Com excelente localização em Ponce, Hilton Ponce Golf & Casino Resort fica perto do aeroporto e na praia. Parque de Bombas e El Museo Castillo Serralles são opções ideais para apreciar a cultura local. Outras atrações que merecem uma visita incluem Catedral Nuestra Señora de la Guadalupe e Morro El Vigia. La Guancha e Hacienda Buena Vista são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Passeios de caiaque e mergulho autônomo são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como passeios ecológicos e tirolesa nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Ponce.
Aeroporto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) - 100 min de carro
Restaurantes
El Mesón Sandwiches
7 min de carro
LongHorn Steakhouse
7 min de carro
Starbucks
6 min de carro
Church's Chicken
7 min de carro
P.F. Chang's
6 min de carro
Sobre esta propriedade
Hilton Ponce Golf & Casino Resort
Resort de luxo e ideal para famílias perto de La Guancha
Além de ficar perto de Parque de Bombas e Catedral Nuestra Señora de la Guadalupe, Hilton Ponce Golf & Casino Resort oferece as seguintes comodidades: campo de golfe, cassino e acesso grátis ao parque aquático. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de vôlei de praia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e local e internacional.
Aproveite a academia, além de atividades como basquete e vôlei. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e loja de conveniência.
Os benefícios oferecidos por resort incluem:
2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Café da manhã continental (sobretaxa), 4 quadras de tênis externas e estacionamento com manobrista
Check-out expresso, check-in expresso e sal ão de baile
Cofre na recepção, tacos de golfe no local e computadores
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 255 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
TVs de alta definição de 49 polegadas com canais a cabo
Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e lâmpadas de LED
Wi-Fi grátis no quarto (limite de dispositivos: 3)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento no local (USD 12 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
Estacionamento com manobrista no local (USD 22 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental disponível entre 6h30 e 10h durante a semana e entre 6h30 e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de USD 14 por pessoa
3 bares/lounges
3 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Coffee Shop
El Bohio
La Cava
La Terraza
Atividades
2 piscinas externas
330 máquinas caça-níqueis
4 quadras de tênis externas
7 mesas de jogos
Academia
Acesso livre a golfe opcional
Aulas de golfe
Aulas de tênis
Basquete
Campo de golfe de 27 buracos
Campo de treino de golfe
Carrinhos de golfe
Cassino (1.003 metros quadrados)
Clube de golfe
Equipamentos de golfe
Golfe
Loja de equipamentos de golfe profissionais
Minigolfe
Parque aquático grátis
Parquinho
Piscina infantil
Toboágua
Vôlei de praia
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Berço no quarto
Geladeira no quarto
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Mercearia/loja de conveniência
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Lavanderia
Máquina automática de vendas
Mercearia/loja de conveniência
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
16 salas de reunião
Business center
Espaço para conferência com 2.500 metros quadrados
Estação de trabalho com computador
Área externa
Área externa para entretenimento
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Horta
Jardim
Na praia
Terraço
Spa
Massagens com pedras quentes
Massagens musculares profundas
Massagens suecas
Sala de tratamento
Salas de tratamento para casais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
20 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarme visual contra incêndio
Aparelhos de escuta assistida
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas escadas (86 centímetros de altura)
Elevador (porta com 104 centímetros de largura)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Kit de acessibilidade para telefone
Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso frio nas áreas comuns
Piso frio no quarto
Rampa na entrada da frente
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
3 edifícios
4 andares
Apresentações de artistas locais
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Canudos biodegradáveis disponíveis
Canudos de plástico não disponíveis
Construção de 1992
Copos reutilizáveis
Energia 100% renovável
Garrafas plásticas de água não disponíveis
Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Janelas de vidro duplo
Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Não é permitido fumar nesta propriedade
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Salão de baile
Salão de eventos
Talheres reutilizáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Papel higiênico
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Base para MP3
TV LCD 49 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Geladeira
Serviço de champanhe
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado
Cadeira para escrivaninha
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre para notebook
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Ligações locais grátis
Produtos de toalete biodegradáveis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Check-in a partir de 16h
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis Hilton Honors da propriedade antes do check-in
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 18 anos de idade por adulto registrado que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã continental: USD 14.00 por pessoa
Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 12 por dia (privilégios de entrada e saída)
Taxa para estacionamento com manobrista: USD 22 por dia (privilégios de entrada e saída)
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
Importante
Acesso à piscina permitido entre 7h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe e serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
O serviço de Wi-Fi grátis no quarto é limitado a 3 dispositivo(s)
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
A propriedade também é conhecida como
Hilton Ponce Casino
Hilton Ponce Golf & Casino Resort
Hilton Ponce Golf Casino
Hilton Ponce Golf And Casino Resort
Hilton Ponce Golf Hotel Ponce
Hilton Ponce Hotel
Hilton Ponce Resort
Hilton Ponce Golf Casino Resort
Hilton Golf Casino Resort
Hilton Golf Casino
Hilton Ponce Golf And Casino Resort
Hilton Ponce Resort
Hilton Ponce Hotel
Hilton Ponce Resort Ponce
Hilton Ponce Golf & Casino Resort Ponce
Hilton Ponce Golf & Casino Resort Resort
Hilton Ponce Golf & Casino Resort Resort Ponce
Perguntas frequentes
Hilton Ponce Golf & Casino Resort tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 22h.
Quanto custa ficar em Hilton Ponce Golf & Casino Resort?
A partir de 11 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Ponce Golf & Casino Resort em 19 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 1.053, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hilton Ponce Golf & Casino Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Hilton Ponce Golf & Casino Resort?
O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 12 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 22 por dia.
Qual é o horário de check-in em Hilton Ponce Golf & Casino Resort?
Horário de início do check-in: 16h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Hilton Ponce Golf & Casino Resort?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Hilton Ponce Golf & Casino Resort?
Em Ponce, este resort fica na praia, a 2,1 km de La Guancha e a 10 km de Parque de Bombas e Catedral Nuestra Señora de la Guadalupe. El Museo Castillo Serralles e Morro El Vigia também ficam a 10 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hilton Ponce Golf & Casino Resort
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
8,6
Comodidades
9,0
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 638 de 1013 avaliações
10 - Excelente
638
Nota 8 - Boa. 197 de 1013 avaliações
8 - Boa
197
Nota 6 - Ok. 95 de 1013 avaliações
6 - Ok
95
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 1013 avaliações
4 - Insatisfatória
42
Nota 2 - Terrível. 41 de 1013 avaliações
2 - Terrível
41
Avaliações
6/10 - Ok
Zurisadai
Viagem a dois
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Rooms are outdated. Jacuzzis were cold. Beach is not for swimming.
Zurisadai
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
8/10 - Boa
Eugene
5 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was
Eugene
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Maria
2 de mar. de 2026
Service was good and accommodating howeverunfortunately the hotel is outdated and needs to be remodeled
Maria
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Mirla
Viagem a dois
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
This resort was very grand at one time, but this is not the time. It’s extremely dated, but yet somewhat comfortable. It should be noted that the beach is completely usable. So if you’re looking to enjoy the beach, this is not the place for you. The pool area is very nice and very well kept. The food has to be one of the worst food I have ever had at a resort, but there’s some gems outside the resort. I advised to research high-end restaurants, we did that and found some really great ones. The bed was not great, but it wasn’t bad either, along with the pillows.It was an Extremely low-key restful long weekend. Checking out the town was an added perk. It was very safe and extremely pretty.
Mirla
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Carrie
Viagem a dois
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool was wonderful, staff was friendly. A bathing suit was missing from my drawer after returning from in town I wouldn't mentioned it to staff but it's irreplaceable and felt violating so I did. They were nice but of course I left PR without it. Also if you get a room by the pool you will hear very very loud music into the night early morning. It was fine for us as we didn't mind but someone might it was like a stereo in the room on full blast.
Carrie
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Steven, new rochelle
Viagem com família e crianças pequenas
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and beach front too. Clean rooms clean hallways clean elevators and lobby. Friendly staff. The food in the restaraunts are so good there is no need to leave!
Steven
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Nancy
21 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing stay during the week nice and quiet with plenty to do!
Nancy
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Mykhailo
Viagem em grupo
19 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was outdated and looked extremely old
Especially bathroom,
The price for the hotel and service didn’t match
Mykhailo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Rebecca
Viagem a dois
19 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The entire experience
Rebecca
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Eric, Vega Alta
16 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El trato súper y muy buena las facilidades
Eric
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
4/10 - Insatisfatória
ERIO
16 de fev. de 2026
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This is the first time i used expedia to reserve the hotel. Once we got there the counter lady was very nice and gave me the room keys and gave us the room number. I was with my mom who is 73 years old and we walked to the room. I believe the room was 236 little did we know it basicall the last room on the floor all the way down the hall. We unpacked than found bathroom garbage had toilet paper that was used i took photo and light above the fridge was out. I walked to counter they got us into another room close 402 fourth floor. That room fridge was not working so my mom couldnt put her diabetic medication in the fridge. I called and they swapped the fridge. Which I appreciate but two rooms rooms that things didnt work and 1 not fully cleaned. Just seemed the quality check wasnt fully done. Which was disappointing. The pool was down down due to repairs which I get it. They had a shuttle to take you to another location to use another hotel pool which is another inconvience. Monday January 26 luckily my mother woke us to use the bathroom we were planning on sleeping in a little bit. There was a note under our door stating a schedule maintence was being done and the water was going to be shut down. Another inconvience we got us to take showers and leave the hotel and come back later that evening. Next day smelled like poop out side our door cleaning lady said pipe burst on the first floor. Employee were good. Just money spent on this hotel with all the issues not good.
ERIO
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Melvin
14 de fev. de 2026
Melvin
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Scott
14 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great stay, very clean ! Staff was very friendly and helpful with lots to do on site. Food was good as well !
Scott
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Justin
13 de fev. de 2026
Justin
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Richard John
Viagem com a família
12 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
I wish to formally express my dissatisfaction with the unavailability of the main pool/water park area at this resort during the entirety of my family’s eight day stay due to scheduled maintenance. Proper notice was not provided at the time of my booking and I was not made aware of this major deficiency until my check in. The primary reason I chose this resort for my family was the extensive main pool area in the center of the property, and also the reason I upgraded to a patio room directly facing this pool area. When I expressed my dissatisfaction to the front desk management, they offered shuttle services to a secondary pool at their golf course property. I found this commuting option to be unsatisfactory. They also stated that the main pool area would be reopening two days prior to my departure and this did not happen. The pool maintenance was subsequently further delayed until after my departure. Given that this major advertised amenity was not properly available, I believe a partial refund or credit towards a future stay is appropriate.
Richard John
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Johanna
8 de fev. de 2026
Johanna
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Alondra
8 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encantó la experiencia
Alondra
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Reinaldo
Viagem com a família
8 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was courteous. The facilities were clean.
Reinaldo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Rebecca, Lake Lure
Viagem em grupo
5 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful amenities; pleasant staff; reasonably priced for the location & services offered.
Rebecca
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Jeffrey
Viagem a dois
5 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff was fine but the room and the resort in general was run down and dirty. Stains on the furniture and curtains, hair in the shower, bugs. Very institutional looking resort with no warmth. Needs upgrades. Extremely disappointed for a Hilton.
Jeffrey
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Magdeline
5 de fev. de 2026
Beautiful stay and the employees were lovely
But I booked a Balcony Pool View Room with 2 Double Beds and my view was the mini golf
Magdeline
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Eduardo Javier
Viagem a dois
3 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was AWESOME
Eduardo Javier
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Alice
3 de fev. de 2026
Alice
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Jerry
2 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal amable, habitación limpia excelentes facilidades.
Jerry
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Michelle
Viagem com família e crianças pequenas
2 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El personal súper atento, servicial y amable los felicito sobretodo a Elizabeth en el area de mesera atención extraordinaria