Ver todas as propriedades

Piccolo Grand Hotel

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com um terraço na cobertura fica a poucos passos de Castello di Murat

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Piccolo Grand Hotel

Deque
Deluxe Apartment, 2 Bedrooms, Terrace, (Via Alcide De Gasperi 46) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos
Detalhe da fachada
Quarto casal ou duplo superior | Comodidades do quarto
Entrada (vista interna)

Comodidades populares

  • CafĂ© da manhĂŁ disponĂ­vel
  • Academia
  • Bar
  • Serviço de arrumação
  • Wi-Fi grĂĄtis
  • Ar-condicionado

OpçÔes de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje Ă  noite

ago. 1 - ago. 2
Verifica a disponibilidade para esta noite, ago. 1 - ago. 2

AmanhĂŁ

ago. 2 - ago. 3
Verifica a disponibilidade para amanhĂŁ, ago. 2 - ago. 3
Filtros disponĂ­veis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo standard

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto casal ou duplo standard

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliaçÔes)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Garrafa de ĂĄgua de cortesia
TV a cabo
  • 14.0 mÂČ
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de SuĂ­te jĂșnior, em edifĂ­cio anexo

SuĂ­te jĂșnior, em edifĂ­cio anexo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

SuĂ­te jĂșnior, em edifĂ­cio anexo

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(3 avaliaçÔes)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Minibar (estocado com alguns itens grĂĄtis)
TV de tela plana
SofĂĄ-cama
Edredom de pena
  • 25 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo superior

Quarto casal ou duplo superior | Comodidades do quarto

Quarto casal ou duplo superior

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

PĂĄtio
Sacada ou pĂĄtio
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Roupa de cama premium
SofĂĄ-cama: Casal
  • 21 mÂČ
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de SuĂ­te, em edifĂ­cio anexo

SuĂ­te, em edifĂ­cio anexo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

SuĂ­te, em edifĂ­cio anexo

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Lava-louça
Minibar (estocado com alguns itens grĂĄtis)
TV de tela plana
  • 60 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de SuĂ­te exclusiva, 1 cama King e sofĂĄ-cama, em edifĂ­cio anexo

SuĂ­te exclusiva, 1 cama King e sofĂĄ-cama, em edifĂ­cio anexo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

SuĂ­te exclusiva, 1 cama King e sofĂĄ-cama, em edifĂ­cio anexo

Destaques

Deque ou pĂĄtio
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plana
Edredom de pena
  • 69 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofĂĄ-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Apartment, 2 Bedrooms, Terrace, (Via Alcide De Gasperi 46)

Deluxe Apartment, 2 Bedrooms, Terrace, (Via Alcide De Gasperi 46) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Deluxe Apartment, 2 Bedrooms, Terrace, (Via Alcide De Gasperi 46)

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Lava-louça
Minibar (estocado com alguns itens grĂĄtis)
TV de tela plana
  • 70 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de SuĂ­te

SuĂ­te | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

SuĂ­te

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Lava-louça
Minibar (estocado com alguns itens grĂĄtis)
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para vocĂȘ. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grĂĄtis

InformaçÔes a årea

Mapa
VIA LEOLUCA CHIARAVALLOTI 32, Pizzo, VV, 89812

Nos arredores

  • Castello di Murat - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Chiesetta di Piedigrotta - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Porto di Vibo Marina - 6 min de carro - 5.3 km
  • Spiaggia di Pizzo - 16 min de carro - 7.5 km
  • Torre de Irene - 16 min de carro - 15.7 km

OpçÔes nos arredores

  • Estação Pizzo - 3 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Lamezia Terme (SUF) - 31 min de carro

Restaurantes

  • â€ȘGelateria Corallini - ‬8 min de caminhada
  • â€ȘChilli Pepper - ‬6 min de caminhada
  • â€ȘIl Brigantino - ‬4 min de caminhada
  • â€ȘBar Gelateria Ercole - ‬3 min de caminhada
  • â€ȘLa Cuocarina - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Piccolo Grand Hotel

Hotel 4 estrelas perto de Castello di Murat
Além de ficar perto de Chiesetta di Piedigrotta e Spiaggia di Pizzo, Piccolo Grand Hotel oferece as seguintes comodidades: terraço na cobertura, cafeteria/café e salão de cabeleireiro. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Além de comodidades como biblioteca e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi gråtis nos quartos.
VocĂȘ tambĂ©m pode aproveitar os seguintes benefĂ­cios durante a sua estadia:
  • Buffet de cafĂ© da manhĂŁ (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Áreas para nĂŁo fumantes, assistĂȘncia com passeios/bilhetes e armazenamento para bagagem
  • Cofre na recepção
CaracterĂ­sticas do quarto
Todos os quartos em Piccolo Grand Hotel tĂȘm vantagens como roupas de cama premium e ar-condicionado, alĂ©m destas comodidades: Wi-Fi grĂĄtis e cofres.
As comodidades extras incluem:
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, aquecimento e serviço de arrumação diĂĄrio

Idiomas

InglĂȘs, alemĂŁo, italiano e espanhol

Propriedades semelhantes

Suíte panorùmica, vista para o mar | 1 quarto, edredons de pluma, camas com colchÔes pillow-top

Pietre Bianche

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluĂ­do
  • Wi-Fi grĂĄtis
8.6 de 10, Excelente, 38 avaliaçÔes
Pietre Bianche

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĂ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĂĄtis
  • DisponĂ­vel em algumas ĂĄreas pĂșblicas: Wi-Fi grĂĄtis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de cafĂ© da manhĂŁ disponĂ­vel todos os dias entre 8h e 10h30, mediante uma taxa de EUR 15 para adultos e de EUR 15 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Academia
  • AluguĂ©is de bicicleta
  • Biblioteca

Ideal para famĂ­lias

  • Quartos Ă  prova de som

ConveniĂȘncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĂŁo de recepção com horĂĄrio limitado
  • Cofre na recepção
  • SalĂŁo de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĂĄria
  • AssistĂȘncia para passeios/bilhetes

Área externa

  • Terraço na cobertura

Spa

  • Massagem

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • NĂŁo Ă© permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Toalhas disponĂ­veis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de ĂĄgua grĂĄtis

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Quartos Ă  prova de som
  • Telefone

PolĂ­ticas

Check-in

Horårio de início do check-in: 14h. Horårio de término do check-in: 22h.
Idade mĂ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

InstruçÔes especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informaçÔes de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horårio: 8h - 22h
Os hĂłspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedĂȘncia para receber as instruçÔes de check-in. A recepção tem um horĂĄrio de funcionamento limitado.
Esta propriedade nĂŁo realiza check-in apĂłs o horĂĄrio comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informaçÔes contidas na confirmação da reserva.

MĂ©todos de acesso

Uma recepção com horårio de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobrĂĄveis/extras estĂŁo disponĂ­veis por EUR 15.0 por dia
Berços (camas para bebĂȘs) disponĂ­veis por EUR 15.0 por dia

OpçÔes de pagamento na propriedade

InformaçÔes importantes

Taxas

VocĂȘ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.00 por pessoa, por diĂĄria atĂ© 7 diĂĄrias. Esse imposto nĂŁo se aplica a crianças de atĂ© 16 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de cafĂ© da manhĂŁ com buffet: EUR 15 para adultos e EUR 15 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 45 por pessoa (sĂł ida)
  • Taxa para berço: EUR 15.0 por dia
  • Taxa para cama dobrĂĄvel: EUR 15.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĂȘ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĂ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaçÔes especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaçÔes não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartÔes de crédito.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pĂĄtios ou terraços, que podem nĂŁo ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ă© possĂ­vel acomodar vocĂȘ em um quarto adequado
NĂșmero de registro da propriedade IT102027A17EWPWMW6

Importante

Esta propriedade nĂŁo tem elevadores
Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
TransaçÔes em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informaçÔes na confirmação da reserva.

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.

A propriedade também é conhecida como

Piccolo Grand Hotel Pizzo
Piccolo Grand Pizzo
Piccolo Grand
Piccolo Grand Hotel Italy/Pizzo
Piccolo Grand Hotel Hotel
Piccolo Grand Hotel Pizzo
Piccolo Grand Hotel Hotel Pizzo

Perguntas frequentes

Piccolo Grand Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Piccolo Grand Hotel?

Este hotel nĂŁo oferece estacionamento.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-in em Piccolo Grand Hotel?

Horårio de início do check-in: 14h. Horårio de término do check-in: 22h. O check-in tardio não estå disponível.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-out em Piccolo Grand Hotel?

HorĂĄrio de check-out: 11h.

Piccolo Grand Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto estå disponível. Aplica-se uma taxa de EUR 45 por pessoa.

Onde fica Piccolo Grand Hotel?

No centro histórico, este hotel fica a 2 km de Castello di Murat e Chiesetta di Piedigrotta. Porto di Vibo Marina e Spiaggia di Pizzo também ficam a 10 km. Até a Estação Pizzo, são apenas 22 minutos de caminhada.

AvaliaçÔes sobre Piccolo Grand Hotel

AvaliaçÔes

9,8

ExtraordinĂĄria

Nota 10 - Excelente. 47 de 53 avaliaçÔes
Nota 8 - Boa. 4 de 53 avaliaçÔes
Nota 6 - Ok. 1 de 53 avaliaçÔes
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 53 avaliaçÔes
Nota 2 - Terrível. 0 de 53 avaliaçÔes

10/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionårios

9,6/10

Comodidades

9,8/10

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

9,8/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaçÔes

10/10 - Excelente

Roseli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Pequeno de coração grande

Perfeito. Serviço, atendimento, café da manhã. Tudo ótimo. Recomendo
Hospedou-se por 1 diĂĄria em set. de 2019

10/10 - Excelente

Venezia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Great spot conveniently located by one of the main lookout points. Daily breakfast on the rooftop terrace was always fresh and delicious. Staff members are attentive, kind, and really helpful! Room was so clean and comfortable!
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Victoria

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
We love absolutely everything about this place ! All the amenities, delicious breakfast great service and breathtaking views ! We coming back to this place every year!
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jul. de 2025

4/10 - InsatisfatĂłria

Jacqueline

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionårios
A disappointing end to a wonderful holiday in Calabria. The hotel did look just as lovely as the website and the beach club was also reflective. What was disappointing was the attitude of the staff member on reception. I am not sure if this was due to a communication barrier but she was very dismissive and unhelpful. We were told check in was from 3pm although our Expedia booking confirmation said 2pm. Either way a little information on getting to the beach club or when our room would be ready would be helpful and avoided a frustrating conversation. After returning we were told the shuttle to the beach club was unavailable, but to be fair they made an exception and did take us although after a phone call the same member of staff refused to bring us back, thank goodness for Uber. Rather than the two emails I received beforehand regarding additional charges, I would have appreciated info on booking shuttles and using the beach club. The website indicated this would be easily available. The roof top terrace closed at 7pm so our plans to relax with a drink did not happen. The air in our room would not go below 21 so left us with an uncomfortable & restless night. In hindsight we wished we had given this hotel a miss. Pizzo is charming and the hotel breakfast on the terrace was good.
Hospedou-se por 1 diĂĄria em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Excellent hotel! Everything g was perfect, can’t wait to return!
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jill

Hospedou-se por 1 diĂĄria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Simon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Fantastic experience

A lovely hotel in a fabulous town, we are planning to return
Hospedou-se por 1 diĂĄria em out. de 2024

10/10 - Excelente

Giovanna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
It was an amazing stay, gorgeous hotel in a beautiful town. I loved everything about it. My room was fantastic, the decor was so cool, it was spotless with attention to detail. The rooftop terrace breakfast was incredible. I would love to go back and would recommend it to anyone going to Pizzo. I wish I had stayed longer than 2 nights.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
I stayed in both the Pizzo central location as well as the beach apartment. Both were outstanding. The shuttle picked me up and the train station and took me to my beach apartment when it was time for me to move there. Great service and absolutely spotless rooms- modern and well equipped. I will be back!!
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
This is a stunning hotel. Clean. Comfortable. Updated and very stylish. I had arranged for pickup from the train station and there was someone waiting for me in a golf cart to take me to the hotel. It’s been the best spot of my 3 week trip so far. I’m a happy lady.
Hospedou-se por 1 diĂĄria em set. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

100% Recommend!!

The PGH is absolutely perfect! What a beautiful, clean hotel in an ideal area of Pizzo. Super close walking distance to tons of shops and restaurants. The breakfast on the rooftop terrace was so delicious and we looked forward to the spread every morning. The views from our room looking out into the sea (and the rooftop terrace!) were a dream. The AC in the room worked well and was such a relief to have at the end of each day. The staff are all so kind and attentive and made the stay so enjoyable. We loved taking the hotel’s Tuk Tuk shuttle to and from the beach club!! Would absolutely recommend this hotel if you’re going to Pizzo!
Hospedou-se por 5 diĂĄrias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Allan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Tiziano

Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Comfortable boutique hotel,friendly and professional staff Great location!!
Hospedou-se por 1 diĂĄria em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Dzevad

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Amazing place definitely will visit again in future.. stayed at the apartment on the beach
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Just stopped overnight, and I admit I was too ambitious about my Italian driving skills. No judgement from these guys - They ferried us back and forth to the car, helped us find parking, and shared some stories about the town. Will come back one day for a proper stay.
Hospedou-se por 1 diĂĄria em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Siad

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Super Hotel, danke
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

David, Pittsburgh

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Beautifully decorated with great rooms and bathrooms. Streets leading to the hotel are very narrow and may not accommodate larger vehicles. Parking is offsite at a municipal lot, but they do provide a shuttle.
Hospedou-se por 1 diĂĄria em out. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas, Chorley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
What a beautiful hotel!!! It may be Piccolo but it is GRAND in every aspect of the word. Attention to detail and to serving any needs was beyond any expectations in our 4 week travels through Southern Italy. Breakfast on the terrace was delicious with an amazing view of the sea and coastline. We will definitely be back!!! They even attend to watering their plants which in Southern Italy is a rarity.
Hospedou-se por 1 diĂĄria em out. de 2023

10/10 - Excelente

George

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Great location, beautiful welcoming hotel and staff and the breakfast was perfect!! We are definitely returning!
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diĂĄrias em set. de 2023

8/10 - Boa

Natalia

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionårios
Great hotel in an amazing location - very central and convenient. Breathtaking views from the terrace and homemade tasty breakfast. I particularly liked my room which was tastefully decorated and had 2 terraces with amazing view! I would have given this property top rating, if the lady at the reception wouldn’t have been so rude and arrogant. First of all, they give you option to choose a bed, and I chose Queen bed (vs two separate beds - was travelling alone). On the arrival I got two beds and a comment that all beds in the hotel are like this. Ok, fine, but when why would you ask your guest to choose? Then, I checked out 30’ later than the deadline: had an important call for work I couldn’t cut short). At 11:02 the reception started calling me and in a very rude and arrogant way telling me to get out of the room immediately. This is not a 4 star hotel service, I’m sorry. You pay quite a lot of money for 4 stars (with no parking) to be treated like that. Never had such a bad check-out experience. Plus, as I said, they didn’t give me the room I booked and the bed I asked for, so 30’ checkout delay could have been treated in a better way. I was even ready to pay an extra fee for late check-out if asked (was my bad indeed), but was never offered. Just arrogant tone. Apart from that - really amazing hotel and facilities. Really everything was great! It’s a shame people on reception don’t know what 4 star hotel service should look like 😬
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Patrizia

Pontos positivos: Serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 14 diĂĄrias em ago. de 2023