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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel somente para adultos tem 3 restaurantes e 2 banheiras de hidromassagem

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Galeria de fotos de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Piscina interna, piscina externa, funciona das 8h às 22h, guarda-sóis
Vídeo da propriedade
Fachada
Bilhar
Suíte elite | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Spa
  • Restaurante
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Bar
O preço atual é R$ 528
Total: R$ 721
inclui impostos e taxas
29 de jul. – 30 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View | Vista para praia/oceano

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 44.82 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

8,8 de 10
Excelente
(117 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 44.82 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, Work & Play

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • 44.82 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte elite

Suíte elite | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte elite

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxurious Grand Master Suite

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Luxurious Grand Master Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 137.37 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, City View

Deluxe Junior Suite, City View | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, City View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 44.82 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Vista para praia/oceano

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 137.37 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

8,2 de 10
Muito boa
(20 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 44.82 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxurious Master Suite

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Luxurious Master Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 100.2 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

Anúncio
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.0 de 10, Muito boa, 839 avaliações
O preço é de R$ 1.417
Total: R$ 1.417
inclui impostos e taxas
23 de ago. – 24 de ago.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Mamitas - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 3 min de carro - 2.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 49 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬2 min de caminhada
  • ‪El Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - ‬2 min de caminhada
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min de caminhada
  • ‪Sonora Grill - Playa del Carmen - ‬2 min de caminhada
  • ‪Micaela's - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel de luxo perto de Quinta Avenida
Perto de Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, bar ao lado da piscina e terraço na cobertura. Visite Okom, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, manicure e pedicure e esfoliação corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local. A academia oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco, 2 bares e business center. Além de comodidades como sauna a vapor e sauna seca, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), local para guardar bicicletas e equipe multilíngue
  • Assistência com passeios/bilhetes, salas de reunião e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as opções de restaurantes, a piscina e a localização central.
Características do quarto
Todos os 120 quartos têm comodidades como varandas mobiliadas e ar-condicionado, além de salas de estar separadas e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e micro-ondas

Tudo incluído

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

6 restaurantes, culinária internacional

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 2.620 avaliações
O preço é de R$ 1.118
Total: R$ 1.118
inclui impostos e taxas
19 de ago. – 20 de ago.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 10 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Academia
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 5 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (90 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador (porta com 122 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Guincho para piscina no local
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade

Mais

  • 1 edifício
  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2018
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de champanhe

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no check-in.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.71 por acomodação, por diária
  • Taxa de resort: USD 12 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 10 por pessoa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Perguntas frequentes

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.

Quanto custa ficar em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

A partir de 26 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites em 29 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 528,47, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Horário de check-out: meio-dia.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este hotel tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Quinta Avenida, Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia de Playacar também ficam a 2 km.

Avaliações sobre The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 687 de 1115 avaliações
Nota 8 - Boa. 239 de 1115 avaliações
Nota 6 - Ok. 91 de 1115 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 49 de 1115 avaliações
Nota 2 - Terrível. 49 de 1115 avaliações

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Localização Privilegiada

Hotel com excelente localização, perto da Mamita's Beach e da quinta avenida. Quartos enormes e confortáveis. Ótimo custo-beneficio. Só é um pouco barulhento a noite por conta dos bares e restaurantes próximos, mas nada que seja além da conta.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Valter

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima localização para quem quer se divertir

O hotel é feito para solteiros ou casais, família não recomendo, estadia perfeita quartos confortável, chuveiro excelente, mas o que me deixou a desejar foi o forte cheiro de gordura e de fritura todo os dias pela manhã entrava pelo quarto eu acho estava vindo pelo duto do ar condicionado e chegava ser um incomodo, só essa melhoria a fazer
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel excelente

Gostei muito do hotel, a vibe. A comida é muito boa. Você ter que pedir ajuda a não enfiar tanto o pé na jaca. Um ponto negativo é eles oferecendo code share. Ligando para o quarto de manhã cedo, mesmo dizendo que já não queria anteriormente.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location and great rooftop
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Cesar

Viagem em grupo
.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Sintiat

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a nice place with great staff and services.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Marian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The all inclusive really pays off, especially the access to the other resorts, it's definitely a good deal. From staff, to food and facilities, everything is awesome.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Alfredo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great time
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nekida Tyesha

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very nice
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Corine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the Reef28 . It was very enjoyable and clean. The room was very spacious, loved the bathroom . The customer service was 10/10, walking distance to 5th Ave and Taxi service was always available . Would definitely book again when visiting Playa Del Carmen.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Modern and pleasant lobby. Friendly service. Unfortunately we had cold showers but this was fixed quickly. Safe didn’t seem to work in the room. Pool area is dance party vibe/couples. Some gym equipment was not working. Free self parking was valet but free. Convenient location. Spacious room with sitting area and small balcony. Fridge and microwave handy! Coffee maker was clean.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Ronnell

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The property is really beautiful but we had problems with the air conditioning in our room which made the stay difficult. Overall the amenities and all inclusive options are totally worth it.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

DAVID

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
La habitación estaba en buenas condiciones, lo unico fue los cristales de los balcones, se notaban sucios o desgastados por el tiempo. (3327) Agradezco el detalle de bienvenida por la celebración de cumpleaños de mi novia, le encantó, el servicio en rooftop fue excelente, buena música y buen ambiente, el desayuno estuvo rico. La experiencia fue buena hasta que realizamos nuestro CO, valet parking. No podian encender nuestro carro. Aparentemente alguien de los bellboys dejó las luces encendidas y la bateria del carro se descargo. Cuando me notifican que no pueden prender el carro, el chavo que se acercó conmigo tuvo un pesimo servicio de resolución de problemas, falta de empatia y control de emociones. Echandonos la culpa por no avisarle que tenia que apagar las luces. Al final, se acerco Brenda con otro colaborador para ayudarnos con el paso de corriente. Gracias por eso. En fin, un sabor amargo para lo que habia sido un gran fin de semana.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Samantha Jo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a very amazing property with a lot of very friendly staff.It was clean and it was extremely enjoyable.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Raul

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was great. The people were amazing. Really enjoyed staying at this location. Rooms were always kept cold. Property was always clean.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Quinton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
What an amazing venue! Well located, great staff and impeccable facilities.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Sofia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Adam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing rooftop view and staffed. everything was walkable distance. Wish I was there right . Definitely coming back here
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Trenton, Conyers

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything at your property was splendid. From the time we walked in, your staff, especially Angelo, made us feel warm and welcome. Every meal from breakfast to dinner was well done and tasted great. Portion size was just right as well. The female bartender at Lobby28, didn't get her name, made the prettiest/tastiest drinks. She made each one with care. Selfishly, I could have had the smoked salmon every morning at breakfast. We only had it once. My only thing that I could consider a negative, and it was my fault, was that there wasn't a usb plug/charger in the room. I left my brick at home but was able to walk across the street to the gift shop to purchase one. I also, enjoyed that the property was a block away from both the beach and the downtown shopping area. We normally travel beachfront properties but this was a nice change of pace! Overall, excellent trip and job by your entire property and staff on our first ever all inclusive/adults only property! Keep up the excellent work!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Monique

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
I’ll start off with the good. The staff is very friendly and accommodating. I mistakenly left my phone in the car that brought us from the airport and the lobby staff was nice enough to let me use the phone to solve my issue. The room was modern and nice but like some of the comments it does have a smell. If you notice there aren’t any pictures of the grounds it’s because it’s not on a resort it’s literally just a hotel. While researching this place it didn’t even cross my mind that I didn’t see any photos of anything besides the rooftop and the different rooms. My husband and I was celebrating our honeymoon and definitely thought this was an adult only resort. We purchased the all inclusive package and they only have 3 food places to choose from. The hotel is located on a street with different businesses and it’s sort of unsettling that anyone can just walk into the building. While you do have to use your keycard to get on the elevator, the stairs are right there so it doesn’t stop outsiders from coming into the building. It’s sort of unsafe if you ask me. The roof top was really nice it’s honestly the best part of the hotel but the dj played techno/edm music only. My husband had to ask him a few times if he had any hip hop or r&b and he literally played it for 10 minutes and went right back to the techno music. There is no nightly entertainment at all. If you are looking for a luxury resort style place this is not the place to be. But again the staff is lovely!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kristin

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

phillip lamar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Love this place been three times already
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Marisol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La playa está horrible por el zargaso pero eso no es culpa del hotel. Todo lo demas excelente, es un poco pequeño
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025