O Smart Place fica em uma região bem localizada, próximo da estação Gare du Nord, o que facilita bastante a locomoção. Apesar de ser um Hostel, possui ambiente tranquilo, livre de bagunça. Fomos muito bem atendidos pela Lucy em todos os momentos. O quarto é pequeno e o box mínimo, portanto recomendo apenas para Jovens e quem quer apenas dormir. Não há frigobar no quarto mas eles permitem guardar comida e bebida na geladeira da cozinha no lobby. O único inconveniente que tivemos, que quase estragou nossa viagem, foi que ao chegar no hotel percebemos que não havia chegado uma de nossas encomendas da Amazon, apesar de sinalizado como entregue pelo Fornecedor. Quando questionamos na recepção, a atendente Viviane nos informou que quando a encomenda chegou ela resusou o recebimento alegando que não foi informada por mim, o que não procede pois eu troquei email com o hotel uma semana antes justificando o recebimento das outras encomendas. Ela foi extremamente arrogante dizendo que não tinha responsabilidade pelo fato ocorrido. Pelo menos, após insistirmos, ela entrou em contato com a Amazon para tentar solicitar que entregassem novamente. Porém, como não havia tempo hábil para a entrega, tivemos que buscar pessoalmente o item na transportadora que fica fora de Paris. Fora isso, o hotel atendeu nossas expectativas.
