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Não fomos acusados que o check in deveria ser feito no Novotel Centro de Parma. Ficamos esperando na rua com as malas. Tivemos a sorte que uma moradora nos ajudou a ligar para o Novotel que enviou um carro para nos pegar. Fizemos o check in com um funcionário que nos atendeu de modo grosseiro e rapidamente, insistindo que existia a informação do check in no. Novotel. Foi um absurdo. Depois nos levaram de volta ao local e nos deixaram na porta. Ninguém nos acompanhou. Quando chegamos o apartamento ainda não estava arrumado. Lamentável
Pedro
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019