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The Grove Resort & Water Park Orlando

Propriedade 4.0 estrelas
Este resort para famílias tem 3 restaurantes e 3 piscinas externas

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de The Grove Resort & Water Park Orlando

3 piscinas externas, piscina aquecida, barracas, guarda-sóis
Ponto de interesse
Design do edifício
3 bares/lounges, 2 bares ao lado da piscina
Lago
VIP Access

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponível
  • Bar
    Bar
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Banheira
    Banheira
O preço é de R$ 733
Total: R$ 1.113
inclui impostos e taxas
12 de dez. – 13 de dez.

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Estúdio (Terraces)

Estúdio (Terraces) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Estúdio (Terraces)

Destaques

Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Edredom de pena
Secador de cabelo
  • 33 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Condo, 2 quartos, acessível

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos, acessível

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
Lava e seca
  • 118 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto (Terraces)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto (Terraces)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Frigobar
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Condo, 3 quartos (3 Bath)

TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos (3 Bath)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
  • 143 m²
  • Vista para a água
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Condo, 3 quartos (3 bath)

TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos (3 bath)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
Lava e seca
  • 143 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Condo, 3 quartos, 2 banheiros

TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos, 2 banheiros

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
  • 130 m²
  • Vista para a água
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
  • 118 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Condo, 3 quartos, acessível

TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos, acessível

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
  • 130 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
Lava e seca
Roupa de cama premium
  • 118.0 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos, 2 banheiros

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
  • 130 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Condo, 2 quartos

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
  • 118 m²
  • Vista para a água
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte, 2 quartos (Terraces)

Destaques

Deque ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira/freezer grande
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 66 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Condo, 2 quartos

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
TV de tela plana
  • 118 m²
  • Vista para a água
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Informações a área

Mapa
14501 Grove Resort Avenue, Winter Garden, FL, 34787

Nos arredores

  • Surfari Water Park - 6 min de caminhada - 0.5 km
  • Disney's Hollywood Studios® - 19 min de carro - 17.0 km
  • Parque temático Animal Kingdom® da Disney - 19 min de carro - 12.2 km
  • Parque Magic Kingdom® - 24 min de carro - 22.1 km
  • Epcot® - 26 min de carro - 22.9 km

Opções nos arredores

  • Estação Kissimmee - 29 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) - 40 min de carro

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬6 min de carro
  • ‪Chick-fil-A - ‬7 min de carro
  • ‪Valencia Restaurant - ‬9 min de caminhada
  • ‪Culver's - ‬4 min de carro
  • ‪Breezes Restaurant & Bar - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

The Grove Resort & Water Park Orlando

Resort 4 estrelas e ideal para famílias perto de Surfari Water Park
Além de ficar perto de Parque temático Animal Kingdom® da Disney e Disney's Hollywood Studios®, The Grove Resort & Water Park Orlando oferece as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, 2 bares ao lado da piscina e loja de conveniência. Os viajantes ativos vão adorar este resort, que oferece comodidades como pescaria e prática de surfe/bodyboard. Para descansar e relaxar, visite banheiras de hidromassagem. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária americana. Aproveite a academia 24 horas, além de atividades como passeios de barco. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e minigolfe.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e barracas de praia (sobretaxa)
  • Café da manhã completo (sobretaxa), estacionamento no local e posto de recarga para carros elétricos
  • Check-out expresso, clube infantil (sobretaxa) e equipe multilíngue
  • Equipamento para esportes aquáticos, carregador e serviços de casamento
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 865 quartos têm detalhes convenientes, como roupas de cama premium e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Aquecimento e ventiladores de teto
  • Banheiras ou chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 52 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento coberto fechado no local (USD 26,63 por diária)
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento para vans com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de USD 10 a 30 por pessoa
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 3 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Alfresco Market
  • Longboard Bar & Grill
  • The Springs Bar & Grill
  • Valencia Restaurant

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Grade para piscina
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Minigolfe
  • Piscina cercada
  • Piscina infantil
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 557 metros quadrados

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Cais
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • No lago

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (76 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (97 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Guincho para piscina no local
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 3 edifícios
  • 7 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2017
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Sala de estar
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 10h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por USD 20.0 por semana

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 50 por dia
  • Taxa de resort: USD 50 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Acesso ao business center/computadores
  • Acesso à academia
  • Cafeteira no quarto
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso à piscina
  • Serviço de traslado

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 10 e USD 30 por pessoa
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: USD 26.63 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • O serviço de arrumação está disponível mediante pagamento de taxa adicional que varia de acordo com o tamanho da unidade
  • Taxa para berço: USD 20.0 por semana

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como extintor de incêndio.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Hóspedes com estadias de até 5 diárias recebem remoção de lixo, renovação de comodidades e toalhas limpas todos os dias. Hóspedes com estadias de 6 diárias ou mais têm direito a serviço completo de limpeza na quarta diária, além de remoção de lixo, renovação de amenidades e toalhas limpas todos os dias. Serviços completos de limpeza adicionais podem ser solicitados com antecedência por uma taxa extra e devem ser agendados na recepção com, pelo menos, 24 horas de antecedência.

Importante

É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Grove Resort Winter Garden
Grove Resort Orlando Winter Garden
Grove Orlando Winter Garden
The Grove Resort Orlando
The Grove & Water Park Orlando
The Grove Resort Water Park Orlando
The Grove Resort & Water Park Orlando Resort
The Grove Resort & Water Park Orlando Winter Garden
The Grove Resort & Water Park Orlando Resort Winter Garden

Perguntas frequentes

The Grove Resort & Water Park Orlando tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O tipo de piscina disponível é piscina aquecida.

Quanto custa ficar em The Grove Resort & Water Park Orlando?

A partir de 21 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Grove Resort & Water Park Orlando em 12 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 732,5, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Grove Resort & Water Park Orlando é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em The Grove Resort & Water Park Orlando?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 26.63 por diária. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em The Grove Resort & Water Park Orlando?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em The Grove Resort & Water Park Orlando?

Horário de check-out: 10h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica The Grove Resort & Water Park Orlando?

Em Four Corners, este resort ideal para famílias fica no lago, a poucos passos de Surfari Water Park e a 15 km de Orange County National Golf Club e Parque temático Animal Kingdom® da Disney. Disney's Hollywood Studios® e Disney Springs™ também ficam a 20 km.

Avaliações sobre The Grove Resort & Water Park Orlando

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 3300 de 6619 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 1460 de 6619 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 936 de 6619 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 464 de 6619 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 459 de 6619 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

Rodrigo Hartz

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa infraestrutura e localização
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Marta

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Cristian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 28 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Joao

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Fernando

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Wilma

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Ótima Estrutura. Limpeza inadequada.
O Resort tem uma estrutura maravilhosa para os adultos e crianças.Porém o apartamento que me colocaram estava precisando de uma detetização, pois encontramos em plena madrugada baratas rodeando nossas malas. Encontramos resto de comidas velhas no sofa, cama...
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Everton

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não recomendo
Terceira vez que ficamos neste hotel e nessa última foi decepcionante, caiu muito a qualidade, não oferecem mais retirada de lixos todos os dias, durante 10 dias limparam e trocaram as toalhas apenas 1 x, não tem mais toalhas para pegar na piscina, vc precisa levar dos quartos. Final de semana o hotel fica lotado, quase uma briga para conseguir cadeira na piscina, pessoas mal educadas que batem (quase quebraram) a porta do quarto na madrugada nos acordar. Nunca mais voltamos.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

MARCELLO

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Estadia no geral boa. Equipe quando acionada foi atenciosa. Mas, achei ruim algumas coisas como: quarto precisa de uma limpeza melhor, andar descalço ou com meia no apartamento é sinônimo de ficar com os pés ou a meia muito sujos, fiquei no hotel por 7 noites e em uma estadia desse período somente fazem uma arrumação no quarto com troca de toalhas e por fim, não existe um controle interno correto, em 1 dia, um motorista dirigiu em alta velocidade dentro do estacionamento, pois, não vemos ninguém fiscalizando.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

ALESSANDRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
LONGE DE TUDO E FICANDO VELHO
Corredores sujos, hotel esta mal cuidado, já esta na hora de fazer reformas, as fotos no site são novas, mas já esta começando a ficar velho, tivemos vários eletros com problemas, lampadas queimadas, porta não fechava direito, sem serviço, e fora que é muito, muito longe de tudo.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Muito bom, porém nos dias que ficamos ouve apenas uma limpeza no quarto!
Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2022

6/10 - Ok

Marco

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Decepcionado
Frequente este hotel desde sua inauguração. Esse retorno pós pandemia, assustou. Estão criando mil formas de cobrarem tudo que é possível e além disso é nítido que não há qualquer manutenção. Persianas quebras, porta de geladeira emperrada. Maquina de lavar louça que não seca, e por aí vai. Limpeza, Em 11 dias de diárias, apareceram apenas um único dia, e após mais de 4 reclamações que fiz. Tive que ir por 2 vezes na recepção implorar para limparem e trocarem toalhas e roupa de cama. Agora vem a malandragem. No dia em que cheguei recebi um email sobre a possibilidade de early check in mediante o pagamento de 35 dolares. Bom, fiz o check in ao meio dia, a recepcionista perguntou se eu estava interessado no early chek in. eu disse que sim e paguei. Após pagar, ela me diz que não havia quarto e que deveria esperar até as 16. Solicitei estorno do valor, ela disse que com o early check in eu teria direito a usar a piscina em quanto aguardava, Eu estava vindo de uma viagem internacional, com 2 crianças, só queria desfazer as malas e me acomodar. Hotel não devolveu o valor, mandei email fiz relclamação formal via hoteis. com e eles alegam que não cobraram. Cobraram sim, está na conta final. Segundo ponto da Malandragem e atenção aqui. Eles cobram uma taxa de resort diária - 35 dolares para vc usar a estrutra das piscinas e etc., Acontece que agora não há mais guarda sol disponível. Se vc quiser um Guarda Sol, adivinhe, 50 doláres por dia. Com criança, vc não tem alternativa.
Hospedou-se por 11 diárias em jun. de 2022

6/10 - Ok

Camila

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Resort péssimo de limpeza
Ficamos do dia 28/12/21 a 15/01/2022. Quarto espaçoso porém péssimos de limpeza.. nesse período todo limparam apenas 2 vezes… Tem um mercadinho na recepção até bom que nós dá um suporte legal de itens de limpeza e alimentação… as piscinas são boas…. AGORA PASSAMOS POR UMA SITUAÇÃO que nunca passamos na vida: no dia 12/01 fomos acordados bem cedo por 2 seguranças do hotel… tentaram invadir nosso quarto tentar arrombar a porta parecendo que estávamos fazendo algo de errado… procuramos saber o q estava acontecendo e disseram que o cartão que passamos no checkin não estava aceitando cobrar as tarifas do resort, porém esse mesmo cartão depois eles descontaram bebidas que não pegamos na piscina com o valor pre autorizado... Ridículo a situação…. Pedimos para os seguranças que fôssemos na recepção mais tarde pq ainda estávamos dormindo, de pijama mas autoritariamente e agressivamente disseram q teríamos que ir naquele exato momento… ficaram nos esperando na porta do quarto ou seja, nos trataram como se fôssemos marginais… nunca passei por uma situação assim… e não indico esse Resort para ninguém… longe de tudo: parques da Disney 20 minutos de carro, 45 minutos dos parques da Universal e tb da International Dr… não vi nenhum ônibus da Disney indo lá como vendem de propaganda…
Hospedou-se por 18 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Alex

Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

EDIMAR

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
3 days to fix the bathroom.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Darrel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very lovely kid friendly hotel. Rooms were new and clean and the staff were very friendly and helpful. We stayed at the terraces which is a new wing of the hotel, its a bit far from the water park but there were shuttles all day to and from the park. The rooms were very clean and updated and the staff at the terraces were very friendly especially the young lady in the coffee shop. The day we were checking out we left at 630am the coffee shop opens at 7 but she was kind enough to make us coffee for our all day trip back to the caribbean. Great hotel will stay again
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Emily

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice 3 bedroom condo like rooms great for family vacations, .
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ariel

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice place, indoor garage parking, water park.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
👍
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph, Miami Lakes

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Vincent

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Dainaris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy linda experiencia , mucha limpieza todos felices
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Kristine

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024