Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort somente para adultos conta com 4 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Vista aérea
Caiaque
4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Café da manhã disponível
  • Banheira
  • Restaurante
  • Bar
O preço atual é R$ 2.303
Total: R$ 2.764
inclui impostos e taxas
28 de jul. – 29 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Corner Suite North

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 127 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Suite North + Daily 75 Resort Credit

10,0 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two Ultra Suites South Connected

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 198 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

The Penthouse North + Daily 200 Resort Credit

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 265 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Corner Suite South

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 126 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Suite South

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite two Double Beds North + Daily 50 Resort Credit

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Master Suite South + Daily 165 Resort Credit

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 142 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite South

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two Suite South Connected

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 198 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Corner Suite South + Daily 60 Resort Credit

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 122 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite two Double Beds South

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite North + Daily 50 Resort Credit

9,8 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Corner Suite North

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 126 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two bedroom Master Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 241 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Ultra Suite Two Double Beds South + Daily 75 Resort Credit

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

Nos arredores

  • Praia de Garza Blanca - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Playa Gemelas - 3 min de carro - 3.9 km
  • Playa Mismaloya - 5 min de carro - 5.4 km
  • Zoológico de Vallarta - 7 min de carro - 6.9 km
  • Malecón - 9 min de carro - 9.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 40 min de carro

Restaurantes

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪BocaDos STK - ‬7 min de caminhada
  • ‪Noi - ‬9 min de caminhada
  • ‪Hiroshi - ‬7 min de caminhada
  • ‪Aquazul Beach Bar & Lounge - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Resort de luxo perto de Praia de Garza Blanca
Além de ficar perto de Playa Gemelas e Los Arcos, Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, terraço na cobertura e lojas de grife. Resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras. Reserve um tempo para relaxar no spa no local. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária japonesa. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de raquetebol/squash, basquete e passeios ecológicos. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Piscina com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Café da manhã continental (sobretaxa), 2 quadras de tênis externas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • 4 piscinas externas, check-out expresso e salão de baile
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 145 quartos individualmente decorados contam com comodidades como banheira de hidromassagem particular externa e serviço de quarto 24 horas, além de vantagens como roupas de cama premium e menu de travesseiros.
As comodidades extras são:
  • Roupas de cama antialérgicas e roupas de cama de algodão egípcio
  • Chuveiros com efeito de chuva, vasos sanitários com bidê eletrônico e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com com canais premium e DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e reciclagem

Tudo incluído

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de USD 15 a 40 por pessoa
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos

Restaurantes no local

  • DAO-Contemporary Chinese
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Restaurant
  • The Rooftop
  • The Terrace

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 4 piscinas externas
  • Aparelho de som
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Centro de bem-estar
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piano
  • Pranchas de stand up paddle
  • Raquetebol/squash
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço de coworking
  • Espaço para conferência com 261 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina grátis
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na baía
  • Na praia
  • Nas montanhas
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Banheira de hidromassagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 150 centímetros de largura)
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 18 andares
  • 2 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2014
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem abrangente
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • DVD player
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 55 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 48 horas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: entre USD 15 e USD 40 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 130 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 5)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta

Perguntas frequentes

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

A partir de 21 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only em 28 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 2.303,26, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 130 por veículo.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Na praia em Zona Sur, este resort fica a 5 km de Praia de Garza Blanca, Playa Gemelas e Playa Mismaloya. Zoológico de Vallarta e Malecón também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 788 de 965 avaliações
Nota 8 - Boa. 96 de 965 avaliações
Nota 6 - Ok. 33 de 965 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 965 avaliações
Nota 2 - Terrível. 26 de 965 avaliações

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana M. G. T.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelent!!! Wonderful!!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021

8/10 - Boa

CAIO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

LINDO E CONFORTAVEL

Excelente hotel em luxo e conforto. Controle excessivo para entrar e sair. Não aceita que receba visitas. No plano europeu não há café da manhã e não sabia disso. Tive que pagar a parte sendo o serviço de café muito lento e confuso nos restaurantes que tentei(Terrace e Bocados).Fiquei na ultra suíte muito boa e confortável.

10/10 - Excelente

Holly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful peaceful great service
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Katharina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed the food, the roof top pool/bar. We also enjoyed our breakfast at Blanco Blue with Alexis and Ronaldo serving us. They did a wonderful job.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Mitchell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Raquel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I will start with the $50 daily credits, you can only use them at the spa to get a massage that is over $300 usd, you can’t use them at the stores either. So it was worthless to get any credits. We picked the all inclusive package, upon arrival we were given our bracelets to our room, no introduction to the property, restaurants, or amenities. We have stayed in other hotels and we are members of Xcaret, we were just trying a different place. We will continue to go back to our home Xcaret. Very disappointed that we did not get a good welcome to this place.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

JD

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
30 minutes from airport, amazing views of ocean at Mousai resort, have access to other hotels on Garza Blanca property, great food, great service, perfect for relaxing!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Padideh

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Fred

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriel

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Gema

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Erik

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jerry

Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Lilit

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is absolutely beautiful an
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Elisa María

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Simplemente fenomenal. Nunca me había hospedado en un lugar tan lujoso, tan bien cuidado, con tanta calidad en instalaciones, en el trato, en el personal, la comida, el cuarto, los restaurantes, las actividades, todo todo todo. Fue como un sueño. Espero con ansias el día en que pueda regresar, a este o a cualquier otro hotel del grupo TAFER.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jenae

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was top tier, food, services, staff ,and views. They really take care of you
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

sedric

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great customer service, beautiful facility and great food
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excelente
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Amber

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service, food, and staff were a 10/10 across the board. The only issue we experienced during our visit was the broken fridge we had in our room. It was also forming some kind of mold on the drinks that were on the top shelf, I’m assuming from condensation. Didn’t bother us at all but it would probably bother someone in the future. We will absolutely be back as soon as possible and we can’t thank everyone in the establishment enough for an amazing trip/birthday. Thanks again!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Lu

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Nadia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
la comida excelente
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

4/10 - Insatisfatória

erika

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel itself was beautiful, but unfortunately, our stay was affected by an issue with our room. From around 6 a.m. to 9 a.m., we kept hearing a loud and constant noise coming from the window and curtain area. We weren’t sure what was causing it, and despite bringing it up to the staff multiple times, nothing was done to fix it. Each time we reported it, we were told it would be addressed, but the noise continued every morning throughout our stay. No one offered to change our room, and there was no effort to offer any kind of accommodation or gesture to make up for the inconvenience. What made the situation worse was how it was handled — when I spoke with the manager, he was dismissive and even rude. He told us it wasn’t their problem and blamed the sun and the window, but clearly, this is a design or maintenance issue, as this kind of noise doesn’t happen in other hotels or even in other parts of the same building. Sadly, the mornings were a very unpleasant experience because of this, and it really took away from what could have been a great stay.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

shikita

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love everything about Hotel Mousai
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025