Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com uma academia aberta 24 horas fica a poucos passos de Times Square

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott

Quarto, 1 cama King, terraço | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos
Quarto, 1 cama King, terraço | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos
Lounge
Fachada
Sala de reunião
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Academia
    Academia
  • Bar
    Bar
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponível
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Serviço de arrumação
    Serviço de arrumação
O preço é de R$ 1.533
Total: R$ 1.983
inclui impostos e taxas
25 de nov. – 26 de nov.

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Quarto, 1 cama King, vista para a cidade (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para a cidade (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de casal, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Produtos de toalete exclusivos
  • 31 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 1 cama King, terraço

Destaques

Terraço
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 31 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Mobility Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte executiva, 1 quarto, vista para a cidade

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 61 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto, 2 camas de casal, vista para a cidade (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 2 camas de casal, vista para a cidade (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 1 cama King, no canto (Broadway View)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de casal (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 2 camas de casal

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Produtos de toalete exclusivos
  • 31 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 2 camas de casal (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
714 7th Ave, New York, NY, 10036

Nos arredores

  • Times Square - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Rockefeller Center - 6 min de caminhada - 0.5 km
  • Radio City Music Hall - 6 min de caminhada - 0.5 km
  • Grand Central Terminal - 16 min de caminhada - 1.3 km
  • Madison Square Garden - 18 min de caminhada - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Estação 49th St. - 1 min de caminhada
  • Estação Grand Central - 42 St. - 13 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK) - 54 min de carro

Restaurantes

  • ‪Olive Garden - ‬1 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬2 min de caminhada
  • ‪Famous Original Ray's Pizza - ‬1 min de caminhada
  • ‪Little Italy Pizza - ‬1 min de caminhada
  • ‪Playwright Tavern - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott

Hotel 4 estrelas perto de Times Square
Além de ficar perto de Rockefeller Center e Radio City Music Hall, Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott oferece as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco, bar e academia aberta 24 horas. Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como business center e restaurante.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Serviços de concierge, jornais grátis e TV no saguão
  • Áreas para não fumantes, recepção 24 horas e 5 salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante o café da manhã, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 317 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e chuveiros
  • TVs de alta definição de 55 polegadas com com canais premium
  • Reciclagem, berços grátis e cafeteiras/chaleiras

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 16,95 por dia) e internet com fio (sobretaxa)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento fechado no local (USD 65 por diária)
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista no local (USD 99 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 49 para adultos e de USD 24 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 148 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (79 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (89 centímetros de altura)
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 26 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1992
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem abrangente

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50.00 por acomodação, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 23 kg cada um)
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 75.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de serviço: USD 35.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 49 para adultos e USD 24 para crianças
  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 16.95 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: USD 16.95 por dia (as tarifas podem variar)
  • Taxa para estacionamento seguro sem manobrista: USD 65 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 99 por diária
  • Taxa para animais de estimação: USD 50.00 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 75.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

New York Times Square Hotel
Renaissance Hotel New York Times Square
Renaissance New York Times Square
Renaissance New York Times Square Hotel
Renaissance New York Times Square Hotel
Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott Hotel
Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott New York

Perguntas frequentes

Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 50.00 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott?

A partir de 24 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott em 25 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 1.533,0, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 65 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 99 por diária.

Qual é o horário de check-in em Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott?

Em Manhattan, este hotel fica a 10 minutos a pé de Times Square, Rockefeller Center e Radio City Music Hall. Central Park e Grand Central Terminal também ficam a 2 km. Até a Estação 49th St., são apenas dois minutos de caminhada, e até a Estação 50 St. (Broadway), a 3 minutos.

Avaliações sobre Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 756 de 1190 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 251 de 1190 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 102 de 1190 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 46 de 1190 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 35 de 1190 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

GUILHERME

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito baruho, cafe da manha razoavel
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Rafael

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Rachel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Renaissance nunca mais
Detestamos o hotel. Velho, precisando manutenção. Escuro, quarto sujo, carpete velho. Portaria horrorosa. Café da manhã pessimo com garçons horríveis de grossos. Decoração horrorosa. Lamentável pagar tão caro por este hotel.
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Valeria

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
É uma boa opção, porém não vale o custo-benefício.
Quarto muito confortável. Hotel fica logo atrás do local onde vendem os TKTS de shows da Broadway. É excelente para quem gosta de ficar no meio do "barulho". Apesar disso, como ficamos por um longo período de 8 dias, a atendente gentilmente nos colocou em um andar alto, onde não tivemos problema com o barulho. A atendente ao chegar muito atenciosa, como também o pessoal de Concierge (dicas ótimas!). Ao sair, porém, a atendente não foi gentil. Toalhas limpas, cama excelente. Banho bom. Carpete não muito limpo, e uma (apenas uma) das toalhas que foram deixadas para uso estava toda desfiada. Tive de pedir para completar os potes de shampoo e sabonete líquido, o que demonstra que os serviços não são impecáveis. O valor é alto, portanto, ao se avaliar custo-benefício. Não vale a pena pagar o café do hotel, se não estiver incluído na diária, pois o custo é alto.
Quarto
banheiro
hall entre elevadores
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Carlos Edson

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

paulo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
A localização do hotel é incrível, super perto de tudo e a vista para a Times Square é imbatível. O hotel está judiado, é antigo mas tudo funciona muito bem. Nos decepcionamos com o café da manhã do hotel, com preço alto e a variedade dos alimentos baixa.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

MARIA JOSE

Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Denise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Grata surpresa
Excelente localização e conforto. Achei caro USD 30 por pessoa para o café da manhã, mas me hospedaria novamente e indicaria o hotel para os amigos.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Cristiane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
O hotel tem uma localização privilegiada na Time Square. Quarto grande, confortável e silencioso. Comida deliciosa. Café da manhã estilo bufet por 30 dólares, repetitivo mas funcional. O restaurante do hotel tem vista privilegiada da Time Square. Excelente concierge também.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Normal 3.5 star
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Danielle C L

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi a 1ª vez que hospedamos no Renaissance, pois gostamos de ficar na região de Times Square (o hotel que costumamos ficar estava lotado). No entanto, temos motivos pelo qual não classificamos bem a nossa estadia: - As condições gerais do quarto e do hotel deixam muito a desejar ... - A limpeza do quarto sempre foi horrível e o piso do banheiro sempre estava sujo! - Já que o banheiro não tem janela, deveria ter ao menos um exaustor, mas não possuem nenhum sistema ventilação! - Duas vezes chegamos ao hotel por volta das 18h e o quarto ainda não estava arrumado. Na 1ª vez disseram que o serviço de 'housekeeping' já estava encerrado e não poderiam nos ajudar ... Solicitamos ao menos 3 kits de toalhas completos, e nos levam somente 3 toalhas soltas sem o cuidado de colocá-las em uma embalagem por questão de higiene! - Teve uma manhã (por volta das 6am) o alarme de incêndio tocou, ficamos apavorados (ainda mais com a nossa mãe de 88 anos)! Depois disseram pelo auto falante que estavam fazendo um teste e que era para desconsiderar o alarme!! - O atendimento em geral é razoável, sentimos falta de treinamento e empatia por parte da equipe! Resumindo, a impressão que tivemos é que o hotel não tem uma infra estrutura adequada que a marca (by Marriott) deveria carregar; a limpeza e higiene são aspectos que precisam trabalhar urgentemente; e a qualidade e o cuidado para com os hóspedes também não são o ponto forte do Renaissance Times Square.
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

RAUL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização. Precisam comprar camas maiores
Quartos bons e com boa limpeza. O tamanho da cama é um problema. Até para duas crianças é ruim de dormir. O esquema de elevadores é outro problema. Em vários momentos tivemos que descer de escadas, pois todo elevador que parava estava lotado. O atendimento em geral foi bom, salvo no café da manha, onde os funcionários eram extremamente rudes. O que compensa os pontos ruins é a excelente localização.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Marcus

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

joao carlos daud abbud

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Anízio Cezar

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 11 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Leandro

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Frederico

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

monica

Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Kimberley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is in an excellent location and the views from the restaurant are second to none. The restaurant toilets are on the second floor and are used as a public loo but most people in Times Square. This does cause a queue for the lift for most of the day. We did experience some issues which went unresolved but the manager was very apologetic and friendly. We were assured we would be refunded for the inconvenience of our shower not working properly for 8 days but the $400 has now been taken and the we’re struggling to get a response from the hotel. This is clearly an isolated incident but it has definitely affected the hotel score. The comfiest beds ever too!
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

CRYSTAL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
It took 1/2 hr to get my car upon check. With no real concern from the front desk and the manager never came to speak with me. Never will stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024