6/10 - Ok
ISABEL C, Rio de Janeiro
11 de jan. de 2016
Pontos positivos: Conforto do quarto
Serviço de transporte falhou
A localização é boa, o Hotel está próximo a um ótimo centro comercial que dá pra ir a pé, tem lojas, cinema e bons restaurantes. O serviço de transporte do hotel é bom, leva a uma distância de até 5 milhas, porém nos deixou a pé durante 4 dias e quando perguntávamos, cada dia era uma desculpa: um dia não tinha motorista, no outro o carro estava com problemas. Tivemos que gastar com Uber para nos virar nesses dias, pois não alugamos carro desta vez. Pedimos para nos levar até o aeroporto para compensar a falta do serviço nesses dias, mas o pedido foi negado pela Gerência do Hotel, alegando a distância ser maior que 5 milhas. A limpeza não é diária, mas não tivemos problemas pois fomos avisados sobre os dias da limpeza. O quarto é espaçoso e confortável. O sinal do Wi-Fi não é muito bom, mas quebra um galho.