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Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel sustentável tem um spa de serviço completo e um campo de golfe

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Vista aérea
2 bares/lounges, bar de esportes
Quarto casal grand | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha
2 bares/lounges, bar de esportes
Piscina interna, espreguiçadeiras

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Piscina
  • Academia
  • Café da manhã disponível
  • Banheira
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 727
Total: R$ 872
inclui impostos e taxas
6 de abr. – 7 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto duplo clássico

Quarto duplo clássico | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo clássico

Destaques

Sala de estar separada
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Garrafa de água de cortesia
  • 25 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama King

Quarto clássico, 1 cama King | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto clássico, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Garrafa de água de cortesia
  • 25 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal clássico, acessível

Quarto casal clássico, acessível | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal clássico, acessível

Destaques

Sala de estar separada
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Garrafa de água de cortesia
  • 25 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo

Quarto casal luxo | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal luxo

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 27 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior (VIQ Room)

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal superior (VIQ Room)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 28 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família, 2 camas Queen

Quarto família, 2 camas Queen | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família, 2 camas Queen

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 28 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto casal grand

Quarto casal grand | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal grand

Destaques

Sala de estar separada
Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto família | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família

Destaques

Sala de estar separada
Itens grátis no minibar
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 28 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal clássico

Quarto casal clássico | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal clássico

Destaques

Sala de estar separada
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Garrafa de água de cortesia
  • 25 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família

Destaques

Sala de estar separada
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Garrafa de água de cortesia
  • 28 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Ipswich Road, Stoke Holy Cross, Norwich, England, NR148PQ

Nos arredores

  • Dunston Hall - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • University of East Anglia - 7 min de carro - 7.4 km
  • Carrow Road - 7 min de carro - 8.5 km
  • Norwich Cathedral - 9 min de carro - 7.0 km
  • Norwich Castle - 9 min de carro - 9.1 km

Opções nos arredores

  • Estação de Spooner Row - 12 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Norwich (NWI) - 21 min de carro

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬5 min de carro
  • ‪McDonald's - ‬5 min de carro
  • ‪Zaks - ‬7 min de carro
  • ‪The Beehive - ‬6 min de carro
  • ‪the Oak Tree - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort

Este hotel 4 estrelas sustentável perto de Norfolk Broads
Você encontra as seguintes comodidades em Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort: campo de golfe, terraço e jardim. Quem quiser praticar tacadas vai adorar este hotel, que oferece driving range no local, aulas de golfe e um restaurante com vista para o campo de golfe. Visite Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, aromaterapia e massagens. O restaurante no local, The Brasserie Restaurant, oferece café da manhã, jantar e vista para o jardim. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como trilhas para caminhada/bicicleta.Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e 2 bares, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e check-out expresso
  • Salão de banquetes, elevador e cofre na recepção
  • Salas de reunião, recepção 24 horas e serviços de casamento
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo o café da manhã, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 166 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de alta definição de 32 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e aquecimento

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Tourism Program, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês

Propriedades semelhantes

Tratamentos corporais, bandagem corporal, esfoliação corporal

Sprowston Manor Hotel, Golf & Country Club

  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Aceita animais
8.0 de 10, Muito boa, 1.147 avaliações
O preço é de R$ 385
Total: R$ 462
inclui impostos e taxas
6 de abr. – 7 de abr.
Sprowston Manor Hotel, Golf & Country Club

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (GBP 0,01 por estadia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento para trailers e caminhonetes (sobretaxa) no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h durante a semana e entre 6h30 e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de GBP 15 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Bunkers Bar
  • Garden Terrace Bar
  • The Brasserie Restaurant

Atividades

  • Aulas de golfe
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Centro de bem-estar
  • Golfe
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piano
  • Piscina interna
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 4.572 metros quadrados
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Sala de estar separada
  • Telefone
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: GBP 10
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 25 por acomodação, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 animais de estimação no total

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 17 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

MONETIZATION_ON

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: GBP 15.00 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: GBP 0.01 por estadia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: GBP 25 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-out tardio: GBP 10 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Crianças de até 16 anos não são permitidas na piscina, no centro de bem-estar, na academia nem na banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto
Crianças de até 16 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Vere Dunston Hall
Vere Dunston Hall Hotel
Vere Dunston Hall Hotel Norwich
Vere Dunston Hall Norwich
Dunston Hall Hotel Norwich
Dunston Hall Hotel
Dunston Hall Norwich
Dunston Hall
Dunston Hall De Vere Hotel Norwich
De Vere Dunston Hall Norwich
De Vere Dunston Hall Hotel
De Vere Dunston Hall
Dunston Hall
Dunston Hall Hotel, Norwich
Dunston Hall Hotel Spa Golf Resort
Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort Hotel
Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort Norwich
Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort Hotel Norwich

Perguntas frequentes

Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort?

A partir de 30 de mar. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort em 6 de abr. de 2025 começam a partir de R$ 726,86, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort permite cães (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de GBP 25 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort?

O estacionamento sem manobrista está disponível por GBP 0.01 por estadia.

Qual é o horário de check-in em Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de GBP 10 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort?

Perto do aeroporto, este hotel com spa fica a 0,7 km de Dunston Hall e a 5 km de Danby Wood e High Ash Farm. Marston Marsh fica a 4 km.

Avaliações sobre Dunston Hall Hotel, Spa and Golf Resort

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 487 de 1128 avaliações
Nota 8 - Boa. 336 de 1128 avaliações
Nota 6 - Ok. 179 de 1128 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 90 de 1128 avaliações
Nota 2 - Terrível. 36 de 1128 avaliações

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel, staff very friendly, professional and helpful. The cleaners came in to the room everyday to make beds etc which was an unexpected extra, but to save on laundry, you need a way we could tell you not to change towels every day! Breakfast excellent with a huge choice and we liked the fact we could have it early, well done to staff who work hard to get it ready for 6.30 am Thankyou
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Keith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We went to Dunston Hall for a weekend break and we were not disappointed. Our room was lovely and everything about the hotel exceeded our expectations. If there was one small criticism it was that our double bed, though individually comfortable, was made up of two singles of different heights! This led to my wife waking up with back pain due to ending up laying across the joint!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely place and easy to access Norwich as the park and ride is mile down the road. All staff were pleasant and helpful. A very well maintained property and spotless clean.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Alannah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful building. Location was perfect. Staff were friendly and helpful. Room was clean but the bed was uncomfortable and the pillows were like rocks. Food was expensive. A side of cauliflower cheese came out boiled half to death and covered in bright orange plastic cheese. Mash potato was gritty and cold. Edible if covered in extra gravy and plenty of seasoning. Would be great if real cocktails were served in the bar, not the pre-mixed rubbish you can buy in the supermarket. For the price I paid for the night, I was happy with it. Was cheaper than the local budget hotels in the area for 1 night!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Clare

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

6/10 - Ok

Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Stately house in need of a little TLC, surrounded by carpark in what would have been lovely grounds. Breakfast was a massive disappointment. The hotel was working around renovations but it was poorly planned and spectacularly poorly executed. Eggs, bacon and juice were conspicuous by their absence, but the sausages were surprisingly good. The staff, who spent most of their time running around achieving very little, were either poorly trained, poorly led or nobody at the hotel has ever experienced a good buffet breakfast service so doesn't know what right is. There was one person showing people in to the restaurant meaning a long wait time before being shown to the table. Coffee, which gets brought to you, was very weak and only just drinkable, so when the offer of refills didn't materialize we weren't too disappointed. Pool facilities were ok.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Ian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable room and well located for Norwich . Good value for the money . Only problem we had was the evening meal options as we stayed for 3 days my partner had the same meal .
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Julie

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Ricky

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

6/10 - Ok

Deiter, Ipswich

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
We checked in on a Saturday and had paid extra for a early check in,that took over 20 mins for the process whilst they waited to make sure the room was ready,we also pre checked our friends in as their room was a 3pm check in.Unfortunately when they went to check in that took over 30 mins with queuing and they had to recheck in again,even though we had a room number. The whole check,in process was the main disappointment. The rooms were clean and had the usual facilities you would expect. The bar area is nice,breakfast was a little chaotic and long queues for 1 coffee machine.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Tracy

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Sarah

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This is the second time we're staying at the Dunston Hall. We liked the room (King double), which was much nicer than the classic double we booked last time. Breakfast is good, although it got quite hectic and chaotic on both days. Some of the staff were helpful and friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Aatish

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic hotel, would definitely come and stay again!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Skye

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Beautiful hotel with very attentive helpful staff but the cleanliness i feel lets the place down. The room smelt like asparagus for some unknown reason and the floor still had some hair bands and bits on the floor. Bedsheets had mascara stains on it and was being used by my child so definitely not caused by them. The bathroom tiles are in need of a re-grout and through clean and the pool area could be cleaner. The Tv had no signal on most channels and the refreshments(tea/coffee) wasnt replenished on day 2 until after i had informed reception it wasnt done.(room 365) Breakfast on day 2 was overrun and with a long wait on ordered items it wasnt a great experience there. Offerings were standard, similar to what youd expect at a travel lodge but appeared to be hygienic and enough to offer different tastes but felt a little basic for a 4* hotel. All that said, despite the cleaning being off the mark, the hotel itself was beautiful in a beautiful setting and the staff were very helpful. Espcially the restaurant staff in the morning, so friendly and engaging. I would consider another stay but i think cleaning of the rooms definitely needs to be improved.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

George

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Overall the property has a feeling of being neglected, specifically there were missing covers on the door locks, and door closers, the doors to the rooms were scuffed and dirty, stair case railings were missing finials, and elevator was beaten up and not very clean. It strikes me that the mainenance and upkeep budgets are likely not sufficient. Also, when ordering room service, the door hanger order form as placed on the door well before the 2:30 am deadline, just to find it still on the door in the morning when we realized the food hadn't arrived, After discussion with the staff they let us know that their rules had changed and we would need to pickup the food from the front desk and would have needed to order the night before. They did get us sorted but they were scrambling around trying to determine if the door hangers were old and incorrect. They did decide that the door hangers were wrong. Again attention to detail seems to be the problem. Lastly, I would say that the staff is trying very hard, is very friendly and responsive, I just get the feeling that they are not given what they need in the form of funding, training, etc. to get the job done at the level one would expect from such a property.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect retreat
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful setting. Tried the Bar - great atmosphere - had a chicken Caesar salad and onion rings chicken was dry and onion rings burnt - surprised a chef would send it out of the kitchen! Great place to take dogs - dog friendly. Breakfast was very good with a lot to choose from. We Tried the pool and sauna - very clean- staff very helpful. Had no snuggly dressing gowns in our room which were included with our room - asked at reception gave me a couple and apologised - nothing too much trouble - they ordered a taxi for us - everyone was very helpful - would definitely go back minus the bar food.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Jordan, Newport

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good sized quiet room. Recently refurbished bathroom.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Gillian, Sundridge

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely quiet location with easy drive/taxi to Norwich city centre. Hotel building is beautiful and spa is goid
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Katherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a lovely stay Staff were lovely and very helpful We had a lovely meal in the restaurant but waited an hour for our main course after the starter which was a bit annoying but the food was really good We will stay again
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Kathleen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We've stayed at Dalmahoy twice now & its still our favourite accommodation in Edinburgh. We've stayed once as a couple & now with a young child & the facilities & activities the staff set up is wonderful. All so accommodating with kids. The facilities such as the pool & restaurants/bars are fantastic. If you dont feel comfortable with driving into the city, buses come every 10mins or so & go straight in.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Sevgin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Always a great stay
Another Christmas trip to Dunston hall this time must have been the best service we ever received from staff all friendly and helpful. Only down side was pool in leisure facilities the Jacuzzi was out of order as well as the bubbles in the pool
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024