6/10
O hotel tem uma estrutura ótima e moderna. Mas o atendimento é péssimo. Ao iniciar pelo recepcionista nada simpático. Estive três dias no hotel e meu quarto não foi limpo nenhuma vez. Reclamei no primeiro dia que não tinham limpado. Depois reclamei novamente no segundo dia e nada. Chegou ao absurdo de pedir papel higiênico e não mandaram e minha esposa teve que ir na recepção pegar. O lixo tivemos que recolher e deixar no corredor e ficou um dia lá. O café da manhã vai até às 9h30 e eles recolhem as coisas nesse horário. No café falta tudo, a equipe não consegue repor as coisas. Tem que toda hora pedir algo, tipo: não tem mais suco, não tem mais leite, tá faltando talher....Todos os dias ocorreram isso. O que posso elogiar foi o carregador de malas que foi simpático conosco todo o tempo e o restaurante do Rooftop que fica no hotel. É nítida a falta de gerenciamento da equipe desse hotel.
Alan
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025