Ver todas as propriedades

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são October de 2024 e November de 2024.
outubro de 2024
novembro de 2024

Galeria de fotos de Etéreo, Auberge Resorts Collection

Estúdio (Ocean, Plunge Pool) | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos
Bar na praia
Área da propriedade
Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos
3 restaurantes, é servido café da manhã

Avaliações

9,4 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

9,8 de 10
Os hóspedes adoraram as comodidades.
  • Restaurante
    Restaurante
  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponível
  • Spa
    Spa
O preço é de R$ 4.342
Total: R$ 5.957
inclui impostos e taxas
29 de set. – 30 de set.
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Carrega todas as fotos de Cobertura, 2 quartos (Ocean, with Plunge Pool)

Cobertura, 2 quartos (Ocean, with Plunge Pool) | Sala de jantar

Cobertura, 2 quartos (Ocean, with Plunge Pool)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 283 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Ocean)

Vista para praia/oceano

Suíte (Ocean)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
  • 128 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Estúdio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terraço/pátio

Estúdio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
  • 139 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Duplex, 2 quartos (Ocean Veranda)

Vista do quarto

Duplex, 2 quartos (Ocean Veranda)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 283 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio, 2 camas Queen (Ocean)

Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Estúdio, 2 camas Queen (Ocean)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 81 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto (Ocean & Sunset)

Vista do quarto

Suíte, 1 quarto (Ocean & Sunset)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 153 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Cobertura, 3 quartos (Ocean, with Plunge Pool)

Cobertura, 3 quartos (Ocean, with Plunge Pool) | Sala de jantar

Cobertura, 3 quartos (Ocean, with Plunge Pool)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 365 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas Queen e 2 camas King

Carrega todas as fotos de Estúdio, 2 camas Queen (Mangrove with Plunge Pool)

Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Estúdio, 2 camas Queen (Mangrove with Plunge Pool)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
  • 81 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Estúdio (Mangrove with Plunge Pool)

Vista do quarto

Estúdio (Mangrove with Plunge Pool)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
  • 81 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos (Ocean & Sunset)

Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Suíte, 2 quartos (Ocean & Sunset)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 235 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Duplex, 3 quartos (Ocean Veranda)

Duplex, 3 quartos (Ocean Veranda) | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Duplex, 3 quartos (Ocean Veranda)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 365 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas Queen e 2 camas King

Carrega todas as fotos de Estúdio (Ocean)

Estúdio (Ocean) | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Estúdio (Ocean)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 82.6 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio (Ocean, Plunge Pool)

Estúdio (Ocean, Plunge Pool) | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Estúdio (Ocean, Plunge Pool)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
  • 81 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Suíte (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terraço/pátio

Suíte (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
  • 193 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio (Mangrove)

Estúdio (Mangrove) | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Estúdio (Mangrove)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 81 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

5 piscinas externas, funciona das 7h às 19h, barracas, guarda-sóis
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
Na praia particular
Piscina
Spa
Aceita animais
9.2 de 10, Maravilhosa, (55)
O preço é de R$ 2.934
Total: R$ 4.029
inclui impostos e taxas
10 de out. – 11 de out.
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Informações a área

Mapa
Paseo Kanai 16, Playa del Carmen, QROO, 77730

Nos arredores

  • Praia Maroma - 1 min de caminhada
  • Campo de golfe Playa Paraiso - 13 min de carro
  • Parque Ecológico Tres Rios - 16 min de carro
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 16 min de carro
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 16 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 45 min de carro

Restaurantes

  • ‪Beach Bar - ‬18 min de carro
  • ‪Jaal-Ha - ‬18 min de carro
  • ‪Chaya - ‬6 min de caminhada
  • ‪Pajarito - ‬15 min de carro
  • ‪Don Isi Mexican Restaurant - ‬17 min de carro

Sobre esta propriedade

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Resort de luxo ideal para famílias em Maroma
Você encontra as seguintes comodidades em Etéreo, Auberge Resorts Collection: bar na praia, terraço e lojas de grife. Com praia de areia branca, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia, este resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Sana, o spa no local, que oferece massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e vista para o mar. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como prática de mergulho livre (com snorkel).Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos). A propriedade também oferece comodidades como braseiro e cafeteria/café.
Outros benefícios são:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Café da manhã completo (sobretaxa), atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e sala de reunião
  • Móveis para ambientes ao ar livre, café/chá no saguão e equipe multilíngue
Características do quarto
Todos os 75 quartos têm detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e frigobares (abastecidos com alguns itens grátis).
Outras comodidades são:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Chuveiros com efeito de chuva, banheiras de imersão e secadores de cabelo
  • TVs LED com canais a cabo
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e aquecimento

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento fechado com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de USD 40 a 55 para adultos e de USD 30 a 40 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Changarro
  • Che Che
  • Itzam

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia grátis
  • Braseiro
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Banheira de hidromassagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador

Mais

  • 3 andares
  • 8 edifícios
  • Construção de 2021
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes receberão um e-mail 2 semanas antes da chegada com as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 200 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 no total (até 18 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Tigelas de comida e água, serviços de pet-sitting e serviços de banho e tosa disponíveis

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 75.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 1.68 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 40 e USD 55 para adultos, e entre USD 30 e USD 40 para crianças
  • Taxa para animais de estimação: USD 200 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 75.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Etereo Auberge Resorts Collection
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort
Etéreo, Auberge Resorts Collection Playa del Carmen
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Etéreo, Auberge Resorts Collection tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Etéreo, Auberge Resorts Collection?

A partir de 28 de set. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Etéreo, Auberge Resorts Collection em 29 de set. de 2024 começam a partir de R$ 4.341,77, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Etéreo, Auberge Resorts Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este resort permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 200 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Etéreo, Auberge Resorts Collection?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Etéreo, Auberge Resorts Collection?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Etéreo, Auberge Resorts Collection?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Etéreo, Auberge Resorts Collection?

Na praia em Maroma, este resort fica a apenas alguns passos de Virgen Beach e Praia Maroma. Praia do Paraíso fica a 0,9 km.

Avaliações sobre Etéreo, Auberge Resorts Collection

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 21 de 26 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 3 de 26 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 26 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 26 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 26 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,8/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Mario

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Kweisi Mfume

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Tony

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Colin, Jackson Hts

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Neil

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Neal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet, unique getaway
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Gulcin, Arlington

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exceptional service. Only 75 rooms, so it's never crowded. Beautiful landscape situated above a mangrove. Family friendly. Spacious and clean rooms.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Iliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Es una linda propiedad para adultos
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Alon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Zwei Worte: einfach toll!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

leon, new york

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There are not enough words for how much we enjoyed our stay. Every minute of our time at the resort was beyond expectations - from the unforgettable room and view, the highest quality customer service from every staff member we encountered, to the phenomenal food… especially at Itzam. We will always compare future “relaxing” vacations to this one and we have genuine plans to return one day - which is not a common thing we do since we enjoy staying in different places. We are telling all our family and friends to make an effort to visit!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Marisela

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Muchas Deficiencias Muy cara
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Charith, New York

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Underwhelming
I was completely underwhelmed with the hotel overall. The room was perfection, no complaints. The design of the hotel was beautiful - the property, decor, etc. However, the beach was terrible. It was tiny, the water was not crystal clear, not sure what it was as there was not a ton of seaweed visible. The sand was mostly hard, not the powder soft white beaches which are everywhere else in the area. I have stayed at every hotel in mayakoba, and I was very excited to try something new, but it was just a disappointment at this price point. The property is small and there are very few options for food. I am always a beach person, never hang out by the pool, but the food and beverage options (and prices, so weird!) were better at the pool. I ordered a $25 pina colada by the beach that was horrible... bad enough that I genuinely think it was an accident. I did not want to complain, so I just moved on and did not finish it. Service was ok, nothing special like at the rosewood or even fairmont hotels. Stunning design, but lacking in a lot of areas. It's new, so I hope they can improve.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

6/10 - Ok

Harsh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Property is good but at the price one would expect something exceptional
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Kai

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Flawless
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Kai

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spectacular. The absolute best in all of Cancun.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Carly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything we had hoped for all around! Above all, every single person we met who work at Etereo are beyond kind and thoughtful and went above and beyond to make us feel so genuinely taken care of. We left feeling like we made new friends that we would love to see again. The restaurants, pools, our room and especially SANA (spa) were simply perfect and we experienced beautiful and spiritual experiences while there that we will never forget.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Jeremy B

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Daniel, Mexico

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El único tema es que reserve una habitación Ocean Studio con Sky deck y punge pool y me dieron una que solo era Ocean Studio with Plunge Pool. No entiendo la razón de ello ni se me hace correcto que no den lo que uno reservo y pago, aparte de ello el hotel es espectacular y un gran servicio. Lastrima que no honraron ni bonificaron el cuarto que no me pudieron dar
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel incroyable et service A1. Nous avons passé de superbes vacances et je le recommande sans hésiter.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Paige

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place. Clean, new, gorgeous rooms and service. Go before the massive new hotel opens next door and it’s busy and not relaxed!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Julian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Simply stunning!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022