Hotel de uma rede brasileira, atendentes que falam português , aliás (os brasileiros ) muito simpáticos, porém requer um pouco de atenção em alguns itens, tolhas de banho,algumas precisam ser trocadas, travesseiros ruins , alguns pareciam almofadas com fronha de travesseiro ,o chuveiro poderia ter um pouco mais de pressão,os amenities poderiam ser de melhor qualidade (sabonete) a limpeza sempre deixando a desejar(isso é um problema da maioria dos hotéis nos EUA ) destaque para a simpatia e gentileza da moça da limpeza Marlen que foi super atenciosa e prestativa!
Fizemos algumas encomendas para receber no hotel,chegaram em dias diferentes e uma última a recepcionista ( que só falava espanhol ) insistia em dizer que já tinha sido entregue procurou por 3vzs e não achou , teve que um rapaz muito solícito por sinal , não sei se era atendente ou gerente (brasileiro ) ir até o depósito e com boa vontade encontrar meu pacote, ar condicionado precisa de um difusor pois o ar frio vem direto em quem está deitado na cama !
Em resumo foi tudo certo, mas entendo que a sempre espaço para melhorar a prestação do serviço e atendimento ao público ,minhas críticas não são para depor contra e sim construtivas para haja mais atenção e melhora no que já é feito !! Ficaria novamente com certeza !!
