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Hilton Astana

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem um spa de serviço completo e bares/lounges

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Galeria de fotos de Hilton Astana

Salão de baile
Saguão
Fachada da propriedade
Suíte, 1 cama King | Área de estar | Smart TV 40 polegadas com canais digitais, TV, dock para MP3
Roupas de cama premium

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 836
Total: R$ 937
inclui impostos e taxas
18 de mar. – 19 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte, 3 quartos

Roupas de cama premium

Suíte, 3 quartos

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • Acomoda 6 pessoas
  • 4 camas King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Roupas de cama premium

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • 36 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium

Suíte, 2 quartos

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King

Roupas de cama premium

Suíte, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • 50 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro (Expo View)

Roupas de cama premium

Quarto luxo, 2 camas de solteiro (Expo View)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King

Roupas de cama premium

Suíte júnior, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, acessível

Roupas de cama premium

Quarto, 1 cama King, acessível

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família, 2 quartos

Quarto família, 2 quartos | Roupas de cama premium

Quarto família, 2 quartos

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • 70 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 3 camas King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King (Expo View)

Roupas de cama premium

Quarto luxo, 1 cama King (Expo View)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King

Roupas de cama premium

Suíte, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • 85 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 quarto

Suíte luxo, 1 quarto | Área de estar | Smart TV 40 polegadas com canais digitais, TV, dock para MP3

Suíte luxo, 1 quarto

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
  • 85 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King

Roupas de cama premium

Quarto executivo, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
  • 32 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 2 camas de solteiro

Roupas de cama premium

Quarto executivo, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto

Roupas de cama premium

Suíte, 1 quarto

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
  • 70 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 cama King

Suíte presidencial, 1 cama King | Roupas de cama premium

Suíte presidencial, 1 cama King

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
  • 210 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte executiva, 1 cama King

Smart TV 40 polegadas com canais digitais, TV, dock para MP3

Suíte executiva, 1 cama King

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
  • 97 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King

Roupas de cama premium

Quarto executivo, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Roupas de cama premium

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte família, várias camas, quartos conectados

Roupas de cama premium

Suíte família, várias camas, quartos conectados

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Smart TV
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto

Suíte, 1 quarto | Roupas de cama premium

Suíte, 1 quarto

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
  • 50 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 2 camas de solteiro

Roupas de cama premium

Quarto executivo, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Salão de eventos

Sheraton Astana Hotel

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Piscina infantil
9.6 de 10, Extraordinária, 55 avaliações
O preço é de R$ 623
Total: R$ 698
inclui impostos e taxas
22 de mar. – 23 de mar.
Sheraton Astana Hotel
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Informações a área

Mapa
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

Nos arredores

  • EXPO 2017 - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Astana Arena - 4 min de carro - 3.6 km
  • Parlamento do Cazaquistão - 7 min de carro - 5.8 km
  • Torre de Bayterek - 7 min de carro - 5.9 km
  • Embaixada e Consulado dos Estados Unidos no Cazaquistão - 10 min de carro - 8.3 km

Opções nos arredores

  • Astana Railway Station - 38 min de carro
  • Aeroporto Internacional Nur-Sultan Nazarbayev (NQZ) - 15 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬10 min de caminhada
  • ‪Korean House - ‬6 min de caminhada
  • ‪Dark Side - ‬19 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬4 min de caminhada
  • ‪Пинта Bar & Grill - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hilton Astana

Hotel de luxo ideal para famílias em Yesil District
Loja de conveniência, terraço na cobertura e serviço de lavanderia e lavagem a seco são apenas algumas comodidades que Hilton Astana oferece. Relaxe em eforea spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, bandagem corporal e massagens. Além de comodidades como 2 bares e academia, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e salão de baile
  • Jornais grátis, salas de reunião e caixa eletrônico/serviços bancários
Características do quarto
Todos os 253 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como cofre para notebook e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
  • Chinelos infantis e berços grátis
  • Colchões de espuma com sistema de memória e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
  • 2 banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras de imersão
  • Smart TVs de 40 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, francês, alemão, russo e turco

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de KZT 10.000 a 10.000 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência (dias específicos)
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Axis
  • Cloud 9
  • Park Kitchen

Atividades

  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 9 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 700 metros quadrados

Área externa

  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (104 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (84 centímetros de altura)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo no quarto
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Corrimãos nas entradas (86 centímetros de altura)
  • Corrimãos nas escadas (94 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 109 centímetros de largura)
  • Equipe de funcionários capacitada em língua de sinais
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • 2 banheiros privativos
  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para MP3
  • Smart TV 40 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações estão fechadas às quartas, às quintas e às sextas:
  • Banheira de hidromassagem

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por KZT 5000.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: entre KZT 10000 e KZT 10000 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: KZT 11000 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
  • Taxa para cama dobrável: KZT 5000.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

Importante

Se você precisa de visto para entrar no país, a propriedade poderá ajudá-lo, fornecendo a documentação de suporte necessária para obter o visto. Para saber mais, entre em contato com a propriedade nos detalhes incluídos na confirmação de reserva. Você poderá ser cobrado por essa ajuda, mesmo se acabar cancelando sua reserva. Todos os acordos são feitos exclusivamente entre você e a propriedade.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Astana
Hilton Astana Hotel Astana

Perguntas frequentes

Hilton Astana tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hilton Astana?

A partir de 11 de mar. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Astana em 18 de mar. de 2025 começam a partir de R$ 836,46, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hilton Astana é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hilton Astana?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hilton Astana?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30.

Qual é o horário de check-out em Hilton Astana?

Horário de check-out: meio-dia.

Hilton Astana oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de KZT 11000 por veículo.

Onde fica Hilton Astana?

Em Astana, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 10 minutos a pé de EXPO 2017 e ТРЦ MEGA Silk Way. Keruen e Saryarka Velodrome também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Hilton Astana

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 63 de 89 avaliações
Nota 8 - Boa. 14 de 89 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 89 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 89 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 89 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Odonio

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

KIMIYO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ryoungah

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good！！
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Zhaiyk

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

BOSU

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

SUNGHEE

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Abdulkadir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Peter

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport. Very kind and supportive staff. Thank you for everything.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Hilde

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Yong Eun

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Gordon

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

paul

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Natalie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Maxim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

yevgeniya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Olga, Toronto

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Kristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

6/10 - Ok

Valentina

Viagem com família e crianças pequenas
Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

2/10 - Terrível

ersen

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

6/10 - Ok

Ronald, Chapel Hill

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space

10/10 - Excelente

Hong

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

SUNKYOO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

yevgeniya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Dennis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022