"Com exceção das recepcionistas Iara e camila, e as moças do restaurante, que são incríveis, o hotel é de política extremamente abusiva! A recepcionista Ornela, faz de tudo para tornar a estadia do hóspede o mais difícil possível! O oposto das recepcionistas Iara e Camila que são extremamente amáveis! Ornela é grosseira, tem má onda para TUDO! Pessimo cartão de visita logo na entrada! O hotel cobra TUDO hóspede com rigor, simplesmente você não pode pedir comida e obrigada a comer o que tem no restaurante, no meu caso eu gostaria de ter pedido uma pizza ou um sushi para comer no conforto do meu quarto pois precisava descansar e é proibido! Não pode entrar comida rs e o menu do restaurante é restrito! Eu não como carne nem frango e tive que sair para comer, qd escolhi o hotel pra descansar! Quando vc chega te pedem cartão de crédito de garantia ou 150.000 pesos, mas ngm avisa isso na hora da reserva, aqui no site! Enfim, cheio de regras abusivas! Que eu nunca vi em lugar nenhum do mundo e olha que eu viajo mto rs não recomendo e não voltarei! "