Ver todas as propriedades

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel somente para adultos conta com piscinas externas e fica de frente para o mar

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Piscina externa
Bar (na propriedade)
Vila, de frente para a praia (with Private Pool and Deck) | Terraço/pátio
Sala de fitness
Vila com design assinado (with Private Plunge Pool and Deck) | Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete de grife, secador de cabelo
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Aceita animais
  • Banheira
O preço atual é R$ 3.125
Total: R$ 4.295
inclui impostos e taxas
19 de ago. – 20 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Vila com design assinado (with Private Plunge Pool and Deck)

Vila com design assinado (with Private Plunge Pool and Deck) | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Vila com design assinado (with Private Plunge Pool and Deck)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 130 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila, de frente para a praia (with Private Pool and Deck)

Vila, de frente para a praia (with Private Pool and Deck) | Vista para praia/oceano

Vila, de frente para a praia (with Private Pool and Deck)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 155 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila real (with Private Plunge Pool and Deck)

Vila real (with Private Plunge Pool and Deck) | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Vila real (with Private Plunge Pool and Deck)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 90 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila superluxo, 1 cama King (with Private Plunge Pool)

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Vila superluxo, 1 cama King (with Private Plunge Pool)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 90 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck

Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck | Vista para o jardim

Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 155 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila superluxo, 2 camas Queen (with Private Plunge Pool)

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Vila superluxo, 2 camas Queen (with Private Plunge Pool)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 90 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool

Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool | Vista para o jardim

Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 269 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila premium (with Private Plunge Pool)

Vila premium (with Private Plunge Pool) | Vista para o jardim

Vila premium (with Private Plunge Pool)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 155 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.453 avaliações
O preço é de R$ 1.830
Total: R$ 1.830
inclui impostos e taxas
22 de jul. – 23 de jul.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Playa Xcalacoco Frac 7, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Xcalacoco - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Gran Coyote Golf - 3 min de carro - 2.5 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de carro - 4.6 km
  • Quinta Avenida - 8 min de carro - 5.7 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 9 min de carro - 5.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 44 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬5 min de carro
  • ‪Alberca - Pool - ‬6 min de carro
  • ‪Privilege Lounge - ‬5 min de carro
  • ‪Piano Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Buffet Sunset - ‬18 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Hotel de luxo perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
Além de ficar perto de Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only oferece as seguintes comodidades: bar na praia, bar ao lado da piscina e terraço. Com praia de areia branca, refeições de frente para a praia e massagens na praia, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Wayak Spa, o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e aromaterapia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only também conta com as seguintes comodidades: jardim, salão de cabeleireiro e biblioteca. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e aluguéis de carros no local.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina externa
  • Serviço de limusine ou carro, café da manhã continental (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Guarda-sóis, loja de presentes e cofre na recepção
  • Salas de massagem/tratamento, serviços de concierge e carregador
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only têm comodidades como piscina particular não aquecida e roupas de cama premium, além de pátios mobiliados e menu de travesseiros.
Outras comodidades incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, roupas de cama de algodão egípcio e colchões com pillow-top
  • Produtos de toalete de grife, chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais via satélite e DVD player
  • Áreas de estar separadas, ventiladores de teto e serviço de arrumação

Tudo incluído

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Aulas/cursos/jogos

Aulas de pilates
Aulas de ioga

Prêmios e afiliações

Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa | Vista do quarto

Banyan Tree Mayakoba

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
9.6 de 10, Extraordinária, 1.003 avaliações
O preço é de R$ 2.651
Total: R$ 3.621
inclui impostos e taxas
2 de ago. – 3 de ago.
Banyan Tree Mayakoba

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 8 por dia)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e 11h30, mediante uma taxa de USD 35 a 50 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Coral Restaurant + Bar
  • La Marea Restaurant

Atividades

  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • DVD player
  • Piscina particular não aquecida
  • TV de tela plana 42 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Até 9 kg cada um
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças de 13 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 13 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 136.0 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: 13.21 % do preço do quarto

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: entre USD 35 e USD 50 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 348 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 4)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 8 por dia
  • Taxa para animais de estimação: USD 50 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: USD 136.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Hóspedes de até 13 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Riviera Maya Viceroy
Viceroy Maya
Viceroy Maya Riviera
Viceroy Riviera
Viceroy Riviera Maya
Viceroy Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Hotel Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Playa del Carmen
Tides Riviera Maya Hotel
Tides Riviera Maya Resort
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexico
Viceroy Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Resort
Tides Riviera Maya Resort
Ikal Del Mar
Tides Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen

Perguntas frequentes

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

A partir de 21 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only em 19 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 3.124,58, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only permite animais de estimação com peso máximo de 9 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 50 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 8 por dia.

Qual é o horário de check-in em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 348 por veículo.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Em Playa del Carmen, este hotel fica na praia, a 4,5 km de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e a 10 km de Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida. Praia Maroma e Parque Temático Xplor também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 313 de 390 avaliações
Nota 8 - Boa. 48 de 390 avaliações
Nota 6 - Ok. 11 de 390 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 390 avaliações
Nota 2 - Terrível. 8 de 390 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Thaise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Descanso em família

Amamos a experiência, buscávamos um hotel perto da natureza com um bom restaurante e spa. Tudo perfeito com café da manhã na beira da praia.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021

10/10 - Excelente

EMERSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Hotel impecável em todos os sentidos! Voltaria a me hospedar nele com certeza!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel fenomenal

O hotel é fantastico... tudo perfeito, quartos grandes e luxuosos, refeiçoes de primeira qualidade. Foi uma semana agradabilissima ... recomendo

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel para ser feliz!!!!!

Excelente! Acomodacoes otimas, tudo de bom gosto e o servico impecavel, o hospede e realmente " mimado" neste hotel. Praia muito bonita e,servico de praia impecavel.

6/10 - Ok

Matheus, Brasilia

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Negativa

Fomos a este hotel a 1 ano e meio atras agora fomos pela segunda vez sem sombra de duvida nao é o mesmo

10/10 - Excelente

Grace

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
clean, beautiful, and the service is amazing. Every worker went above and beyond
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Mary

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Taylor

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
My husband and I went for our 2 year wedding anniversary. It was not for us, and we would not go back or recommend it. We ended up changing our flight and leaving a day early, that is how uncomfortable we were. The biggest issue for us was that we did not feel comfortable relaxing inside of the rooms, even in the beachfront villa we ended up upgrading to, hoping that the issues in our first, smaller villa wouldn’t persist. Unfortunately they did - and by they I mean the cockroaches in the bathroom. This is unacceptable to us in a luxury resort that charges a $1600 card hold along with a $200+ non refundable tax at check in. All of the rooms at the resort are on the ground level, which probably accounts for a lot of the wildlife you will see in your rooms, including large spiders and a lot of mosquitoes. My husband and I are still recovering from the bites a week later as I write this review. The rooms roofs are thatched like island huts, so besides what also may be living up there, when a storm hits the roof degrades and sprays the thatch all around the room and bed. Playa del Carmen is suffering from the sargassum issue, it is really bad. You cannot swim in the ocean and it smells terrible. The best part of the hotel is the pool, but you are only there for a couple hours max a day. And you must watch two men with small wheelbarrows works tirelessly in the heat as they attempt to pick up the seaweed and haul it away from the beach past you by the pool. It’s depressing.
thatched roof with rusty air vents
cockroach on bathroom window
beach with brown water from sargassum
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I can’t say enough about this place! It is amazing! The rooms are stunning. It’s one of the nicest places I’ve ever stayed. The staff are superb. Like over the top amazing. The butler service is attentive and incredible. The spa was lovely and the food is dreamy! I’ll definitely be visiting more Viceroy hotels because of this place!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
The Viceroy itself is stunning and the staff was attentive—no complaints there. However, several aspects made this trip less enjoyable for us, though others may feel differently. 1. Inflated Prices Pricing was extreme—a small bottle of water was $20. Without the all-inclusive plan, food and beverage costs felt unjustifiable. Menu options were limited and lacked flavor. 2. Noise from Nearby Properties While not within Viceroy’s control, loud parties from a neighboring resort disrupted our nights. The music was intense enough to shake the walls—challenging for those seeking a peaceful escape. 3. Area Atmosphere We expected a refined experience south of Cancun but found the vibe across the region geared more toward spring-break energy. It felt misaligned with our expectations. 4. Seaweed and Beach Conditions The beach was unusable due to heavy seaweed during our visit (March–October season). Swimming wasn’t an option, limiting us to the pool. 5. Lack of Local Alternatives Renting a car didn’t help. The surrounding area felt neglected—dusty streets, unpleasant odors, and nowhere comfortable to walk or dine. The beach was narrow and crowded. Bottom Line: The resort is lovely, but the environment around it made the experience fall short. If you’re looking for quiet luxury, better dining variety, and swimmable beaches, this may not be the best choice.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Michel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was EXCELLENT. We arrived to Cancún realizing our checked bag had been robbed of some sentimental and valuable items. The Viceroy staff set our trip back on the right trajectory and then some. The resort is intimate, tractable, and most of all… relaxing. It was exactly what we needed to start our trip. We were sad to leave. Highly recommend!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Ram

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Zeus-Hannah

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Mike

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place for some R&R !!! Very Recommended!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Karl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alberto and Karina were the best, they made our vow renewal special.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ashley

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We seldom stay on property when we travel, choosing to venture out and explore. This trip, our plans were different. We just needed to chill and we’re so happy we chose The Viceroy to do so. The property is incredible. The villas are private and intimate. Natural vibes all around. But two specific things were just outstanding and noteworthy. Firstly, the food. Everything we ate was remarkable. Like trying to deconstruct the ingredients so we could cook it at home remarkable. In four days of meals there wasn’t a single thing we ate, or sipped, that wasn’t delicious. But above all was the service. The staff was incredibly friendly, helpful and so attentive that it elevated our experience beyond our expectations. We felt the love. 10/10. We’ll be back again.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Donald, Clayton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Leanne, Pleasant Ridge

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and amazing staff!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

christian

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I just returned from my stay at the Viceroy Playa Del Carmen. There is a lot to potentially like about this property. The staff in the restaurants and bar/pool area are probably some of the best I’ve ever experienced. The property is lush and we did massage treatments at the spa and they were outstanding. Now, for the bad - rats in my room - simply unacceptable for a hotel at this level. Really at any level. Crawling through the thatched roof and visible for brief moments after dark. I called and requested help, the hotel responded - they said they’d send someone, the problem seemed to abate for a night but then returned. I was only there for 5 nights and 2 out of 5 were heavily disrupted, the first 2 nights being ones where I didn’t really know what was going on. Really terrible experience - tough to sleep with that going on in your room. hotel staff did nothing to help the issue that had any permanence - it seemed like they may have put something outside the room that made noise to scare them away and then once that was removed, the problem came right back. They weren’t willing to relocate me. Front desk staff were pretty indifferent about everything. No way can I recommend the Viceroy to anyone who wants any sort of relaxation on vacation. I feel like I was robbed of the price I paid. Transportation arranged by the airport was low caliber with cars that had bad suspension and visible accident damage. Not worth it - taxis are easy to come by in playa.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Joaquin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

George

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff. Quiet. Lush. Easy beach access. Private. Rooms with pool and outdoor shower. Staff
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Sam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very relaxing and remote
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This resort was superb from the moment we arrived to tequila shots of local tequila to hand cut handmade soaps. The food was exquisite and was served by extremely friendly staff. Thank you for making my trip with my daughter and niece so special before my daughter’s wedding!! I’ll be back!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Dennis Bernard, Erwinna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time staying. It is quite beautiful and unique, and you feel like a million bucks staying there. Impeccable cleanliness and upkeep. Very high ancillary prices in restaurants, minibar and spa. Remote location with little to walk to to buy snacks and sundries -- you are at the mercy of the very expensive minibar and the on-site boutique offers very little of a practical nature.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025