Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Propriedade 5.0 estrelas

Somente para adultos, este resort fica de frente para a praia

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são October de 2024 e November de 2024.
outubro de 2024
novembro de 2024

Galeria de fotos de Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Caiaque
Vista do quarto
Vista aérea
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

9,6 de 10
Os hóspedes adoraram as comodidades.
  • Piscina
    Piscina
  • Restaurante
    Restaurante
  • Bar
    Bar
  • Banheira
    Banheira
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Spa
    Spa
O preço é de R$ 2.694
Total: R$ 3.206
inclui impostos e taxas
30 de set. – 1 de out.

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Corner Suite North

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 127 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Suite North

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two Ultra Suites South Connected

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 198 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

The Penthouse North

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 265 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Corner Suite South

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 126 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Suite South

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite two Double Beds North

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Master Suite South

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 142 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite South

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two Suite South Connected

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 198 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Corner Suite South

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 122 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite two Double Beds South

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite North

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Corner Suite North

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 126 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two bedroom Master Suite South

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 241 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

Informações a área

Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

Nos arredores

  • Praia de Garza Blanca - 5 min de caminhada
  • Playa Gemelas - 2 min de carro
  • Playa Mismaloya - 5 min de carro
  • Playa de los Muertos - 7 min de carro
  • Malecón - 8 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 40 min de carro

Restaurantes

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪BocaDos STK - ‬7 min de caminhada
  • ‪The Rooftop at Hotel Mousai - ‬10 min de caminhada
  • ‪Hiroshi - ‬7 min de caminhada
  • ‪Canto Palmares - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Resort de luxo perto de Praia de Garza Blanca
Além de ficar perto de Playa Gemelas e Los Arcos, Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, terraço na cobertura e lojas de grife. Este resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras. Reserve um tempo para relaxar no spa no local. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária japonesa. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, caiaque e vôlei de praia. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Piscina com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Café da manhã continental (sobretaxa), 2 quadras de tênis externas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • 4 piscinas externas, check-out expresso e bicicletário
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 145 quartos individualmente decorados contam com comodidades como banheira de hidromassagem particular externa e serviço de quarto 24 horas, além de vantagens como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook.
As comodidades extras são:
  • Roupas de cama antialérgicas e roupas de cama de algodão egípcio
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e vasos sanitários com bidê eletrônico
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com com canais premium e DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de USD 15 a 40 por pessoa
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos

Restaurantes no local

  • DAO-Contemporary Chinese
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Restaurant
  • The Rooftop
  • The Terrace

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 4 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Centro de bem-estar
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piano
  • Pranchas de stand up paddle
  • Raquetebol/squash
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço diário de arrumação de quartos
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama disponível mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço de coworking
  • Espaço para conferência com 261 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina grátis
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na baía
  • Na praia
  • Nas montanhas
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Banheira de hidromassagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 150 centímetros de largura)
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 18 andares
  • 2 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2014
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem abrangente
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Lençóis de algodão egípcio
  • Roupas de cama antialérgicas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • DVD player
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 55 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Espaço externo

  • Varanda

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Os hóspedes receberão um e-mail 48 horas antes da chegada com as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: entre USD 15 e USD 40 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 130 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 5)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta

Perguntas frequentes

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

A partir de 21 de set. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only em 30 de set. de 2024 começam a partir de R$ 2.694,26, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 130 por veículo.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Na praia em Zona Sur, este resort fica a 5 km de Praia de Garza Blanca, Playa Gemelas e Playa Mismaloya. Zoológico de Vallarta e Malecón também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 676 de 819 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 80 de 819 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 26 de 819 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 819 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 21 de 819 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana M. G. T.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelent!!! Wonderful!!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021

8/10 - Boa

CAIO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
LINDO E CONFORTAVEL
Excelente hotel em luxo e conforto. Controle excessivo para entrar e sair. Não aceita que receba visitas. No plano europeu não há café da manhã e não sabia disso. Tive que pagar a parte sendo o serviço de café muito lento e confuso nos restaurantes que tentei(Terrace e Bocados).Fiquei na ultra suíte muito boa e confortável.

10/10 - Excelente

Fadi, Houston

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Sandra Gayle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was always someone right there when you needed anything. The property is beautiful beyond words and very well kept up not a leaf out of place. The staff is just remarkable they watch you and if they see that they feel you they need you. They are right there. The food was good at the hotel. There were several options which was very nice. If I were to say, anything, was detracted from the beauty and the service we got would be how long the ride was between the hotel and town
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Gerard R, West Hollywood

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Place is clean, decor is not tasteful but the staff is amazing , food is very good. Cannot have anyone visit even if not using the all inclusive without paying 155 per person which I thought was a bit nuts. Besides that the rooftop pool is beautifully done .
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Jaleh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
this is one of the most amazing hotel, service is wonderful food is very good stuff is very friendly in all the site and position and very beautiful looks like paradise
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Manuel Gutierrez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property and staff were wonderful.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Eileen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I will go back
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024

2/10 - Terrível

Darren, Torrance

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The room booked was a corner suite at 1367 sqft and the room looked small after check in. I let the hotel know and they said I had one of their largest rooms. I measured the room at it was 680 approx sqft. The hotel did not care about the discrepancy. Moreover, after check in, there was a very loud buzzing noise coming from the room speakers. It took 3 times reporting this issue and a 24 hour period to actually have them come check it. Once they did, it took them over an hour to replace the defective unit causing the issues. The hotel made no accommodation for this inconvenience or the discrepancy in room size other than extending check out by 2 hours. In my 48 hour stay, I paid nearly $2,000 USD for the room and spent $700 USD in the spa. You think for a guest spending this much they would be a little more accommodating. The supervisor Carlos was dismissive and his manager Alejandro I believe was the cause of that. He had to call Alejandro for approval and Alejandro didn’t seem to care about the issue. If you book a Corner Suite at Mousai beware it’s not 1367 sqft it’s actually less than 700.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Nune

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an amazing experience! Excellent service by all hotel staff. Everyone was constantly making sure everything was alright. Rooms are beautiful. Rooftop pool is to die for. Food is probably best we have had in an all inclusive hotel-very high quality. Before arriving, we were nervous about the beach and whether we would be able to swim in it. I’m happy to say we did! Water was very warm, clear, and with minimal waves. We will definitely stay here again if we return to Puerto Vallarta.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Horacio, Orizaba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Everything was great but the staff was rude.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Alborz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was great but Expedia snooping arrangement was awful, you sold all inclusive package but I had to pay extra $1,240 at the hotel check in and nowhere during the booking process it was mentioned.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Alesia Inez

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Definitely will go back
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

TAE DON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Megan, San Jose

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Shylee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful place
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Vatche

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good, fun
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Ernesto Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Diana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about my stay was perfect
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Chadron

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Vacation time taken away from marketing scheme. Food and drinks over priced.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Richard

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Sylvia

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel Mousai is an amazing location for adults. It is first class and exquisite. Not to mention they have top notch staff members.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Lonnie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay here, very friendly and relaxing
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Ilissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an amazing stay! The property is SO SAFE and gorgeous. Staff was amazing and made us feel comfortable.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024