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Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort somente para adultos conta com 4 piscinas externas e fica de frente para o mar

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os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Vista do quarto
Vista aérea
Caiaque
4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Banheira
  • Restaurante
  • Bar
  • Tudo incluído
O preço é de R$ 4.377
Total: R$ 5.252
inclui impostos e taxas
4 de jan. – 5 de jan.

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Corner Suite North

Vista do quarto

Corner Suite North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 127 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Ultra Suite North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Two Ultra Suites South Connected

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 198 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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The Penthouse North | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

The Penthouse North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 265 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ultra Corner Suite South

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Ultra Corner Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 126 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ultra Suite South

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Ultra Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suite two Double Beds North | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Suite two Double Beds North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Master Suite South | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Master Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 142 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Two Suite South Connected

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 198 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Corner Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 122 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Suite two Double Beds South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Suite North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Ultra Corner Suite North | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Ultra Corner Suite North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 126 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Two bedroom Master Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 241 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Ultra Suite Two Double Beds South

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Ultra Suite Two Double Beds South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Piscina
Banheira
Tudo incluído
Spa
9.2 de 10, Maravilhosa, (1002)
O preço é de R$ 2.691
Total: R$ 3.230
inclui impostos e taxas
20 de jan. – 21 de jan.
Garza Blanca Preserve Resort & Spa
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

Nos arredores

  • Praia de Garza Blanca - 5 min de caminhada
  • Playa Palmares - 8 min de caminhada
  • Playa Gemelas - 5 min de carro
  • Playa Mismaloya - 8 min de carro
  • Malecón - 8 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 40 min de carro

Restaurantes

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪BocaDos STK - ‬7 min de caminhada
  • ‪Noi - ‬9 min de caminhada
  • ‪Hiroshi - ‬7 min de caminhada
  • ‪Aquazul Beach Bar & Lounge - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Resort de luxo perto de Praia de Garza Blanca
Além de ficar perto de Playa Gemelas e Los Arcos, Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, terraço na cobertura e lojas de grife. Este resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras. Reserve um tempo para relaxar no spa no local. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária japonesa. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, passeios ecológicos e prática de raquetebol/squash. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Piscina com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Café da manhã continental (sobretaxa), 2 quadras de tênis externas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • 4 piscinas externas, check-out expresso e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 145 quartos individualmente decorados contam com comodidades como banheira de hidromassagem particular externa e serviço de quarto 24 horas, além de vantagens como roupas de cama premium e menu de travesseiros.
As comodidades extras são:
  • Roupas de cama antialérgicas e roupas de cama de algodão egípcio
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e vasos sanitários com bidê eletrônico
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com com canais premium e DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e reciclagem

Tudo incluído

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de USD 15 a 40 por pessoa
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos

Restaurantes no local

  • DAO-Contemporary Chinese
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Restaurant
  • The Rooftop
  • The Terrace

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 4 piscinas externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Centro de bem-estar
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Mergulho com snorkel
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piano
  • Pranchas de stand up paddle
  • Raquetebol/squash
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço de coworking
  • Espaço para conferência com 261 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina grátis
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na baía
  • Na praia
  • Nas montanhas
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Banheira de hidromassagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 150 centímetros de largura)
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • DVD player
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 55 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Os hóspedes receberão um e-mail 48 horas antes da chegada com as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: entre USD 15 e USD 40 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 130 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 5)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta

Perguntas frequentes

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

A partir de 2 de jan. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only em 4 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 4.376,76, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 130 por veículo.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Na praia em Zona Sur, este resort fica a 5 km de Praia de Garza Blanca, Playa Gemelas e Playa Mismaloya. Zoológico de Vallarta e Malecón também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 721 de 879 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 88 de 879 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 27 de 879 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 879 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 23 de 879 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana M. G. T.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelent!!! Wonderful!!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021

8/10 - Boa

CAIO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
LINDO E CONFORTAVEL
Excelente hotel em luxo e conforto. Controle excessivo para entrar e sair. Não aceita que receba visitas. No plano europeu não há café da manhã e não sabia disso. Tive que pagar a parte sendo o serviço de café muito lento e confuso nos restaurantes que tentei(Terrace e Bocados).Fiquei na ultra suíte muito boa e confortável.

8/10 - Boa

Jason, Bentonville

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort and staff were amazing. The only issue we had was paying for the North tower, but they were out of rooms so we were put in the South tower. I can’t say enough about how friendly the staff was. The rooftop pool was very relaxing. The restaurants and room service were also really good. It takes a little bit to get used to always having to “tab” out when eating and drinking, even with the all inclusive package. It was a very quiet resort compared to others we visited in PV.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Rick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
They sell you an all inclusive package and then spend YOUR VACATION upselling you on everything. It is exhausting.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Brandon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely stunning. Rooftop pool is jaw-dropping. Can’t wait to return to this incredible property.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

FRANCISCO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelentes anfitriones, instalaciones muy agradables y bonitas y la comida deliciosa.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Teresa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Most Amazing place, excellent staff, best food!!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Athinela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We had a great time at Hotel Mousai North Tower. All staff was very attentive and provided great customer service. Noi & Dao were the best restaurants on site. Steakhouse & Hiroshi have room for improvements.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Grace

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our 3rd visit, and will return. The staff is just great but we did have two issues during our stay. We arrived at 3 pm and our room wasnot ready. Secondly, there was not sufficient hot water on our 4th day. I know these are small things but they are irksome.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Adam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food , service and hotel itself were all really great. We got the Ultra room which was worth it in our opinion. The reviews we read had before booking all pretty accurately described the property. We really enjoyed our time at the rooftop bar and pool. The staff at that bar were awesome. We really enjoyed Ernesto who took great care of us and had such a great personality. We ordered breakfast our room everyday as we loved sitting on the deck, taking in the great views and not having to leave our room for breakfast. We loved Daniel who served us most days, he was so positive and fun. He really started our day well every morning. The butler service was a nice touch. We didn’t use it extensively but was amazing to have a person on hand to help us with any questions and support we needed. Will definitely go back if we get the opportunity.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Cristina

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Montez, moore

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property is superb. The staff are very welcoming and helpful. If any opportunity, it was with the internet service, each day we had to call to get new credentials to gain access. I would also consider staying in the South tower as it is the newer tower and is far enough from Garza Blanca (family resort) that you can fully enjoy the Adults only benefit. During our stay we were not able to enjoy a nap because we could hear kids screaming outside of our balcony. But hey, they're on vacation too. Just something to consider.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

eileen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The view is beautiful. We love Dao Restaurant. The staffs is awesome. Thank you.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Wendy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This reservation was made through Expedia for my boyfriend’s birthday week. Our stay would be 6 days five nights. He enjoys lounging by the pool, jacuzzi, and beach as well as the convenience of having all inclusive. After reviewing many resorts i thought the best option for us would be Hotel Mousai, as the restaurants from its sister resort, Garza Blanca was said to be included in this the all inclusive. I am not one to bash a business but they need to be more transparent about their pricing. I ended up paying one price, which was all ready in the high end, only to be told it would be another grand for the all inclusive option. By the time I was told, it was too late to cancel without being charged fees. Mousai is beautiful non the less, I would have stayed in the infinity pool the entire time. The outdoor jacuzzi is amazing as well. The bidet toilet seats are a great touch in every bathroom you use in the facility. Staff is friendly, gym is kept clean. Room service was disappointing. No refill in coffee pods even after calling receptionist to refill. Room service was inconsistent. Bocados steakhouse was disappointing, my boyfriend is a steak fan and was eager to dine there. Service was not good at Bocados. Not attentive. We chose to upgrade to their other steakhouse, Karuma for his birthday dinner. Again, they need to be more transparent on what you are paying extra for. Dinner at Karuma had good service and quality food. Waterfall tour and kayak tour were the best!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Travis

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer Nicole

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Over exceeded all of my expectations. Resort was beautiful. The staff were all extremely helpful and friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

MANUEL

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Inna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing Resort
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Aria

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Let me start with our room tablet that wasnt working for two days so i couldnt use ANY services in the room that i paid for. Then they forgot to leave us drinking water in our room, i had to come downstairs 4 times to ask for the staff to bring us water and yet it took em 2 days to bring us drinking water, The staff, specially the manager of tue steak house made our whole experience miserable. He said he will bring us anything he likes, not what we wanna order which was stupid if u ask me. Then he brought us burnt steak shrimp that we said we are allergic to, disgusting octopus which we asked not to bring anymore but yet again they brought it back to the table. We asked for the manager Ruben, and explained the whole situation to him and asked if he could make our night by bring us some good steak , he replied with it is what it is and you can go ahead and complain if u want to. I have NEVER ever experienced such a poor customer service. When i decided to talk to him that what he is saying isn’t professional and he should do something about the poor service at least to make us a bot happy he just walked away from me. I was left standing in middle of the restaurant like an idiot, there was a table next to us and even they said they dont know why they are doing this, they werent happy neither. I personally would never come back to this resort. We had a group of 12, u just lost 12 individuals plus anybody we know, i make sure they know about this experience and go else where.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Glenn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All was excellent
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Narine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The most luxurious resort in PV
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Heriberto

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jonathan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is amazing, my husband I loved our stay. The rooms are big, spacious and accommodating. Loved the terrace, the jacuzzi and our view. The rooftop was our favorite pool, the food was amazing there. Our concierge Itzel was very nice. Restaurants were amazing as well. Well definitely be coming back.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Aftan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff. Clean. Concierge was amazing!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024