds. We never find a space to seats.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Elva

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our check-in experience was unfortunately frustrating. We had booked three rooms separately, not as a group, but were told by one staff member that we all had to check in together—despite there being two employees available. The team member struggled with the first reservation (I’ll let that guest speak to their own experience), and this delay left us, including a tired and overheated 2-year-old, waiting over an hour with no communication or empathy from the second staff member. She remained at her desk without offering assistance until she finally realized how long things were taking and stepped in to complete our check-in. Sadly, she also skipped any orientation about what the resort offered. Thankfully, the rest of our stay was a completely different story. Every staff member we encountered afterward was warm, helpful, and genuinely kind. Special thanks to Epifenio, Jorge, Gerardo, and Gabriel—your outstanding service truly made our trip special. The resort itself is lovely—smaller in size, which we appreciated, especially while traveling with young kids. The beachside property is well maintained, the food was delicious, and the kids’ pool was a major plus for our little one. Despite the disappointing arrival, the rest of the team and the property itself helped turn things around.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

angela, Hamilton Parish

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
should have informed us that they were under renovations
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Duante

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The check-in was fairly easy and the concierge that brought my bag up was very friendly and polite. The property was just as advertised for the most part. Part of the building is under construction which looks pretty ugly, but no big issue. My biggest complaint and the reason for my three star review was the staff. The staff in every area of this establishment were very rude. They made it known that they were irritated with my language barrier. They also did not seem very interested in servicing me at all. With the exception of a few staff members, most of them acted completely uninterested in assisting me or annoyed that I had entered their part of the building requesting service. I walked into two different food establishments on the property. I was looked at all upside my head at both establishments. The staff seemed uninterested in answering any questions or even telling me how anything worked.It got to the point that I just ordered room service so I wouldn’t feel like I was inconveniencing anyone for having to assist me. Although my experience wasn’t bad per se, I don’t think I will book this location again.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Veronica

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I loved that there was an adult pool and a Jacuzzi with an amazing view, however, I did not like that people would take kids into these areas and that it was not monitored until you had to complain about it. The ocean front room was exactly what I thought it would be with an amazing view and a very spacious balcony. However, I did not enjoy not having hot water in my shower to relax.. you basically get what you pay for at this location, but I would definitely recommend it if you want an amazing view and not too concerned about food options or a variety of activities.
Amazing view from balcony
Third World country problem… Having to get hot water from the sink to take a comfortable shower because it was not hot enough
View of the large pool with the swim up bar
Gorgeous view from the restaurant out into the pool and the ocean
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gildardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Professional service, cleanest of property and excellent food.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Sandra I

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was okay
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Rajanne

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The first thing to note was the food - it was horrible. The times you could get food were really confusing. I ordered Pad Thai during their Asian themed night and it was noodles floating in a thick sauce with peanuts and chopped yellow peppers on top. All the meals came with a weird smear of an unknown sauce dotted along the edges, trying to be fancy but not disguising the poor quality of food. Everyone smokes on the balconies so it makes it hard to enjoy being on it yourself. You pay extra for a plunge pool on your balcony and it isn't private and the plug didn't work so it would be draining out as you were in it. The rooms are not sound proof at all so you could hear people running and yelling down the halls, other people slamming their doors and their conversations. Front desk were not welcoming, no smiles from the lady who was there. Very cold. And when you need help its like you are bothering them. Pools don't open until 9am and they won't give you a towel until after that time to even use on the beach. They also close at 9pm but they start taking away the cabana cushions at 3-4pm and say it's for the rain but that happened every single day. Lots of the serving staff were welcoming and hospitable but there were times I ordered things and they never came or they would ignore me since I wasn't drinking alcohol. The quality of toiletries was bad. I had to use a whole mini bottle of shampoo just for it to create a lather. Unorganized. Uninviting. Not worth the price.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Guillermo Aragonez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La comida es excelente, muy rica en todos los restaurantes incluidos, el servicio del personal es de lo mejor.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ronald, Sulphur

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a very resonable resort for the money. The staff made all the difference. Great food, location is great for walking the beach or the street and shopping.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Arili

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Servicio especial más de 10 estrellas, la señora que marina que te atiende para reservar las excursiones muy amable y encantadora, sin dudas alguna es un lugar donde puedes sentirte como en casa los mayordomos todos muy atentos y serviciales, la comida muy buena el servicio de habitación bueno todo en general me encantó sin duda alguna volvería de nuevo se los recomiendo mucho y otra cosa que no puedo dejar de menciona los meseros todo son muy atentos y detallistas, amé este hotel
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

maddie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We absolutely loved our time at this hotel. The staff were amazing, the views were amazing, the room was amazing, and overall the entire hotel blew our expectations out of the park. We are already planning our return!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ayshe, Concord

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We just returned from an unforgettable stay at the resort and can’t say enough about the amazing team who made our vacation so special! From the moment we arrived, Jorge at check-in set the tone with his warm welcome and helpful attitude — check-in was a breeze, and he made us feel right at home. Throughout our stay, Mario and Andres, our butlers, went above and beyond to take care of every detail. Whether it was helping us with dinner reservations, arranging special touches, or just checking in to make sure we had everything we needed, they were always one step ahead and genuinely cared about making our stay perfect. A huge shoutout to Jorge poolside, who took such great care of us during our time by the water. His friendly service and attention made lounging by the pool an absolute treat. And we can’t forget Raul from the activities team — his energy and enthusiasm made the daily activities so much fun! He always found ways to get everyone involved and bring positive vibes to every event. The resort is beautiful, but it’s truly the incredible staff who make it exceptional. Thank you all for making our getaway so relaxing, fun, and memorable — we can’t wait to come back!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025