Férias para Pedra Bela

Localização e atendimento excelente

Moças da limpeza super solicitas (fiquei no 13o andar). Café da manhã ruim com poucas opções. Quarto velho e cama ruim. O colchão estava torto. Elevador é terrivel - vc aguarda por meia hora para subir. Serviço de vallet é pessimo - alem de caro, demorei 40 minutos para conseguir meu carro alem de quase ter sido atropelada pelo colaborador.

A suíte Premium é muito pequena, possui apenas uma cadeira em mal estado de conservação para apenas um hóspede sentar. Os armários estão antigos e precisam de manutenção. As amenidades do banheiro são decepcionantes, faltou touca de banho, lenço de papel, cotonete, etc... Faltou também muita qualidade no sabonete, shampoo, condicionador e loção hidratante que estavam disponíveis. O tapete de borracha do chuveiro estava encardido, e francamente, tapete de borracha é horrível! Não havia nenhum gancho para pendurar as toalhas usadas. A suíte também não oferece hobby, nem chinelos para os hóspedes. Falta conforto pessoal. Em relação as acomodações da suíte me pareceu mais um hotel 3 estrelas. No único restaurante que está funcionando, fiz um pedido de talharim ao vongole que estava medíocre: o vongole foi servido sem a concha e com certeza foi "descongelado" porque estava meio desfigurado, fiquei com receio de uma intoxicação. A lula que foi servida no outro prato estava raquítica e fria. Não devolvi porque não queria transformar nosso jantar em uma chateação. Não recomendo para casais porque o hotel recebe muitas famílias com crianças que correm livremente entre as mesas do restaurante... Não há paz nas mesas da área externa do restaurante. O serviço de praia é bom e os funcionários são bastante atenciosos.

Satisfeita. Só precisaria colocar um sofá cama na sala para que pudesse acomodar mais hóspedes no cômodo.