Ver todas as propriedades

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 9 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Vista aérea
5 bares/lounges, 3 bares ao lado da piscina, bar molhado
Atividades infantis
Fachada
Salas para tratamentos a dois, tratamentos corporais, hidroterapia

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Bar
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
O preço atual é R$ 2.966
Total: R$ 2.966
inclui impostos e taxas
6 de abr. – 7 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Carrega todas as fotos de Water Park View Family Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Water Park View Family Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o parque
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Water Park View Family Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Water Park View Family Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o parque
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Pool Walkout King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Pool Walkout King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Pool Walkout Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Pool Walkout Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Tropical View Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Tropical View Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Tropical View Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Tropical View Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Club Master Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Master Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Club Ocean Front Master Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Ocean Front Master Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Sofá-cama: King
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ocean Front Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Ocean Front Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ocean Front Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Ocean Front Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Ocean View Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Ocean View Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ocean View Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Ocean View Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Presidential Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Presidential Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Club Ocean View Roof Top Master Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Roupa de cama premium
Quarto separado
Ventilador de teto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.0 de 10, Muito boa, 1.407 avaliações
O preço é de R$ 1.881
Total: R$ 1.904
inclui impostos e taxas
14 de mar. – 15 de mar.
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Baía de Petempich - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Zoológico Crococun - 12 min de carro - 8.1 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 19 min de carro - 12.5 km
  • Puerto Morelos Beach - 23 min de carro - 3.0 km
  • Playa Ojo de Agua - 31 min de carro - 6.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬16 min de carro
  • ‪Sensai - ‬17 min de carro
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min de carro
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min de carro
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Esta propriedade de luxo com tudo incluído perto de Puerto Morelos Beach e com instalações reformadas em 2021
Hospede-se em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 3 bares ao lado da piscina. Os viajantes ativos vão adorar esta propriedade, que oferece comodidades como aulas de pilates, pranchas de stand-up paddle e aulas de aeróbica. Visite o spa no local, que oferece massagens suecas, esfoliação corporal e hidroterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com culinária asiática e muito mais. A academia 24 horas oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como caiaque.Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e terraço.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 9 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), móveis para ambientes ao ar livre e carregador
  • Toalhas de praia, loja de presentes e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, o café da manhã e a piscina.
Características do quarto
Todos os 438 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
  • Smart TVs de 55 polegadas com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 10 restaurantes
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Atividades

  • 9 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • 9 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mesa de refeição
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 4.738 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Portas adaptadas para cadeira de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Smart TV 55 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Mesa de refeição
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto
LIST_ALT

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1300 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

MONETIZATION_ON

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: MXN 1300 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 9 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

A partir de 11 de mar. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive em 6 de abr. de 2025 começam a partir de R$ 2.965,81, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 1300 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como aulas de aeróbica, aulas de aquaeróbica e aulas de pilates, entre outras.

Onde fica Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a poucos passos de Baía de Petempich e a 2,9 km de Puerto Morelos Beach. Moon Palace Golf Club e Playa Ojo de Agua também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 510 de 1140 avaliações
Nota 8 - Boa. 278 de 1140 avaliações
Nota 6 - Ok. 163 de 1140 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 90 de 1140 avaliações
Nota 2 - Terrível. 99 de 1140 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

MeLisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Kristin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

anvar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Taylor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Alison

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was ok. The Mexican restaurant was terrible though, disappointing. Night life was decent, the karaoke night and DJ were the best.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Jaskaran

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We as a family had a great time at Hyatt Ziva Riviera Cancun. The staff, food, service everything was beyond exceptional. The pool and the servers were amazing as well. The entertainers did exceptionally well keeping the crowd entertaining.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Tyler

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach is very bad here. Not what I expected ie: turquoise waters and sandy clean beaches. A lot of seaweed and space is very small. Also the name should not be confused with Hyatt Ziva in Cancun. This hotel is 35 minutes south of it not in Cancun.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

maritza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really like the service I got at the l concierge desk Josue was super helpful and the service from the Japanese restaurant with our waiter Pascual I made sure to go a 2nd night to get him again awesome service happy guy and he made sure we had a great time
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Edgar Alberto

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
While the hotel itself is well kept, the road to the entrance off the main road was not paved and in bad condition, which should have been my first sign of what was to come. Our botched pre-payed transport from the airport (which is a different story) took us to another nearby property that had an extremely long “driveway” that was newly paved with ambient lighting, so we know that it’s possible for the nicer resorts to have this done. The beds/pillows were uncomfortable (I ended up just not sleeping with a pillow). While there were over 6 restaurants, the food quality was very mediocre at best (but maybe that’s just the way it is at all-inclusives) We didn’t even bother with ordering many drinks, either, due to quality of ingredients. Their Mexican restaurant didn’t even have that great of food, plus they took forever to get the food to us and made sitting with another family almost impossible. The beach was there, but it was uncomfortably littered with tons of sea kelp/weed and chunks of coral in the shallows that made me wish I had water shoes to walk out in the water. I was expecting a higher quality white sandy beach and very blue water- I know it’s that way on different parts of the coastline, just not in front of this hotel. My least favorite part of the hotel was the nightly entertainment that lasted until 10:45pm in different spots around the property. It was SO LOUD that no matter where your room was, you could hear it. Not good with young kids, but no escaping it
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Ashlee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Michael Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful experience! Didier was a great host!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Janet Balandran

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Me encantó el servicio y la atención al cliente
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Lipei, Irvine

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
I would like to book Hyatt ziva Cancun, but misled to this one by expedia recommendation filtering . this property is not in Cancun. The location is very suburban with nothing around. Even u need to driving cross between crops fields for 5 mins to reach this hotel. Very limited beach area. Staffs are generally helpful but would not rated friendly, except vip service staffs. I spent USD 600/ night for me and my 12 years old daughter, comparing the price in hotel zone area Cancun, I felt I am scammed. Do not recommend this hotel if u are looking for beaches and convenience walking out the hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Christine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So we went on a very last minute holiday, just returned Tuesday morning, spent 8 nights at this very well maintained and clean, safe resort! What was really nice, no wrist bands! No reservations for the restaurants. And enough different choices for food! The staff were super kind and always smiling even when they were super busy! I need to put a very big shout out to our pool side waiter David, he was so great, we are not big alcohol people, but he still took the time to offer us great non alcoholic versions of not too sugary drinks, he was soo busy all the time, but always checked if we needed anything food as well! He was hard to say good bye to, super nice man. What else can I say, our room was very large and very clean. No Damp smell at all! They restocked our fridge with everything we asked for every day, another thing that we really liked was the FULL sized shampoo, conditioner, body wash and cream, no little annoying bottles never ran out and nice products with Argon oil! The beds were super comfortable, and no icky bug bites when you wake up! Every day pool side, they would have a fresh grill and super fresh options! The only restaurant we didn’t enjoy was the Steak house, it was disappointing, the steak was not a filet mignon, was a flank steak. And just not great, the French restaurant was probably the best of the a la carte, everything was tasty, filet mignon was perfect! The Mexican restaurant was also very good! Overall it was a great holiday resort
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Lakshmi

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Melanie Svenja

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

David Gerald

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Went to this place feb 1 to the 6 th 2025 it’s in amazing place to go for a vacation
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Eva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Manisha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Consider adding an Indian restaurant too. A play zone for kids near the activities area. We only saw one game which was always occupied. Also just for the Italian restaurant staff and manager get 0 review from us for a poor service.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Sowmya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Brett

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The room was very spacious and quite nice. Loved the room. The service was hit and miss. Around the pool was very bad. Talking to much with each other instead of checking with the customers.(and I was tipping). Service down at the ocean was better. Monica in the Italian rest was great. Other times is was very week. I would not go back to this resort.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Damaris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They have excellent customer service
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Sabrina

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

Rameezuddin

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024