Chalet Ivy Hirafu

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel de esqui oferece traslado grátis para as pistas

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os meses mostrados no momento são November de 2024 e December de 2024.
novembro de 2024
dezembro de 2024

Galeria de fotos de Chalet Ivy Hirafu

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos
Fachada
Restaurante
Cobertura panorâmica, 4 quartos | Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete grátis, secador de cabelo, chinelos
Fontes termais

Avaliações

9,6 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Academia
    Academia
  • Serviço de arrumação
    Serviço de arrumação
O preço é de R$ 730
Preço disponível em 13/11/2024
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 28 de 28 quartos

Suíte grand, ao lado da montanha (Onsen/Hot Spring - Mt. Yotei)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
2 quartos
Roupa de cama premium
  • 71 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Quarto superior, 1 cama King, vista para a montanha (Mt. Yotei)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 30 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte grand (Hirafu)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2015
  • 60 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte luxo (Onsen/Hotspring - Hirafu)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2015
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte luxo, no pátio (Onsen/Hot Spring)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Suíte luxo, 1 quarto, no pátio

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 54 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Suíte, 1 quarto, ao lado da montanha (Mt. Yotei)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 48 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, no pátio

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2015
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Cobertura panorâmica, 4 quartos

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
4 quartos
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 223 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 4 camas de solteiro e 2 futons solteiro

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para a montanha (Mt. Yotei)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto superior

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2015
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto superior, no pátio

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 27 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Grand Deluxe Suite with Hirafu Mountain View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Deluxe Suite with Courtyard View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King

Superior Room with Courtyard View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Deluxe Onsen Suite with Courtyard View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Deluxe Room with Village View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Grand Deluxe Onsen Suite with Mt.Yotei View

  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Superior Room with Mt. Yotei View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Deluxe twin Suite with Courtyard View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Superior Twin Room with Hirafu Mountain View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Deluxe Onsen Suite with Hirafu Mountain View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King

One Bedroom Suite with Mt. Yotei View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe king Suite with Courtyard View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe Onsen Double Suite with Hirafu Mountain View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe King Onsen Suite With Courtyard View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Superior King Room With Mt.Yotei View.

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe Onsen twin Suite with Courtyard View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Propriedades semelhantes

Informações a área

Mapa
6-32, Niseko Hirafu 1-jo 3-chome, Kutchan, Hokkaido, 044-0080

Nos arredores

  • Niseko Mountain Resort Grand Hirafu - 1 min de caminhada
  • Pista de Ski de Kutchan-cho Asahigaoka - 10 min de carro
  • Bondinho de Niseko Annupuri - 12 min de carro
  • Estação de Esqui de Niseko Annupuri - 16 min de carro
  • Niseko Hanazono Resort - 21 min de carro

Opções nos arredores

  • Kutchan Station - 9 min de carro
  • Aeroporto New Chitose (CTS) - 118 min de carro

Restaurantes

  • ‪Wild Bill's - ‬4 min de caminhada
  • ‪Shiki Niseko Lobby Lounge - ‬6 min de caminhada
  • ‪Bang-Bang - ‬1 min de caminhada
  • ‪% Arabica Niseko Hirafu188 - ‬1 min de caminhada
  • ‪Musu - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Chalet Ivy Hirafu

Hotel perto de Niseko Mountain Resort Grand Hirafu
Café da manhã inglês grátis, fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês) e terraço são apenas algumas comodidades que Chalet Ivy Hirafu oferece. Esquiadores e snowboarders vão curtir este hotel que oferece serviço de traslado de/para as pistas de esqui grátis, passes de esqui e aluguel de equipamento de esqui. Aproveite os serviços do spa, como tratamentos para o corpo, aromaterapia e reflexologia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como jardim e lavanderia.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado da estação ferroviária grátis, fontes termais no local e serviço de babá (sobretaxa)
  • Assistência com passeios/bilhetes, recepção 24 horas e máquina automática de vendas
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 78 quartos oferecem extras, como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com chuveiros e bidês
  • TVs de tela plana com canais via satélite e DVD player
  • Varanda, geladeiras e serviço de babá

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês e japonês

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento externo grátis
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível em horário limitado
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Traslado grátis de/para a estação de trem
  • Traslado de esqui grátis
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã inglês grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Apres Lounge
  • HirafuZaka

Ideal para famílias

  • DVD player
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa

  • Áreas separadas para homens e mulheres em banhos públicos
  • Aromaterapia
  • Fontes naturais de água quente ao ar livre (onsen)
  • Fontes naturais de água quente cobertas (onsen)
  • Fontes termais
  • Reflexologia
  • Sala de tratamento
  • Serviços de massagem no quarto
  • Yucata (vestimenta japonesa)

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 2 edifícios
  • 6 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2012
  • Lareira no saguão

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • DVD player
  • TV de tela plana com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por JPY 9950.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Observe que isenções ou reduções poderão ser aplicadas. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • Um imposto sobre o banho pode ser cobrado na propriedade. Esse imposto se aplica a propriedades com fontes termais e varia de JPY 150 a 500 por pessoa, por diária, com base nos regulamentos locais. Outras isenções poderão ser aplicadas.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: JPY 9950.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como extintor de incêndio.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem, tratamentos de spa e banhos termais/onsen. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Há restrições de altura no estacionamento
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Chalet Ivy
Chalet Ivy Hotel
Chalet Ivy Hotel Kutchan
Chalet Ivy Kutchan
Chalet Ivy a Niseko Hotel Japan/Hokkaido - Kutchan-Cho
Chalet Ivy Japan/Hokkaido - Kutchan-Cho
Chalet Ivy
Chalet Ivy Hirafu Hotel
Chalet Ivy Hirafu Kutchan
Chalet Ivy Hirafu Hotel Kutchan

Perguntas frequentes

Chalet Ivy Hirafu é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa ficar em Chalet Ivy Hirafu?

A partir de 2 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Chalet Ivy Hirafu em 13 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 729,78, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Chalet Ivy Hirafu?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Chalet Ivy Hirafu?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Chalet Ivy Hirafu?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Chalet Ivy Hirafu oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa por pessoa.

Onde fica Chalet Ivy Hirafu?

Perto das pistas de esqui em Kutchan, este hotel fica nas montanhas, a 2 km de Niseko-Shakotan-Otarukaigan Quasi-National Park e Niseko Mountain Resort Grand Hirafu, perto de esportes de inverno, como esqui cross-country e passeio com sapatos de neve. Annupuri e Noasc também estão a 5 km.

Avaliações sobre Chalet Ivy Hirafu

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 227 de 292 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 58 de 292 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 292 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 292 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 292 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Bianka

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

MIN FERN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The dinner and breakfast were sumptuous and superb. Waiters were very attentive and provided maximum attention. Place is very clean and new.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

MIYOUNG

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Jean-Marie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good breakfast and excellent location. Shuttles to the ski lifts were abundant and available anytime. Staff and rooms were very good as well. Used ski rental right in the hotel
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

John Kang Ming, Mid -Levels

Good overall services
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Swee kiang

Hospedou-se por 11 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Diana

Viagem a dois
Very impressive staff services. They go above and beyond and are proactive in being helpful. Hotel amenities are excellent including ski services food and gym. All very friendly.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

MEI LAN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
舒適的小飯店
整體都很滿意,除了大眾湯比較無趣,出租的雪具比較老舊,房間內雖然有瓦斯爐但是並沒有鍋具可用。
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Mychall

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

shing

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff provided exceptional services beyond expectations.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

MASAKO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
スキーを目的に2泊しました。ゲレンデに近く歩けますがホテルより送迎もしてくれます。客室は広く新しいため清潔感があります。朝食も和洋食ビュッフェで美味しいです。スタッフの方々の気配りがとても良いです。夕飯は付けませんでしたが比羅夫坂でアラカルトでいただきました。他店舗と比べるとそこまで高価ではなく夕飯をいただくとこできました。
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Sin Tung

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location to reach
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jackson, Bellaire

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service from staff especially the shuttle drivers, room attendants, and front staff. Clean and modern hotel. Great location close to market and food options. Nice breakfast buffet. Would highly recommend.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Isaac Heen Teng

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Greg

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Niseko ski hoyel
Great location with super breakfast buffet. Onsite onsen is WONDERFUL. Service from all staff was quick and super efficient, done with a big smile. Moi at the front desk was our all around fixer and really made our stay perfect.
Onsen
Lobby
Front of hotel
Hotel to ski hill at night
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay, room was large and comfy. Definitely hire the private onsen if you stay here. The shuttle to the ski fields is a bit hit and miss so we had to walk a few times. Buffet breakfast was amazing at this hotel and definitely a good way to start the day before skiing. Dinner at the hotel restaurant was also great as there are limited dining options in the area.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

han chun

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
2024二世古滑雪住宿
整體的體驗是很好的,從出發前飯店便會聯繫詢問是否需要到歡迎中心進行接送到飯店的服務,地圖上雖然看起來距離很近,但需要在下雪的天候中拖著行李走動還是很辛苦的。這次入住的客房在低樓層晚上還蠻安靜的,房間內也有相當足夠的空間可以放置個人平時所需的用品,以及有相當多的衣架可供使用,盥洗用具也有提供。 飯店的早餐就是自助式的吃到飽的形式,日式及歐式餐點都有可依個人喜好做選擇。 每天上雪場飯店都有接駁巴士可以乘坐,回程也有。可以說在往來雪場給予很大的便利性,萬一裝備有啥問題或是身體有不適也可以快速地往返。在滑完一天之後,晚上的時間有溫泉可以舒緩身體的疲憊感,也有健身房可以伸展或訓練自己的身體。這次的雪季運氣不錯有滑到幾天的粉雪,整體的旅遊體驗是良好的。 在入住的當下就有預約了退房時的接送往歡迎中心的車次,讓最後一天要離開時也可以很輕鬆的坐上往機場的巴士,並順利地結束了今年的旅程。
房內陽台的山景
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

??

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Guanson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect hotel in perfect location
The location is perfect whether you are at Hirafu for skiing or exploring the town. All the staff were very helpful and almost everyone spoke good english. My family had a half board package and food was excellent especially their brealfast. I will definitle go back to this hotel if i have to back in Hirafu. I cannot think of any negative concern because everything was perfect including the room, onsen and facilities. If i have to complain then it would be the price. But then we came in at peak season so all hotels in Hirafu are ridiculously high. Kudos to all the staff and management.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Vu Yung

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This is our second year staying at Chalet Ivy. Service has been great. We left one bag of luggage behind and your team is attentive and got it resolved. One thing to improve though. Last year, pickup after skiing was just 1 phone call away. This year, we had to wait for the ski shuttle. At one time, we had to wait for 1 hour, even when there was no traffic. Calling the front desk was not helpful as they are just like a broken record, asking us to wait for 15-20 minutes at least.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Lok Man

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very warm honeymoon experience, thank you.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Steven Yu Hsiang

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Yeon Ha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Therese Camille

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything and everyone were perfect!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Sze Teck

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023