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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Puerto Morelos, Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive fica fora do centro e na praia. A diversão está garantida em Moon Palace Golf Club e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia de Puerto Morelos e Praia Maroma. Se você estiver viajando com crianças, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em El Rey Polo Country Club. Busque adrenalina em atividades como passeios ecológicos ou pratique algumas tacadas no campo de golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Morelos.
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580
Nos arredores
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
5 min de carro - 4.3 km
Praça Central de Puerto Morelos
6 min de carro - 5.0 km
Playa Ojo de Agua
6 min de carro - 5.0 km
Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos
6 min de carro - 5.0 km
Paróquia de São José
6 min de carro - 5.0 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 30 min de carro
Restaurantes
Ile De France
2 min de carro
Aromas
2 min de carro
La Alhambra
17 min de caminhada
A'akat
19 min de caminhada
Arrecife Restaurant
16 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive
Hotel de luxo com tudo incluído perto de Praça Central de Puerto Morelos
Em Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, bar molhado e bar na praia. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e massagens na praia. Visite o spa no local, que oferece manicure e pedicure, tratamentos faciais e massagens com pedras quentes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional.
Além de comodidades como bar ao lado da piscina e loja de conveniência, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
2 quadras de tênis externas, check-out expresso e serviço de babá (sobretaxa)
Carregador, armazenamento para bagagem e informações sobre passeios de bicicleta
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 144 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e varandas mobiliadas. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
Serviço de babá e berços grátis
Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e banheiras e chuveiros separados
TVs de plasma de 47 polegadas com canais a cabo e DVD player
Guarda-roupa ou closet, lâmpadas de LED e micro-ondas
Tudo incluído
Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
3 bares/lounges
3 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Refeição privada/para casais
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Um bar na praia
Uma cafeteria
Restaurantes no local
El Faro Grill
Flor de Canela
Heaven Beach Bar
Lobby Cafe and Bar
Pool Bar
Atividades
2 quadras de tênis externas
3 piscinas externas
Academia
Banheira de hidromassagem
Clube infantil grátis
Parquinho
Passeios de bicicleta
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
3 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Berço no quarto
Brinquedos infantis
Clube infantil grátis
DVD player
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Mercearia/loja de conveniência
Micro-ondas no quarto
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências (140 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador
Sala de reunião
Área externa
Em um parque regional
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na orla
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
2 salas de tratamento
Aromaterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
5 andares
7 edifícios
Apresentações de artistas locais
Áreas designadas para fumar
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Construção de 2013
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Janelas de vidro duplo
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira e chuveiro separados
Chinelos
Chuveiro com efeito de chuva
Escova e pasta de dentes
Papel higiênico
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Base para iPod
DVD player
TV de plasma 47 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café expresso
Micro-ondas
Serviço de champanhe
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre para notebook
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Ligações locais grátis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Vasos sanitários com baixo consumo de água
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 25
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 2 semanas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva precisa ser apresentado pelo titular no check-in, junto a um documento de identificação com foto.
Os hóspedes que solicitarem serviço de traslado do aeroporto deverão entrar em contato com o estabelecimento com pelo menos 48 horas de antecedência para fornecer detalhes da chegada.
Hóspedes com reservas de vários dias que permanecerem no sábado à noite podem precisar de relocação para outra unidade semelhante.
Esta propriedade só oferece serviço de traslado de/para o Aeroporto Internacional de Cancún.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito: MXN 3800.00 por diária
A cidade cobra um imposto de MXN 70.39 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Aceita-se aluguéis de longa duração
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os hóspedes com estadia até sábado à noite podem ter de trocar de quarto, com assistência do hotel.
Número de registro da propriedade 011-013-002398/2025
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
A propriedade também é conhecida como
Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert
Perguntas frequentes
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?
A partir de 14 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive em 15 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 2.210, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis disponível mediante solicitação.
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui todos os alimentos e bebidas.
Onde fica Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?
De frente para a praia em Puerto Morelos, este hotel fica em um parque regional e a 5 km de Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua e Paróquia de São José. Praça Central de Puerto Morelos e Farol Inclinado também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,2
Localização
9,6
Serviço e funcionários
9,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 761 de 1006 avaliações
10 - Excelente
761
Nota 8 - Boa. 134 de 1006 avaliações
8 - Boa
134
Nota 6 - Ok. 55 de 1006 avaliações
6 - Ok
55
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 1006 avaliações
4 - Insatisfatória
27
Nota 2 - Terrível. 29 de 1006 avaliações
2 - Terrível
29
Avaliações
10/10 - Excelente
José Elias
Viagem a dois
13 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice service and ressources.
José Elias
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
10/10 - Excelente
Viajante verificado
21 de jun. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel espetacular!
Hotel fantástico, acomodações fantásticas, confortaveis e Staff de primeira!
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2021
10/10 - Excelente
Heidi
Viagem com família e crianças pequenas
14 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were amazed by the resort, right from the pick up from the airport ( thanks Elias) to assistance from the staff. The pool and resort were immaculate and the service was impeccable. The room was clean and very comfortable. We would like to mention the amazing staff starting with Tristan our concierge. He helped us with any questions or issues we may of had. At the pool we want to thank Chez, Francisco,Edwin and Sebastian. We have forgotten a couple names but all the pool staff were great. Our service at the restaurant was first rate. All the servers were professional, fun and made the dining experiences enjoyable. Thank you for a marvellous experience, our family truly enjoyed and appreciated such a special vacation at Grand Residences! Exceeded all our expectations. The Lyons family will be back and we’re strongly recommending your resort to all of our friends and family. Thank you!
Heidi
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Kelly
Viagem a dois
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff really friendly
Kelly
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
James
Viagem com a família
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed the one night we spent there. Arrived Sunday evening but had to leave Monday morning due to heightened terrorist activity in the area.
James
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Melody
Viagem a dois
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were incredible and the all -inclusive was for real! The food and drinks were amazing. The perfect way to unwind in luxury
Melody
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Donna
Viagem a dois
5 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice property with spacious rooms. Beautiful pool area. Friendly staff. Very clean. One downside was the beach area. There was too much seaweed in the ocean to swim and the beach was very small.
Donna
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Stephanie
Viagem a dois
4 de mar. de 2026
This was our fifth visit. We keep coming back because of the staff, the amenities, the food and most importantly the relaxing environment.The pool area is lovely and always clean and well maintained. If going into the ocean is a priority, you should know that the sargassum seems to be getting worse. There were a couple of days walking. on the beach was difficult. The beach cleaners work very hard to keep the beach clear but it is sometimes impossible to keep up with the amount of seaweed.
Stephanie
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Robert
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff and facilities.
Robert
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Maria
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very nice and clean. The staff were all very friendly and genuinely seemed happy to be there. The food was delicious.
Maria
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Katarina
Viagem a dois
26 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort itself is beautiful and very well maintained. There are three pools — one dedicated for kids and two for adults — which makes it easy for everyone to relax and enjoy their preferred atmosphere. We especially liked an easy access to the beach, making it simple to move between the pool and the ocean throughout the day.
There were never any issues finding clean towels, which is always a plus at a busy resort. The staff was exceptionally friendly and attentive, consistently going out of their way to make sure we were comfortable and well taken care of.
The food was very tasty with a good variety of options.
The only improvement I would suggest is offering a buffet option during lunch in addition to the sit-down menu. A buffet would provide a bit more flexibility and quicker service for guests who prefer a lighter or faster midday meal.
Overall, it was a great experience, and we would highly recommend this resort for both families and adults looking for a relaxing getaway.
Katarina
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Alfonso Benjamin
22 de fev. de 2026
Alfonso Benjamin
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Katherine
21 de fev. de 2026
Katherine
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
simona
Viagem com família e crianças pequenas
20 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff is the prompt, attentive and genuinely nice.
Rooms and shared spaces always clean and tidy. Food fresh and varied in choices.
simona
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
William Brendan
Viagem com família e crianças pequenas
18 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing rooms, phenomenal food and service.
William Brendan
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Heather
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time visiting. Very high-end. Everything is exceptional.
Heather
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Theresa
Viagem em grupo
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing, attentive and kind staff. Spotless, spacious suite, great food, quiet and relaxing area. Amazing trip, will be back.
Theresa
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Jamielynn
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Super nice! Super clean! Great service! This resort is perfect for relaxing… mostly old people zero partying
Jamielynn
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Oren
Viagem a dois
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 stars.
Liza the concierge was very attentive and helpful communicating with us on a daily basis.
Only minus is the rocky beach. (In the water)
Oren
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Elena
13 de fev. de 2026
Elena
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Kevin
10 de fev. de 2026
Kevin
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Robert
10 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was horrendous - felt like a 3* resort AT MOST. Everything was difficult. They couldn’t honor our rooms at check-in. They wanted us to change rooms during our 5 night stay. There were basically no prime dinner reservations the entire length of our stay. All the prime pool chairs were reserved for the entire time. And the worst part is the resort was empty!! Empty restaurants we couldn’t eat in. Empty chairs we couldn’t use.
All the “nice touches” in their list of included amenities - you had to either request or they told you had to pay for.
We complained to Expedia but the hotel insisted all of the above was part of their policies - none of which were listed on the Expedia listing. Expedia tries to work with them, and they insisted they would follow up with us to address the issues - but never did.
Everything we asked for - they offered to us if we went to their timeshare presentation. It’s been a long time since we were aggressively pushed like this.
Just as a final icing on the cake - at check-out they screwed us on the credit we were supposed to receive as part of our booking. They told us we hadn’t used it so to spend in the gift shop. But then they came back with a big bill of other items they hadn’t applied the credit to!! They then told us we had to sign to acknowledge we received the credit - or they wouldn’t give it to us!!
Robert
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Mark Stanford
9 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We could not have asked for a better experience! The service was outstanding, the room was wonderful, and the food and beverages were plentiful. We had a fantastic time!! We would definitely return here again!!