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Dream Downtown, by Hyatt

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo tem uma casa noturna e uma academia aberta 24 horas

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Saguão
Bar (na propriedade)
Saguão
Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Quarto, 1 cama King (Silver) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
VIP Access

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Estacionamento disponível
  • Bar
  • Wi-Fi grátis
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 1.132
Total: R$ 1.633
inclui impostos e taxas
22 de jun. – 23 de jun.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

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Quarto, 1 cama King (Bronze) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King (Bronze)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 23 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, acesso à piscina (Gold) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, acesso à piscina (Gold)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 2 camas de casal (Silver) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas de casal (Silver)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 30 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Quarto, 1 cama King (Silver) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King (Silver)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 23 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 2 camas de casal (Gold) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas de casal (Gold)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 30 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suíte (Platinum) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (Platinum)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 51 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King (Platinum) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King (Platinum)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 46 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, sacada (Bronze) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, sacada (Bronze)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 2 camas de casal (Bronze) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas de casal (Bronze)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 30 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Quarto, 1 cama King, vista para a piscina (Silver) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, vista para a piscina (Silver)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, acessível, vista para a piscina (Roll-In Shower, Silver) | Banheiro | Produtos de toalete de grife, secador de cabelo, roupões de banho

Quarto, 1 cama King, acessível, vista para a piscina (Roll-In Shower, Silver)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte, 1 cama King ( WITH POOL ACCESS (Platinum)) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King ( WITH POOL ACCESS (Platinum))

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 51 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Chuveiro

Quarto, 1 cama King, acessível (ROLL IN SHOWER, POOL ACCESS (GOLD))

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama Queen (Bronze) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama Queen (Bronze)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 20 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Quarto, 1 cama King (Gold) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King (Gold)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Fachada

Sheraton LaGuardia East Hotel

Queens
  • Traslado grátis (aeroporto)
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
8.2 de 10, Muito boa, 796 avaliações
O preço é de R$ 1.162
Total: R$ 1.353
inclui impostos e taxas
7 de jul. – 8 de jul.
Sheraton LaGuardia East Hotel
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Informações a área

Mapa
355 W 16th St, New York, NY, 10011

Nos arredores

  • Mercado de Chelsea - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • The High Line Park - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Madison Square Garden - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Empire State Building - 4 min de carro - 2.2 km
  • Times Square - 4 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Estação 8 Av. (W 14th St.) - 2 min de caminhada
  • Estação New York 14th St. - 11 min de caminhada
  • Aeroporto LaGuardia (LGA) - 30 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬2 min de caminhada
  • ‪Buddakan - ‬1 min de caminhada
  • ‪Los Tacos No. 1 - ‬2 min de caminhada
  • ‪TAO Downtown Restaurant - ‬1 min de caminhada
  • ‪Lobster Place - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Dream Downtown, by Hyatt

Hotel de luxo perto de Mercado de Chelsea
Além de ficar perto de The High Line Park e Union Square Park, Dream Downtown, by Hyatt oferece as seguintes comodidades: casa noturna, bar ao lado da piscina e terraço na cobertura. Além de comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos).
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina externa sazonal
  • Bicicletas de cortesia, estacionamento no local e check-out expresso
  • Loja de presentes, áreas para não fumantes e salão de banquetes
  • Equipe multilíngue, armazenamento para bagagem e serviço de lavanderia
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 314 quartos incluem vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs LED com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e serviço de arrumação diário

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, francês, italiano, coreano, português, russo e espanhol

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Suíte, várias camas (Richard's Flat King Suite) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Virgin Hotels New York City

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
8.8 de 10, Excelente, 2.610 avaliações
O preço é de R$ 1.109
Total: R$ 1.514
inclui impostos e taxas
6 de jul. – 7 de jul.
Virgin Hotels New York City

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto no local (USD 100 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Casa noturna
  • Piscina de temporada

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Lavanderia
  • Piscina de temporada

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Terraço na cobertura

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador

Mais

  • 12 andares
  • 2 edifícios
  • Construção de 2011
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 12 de setembro e 30 de maio:
  • Piscina

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 99 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
2 no total (até 11 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de serviço: USD 57.38 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: USD 100 por diária
  • Taxa para animais de estimação: USD 99 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
A piscina está localizada em um clube privado operado por terceiros. Os hóspedes têm acesso à piscina das 8h30 às 10h30 e das 18h às 20h. Das 11h às 18h, a piscina estará disponível apenas para adultos com 21 anos ou mais e é necessário o uso de pulseiras (sobretaxa) para acesso.

Importante

A piscina sazonal fica aberta de 19 de maio a 13 de setembro
Acesso à piscina permitido entre 8h30 e 10h30.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Downtown Dream
Dream Downtown
Dream Downtown Hotel
Dream Downtown Hotel New York
Dream Downtown New York
Dream Downtown Hotel New York City

Perguntas frequentes

Dream Downtown, by Hyatt tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa sazonal. O acesso à piscina está disponível entre 8h30 e 10h30. A piscina fecha todos os anos entre 12 de setembro e 30 de maio.

Quanto custa ficar em Dream Downtown, by Hyatt?

A partir de 17 de jun. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Dream Downtown, by Hyatt em 22 de jun. de 2025 começam a partir de R$ 1.131,96, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Dream Downtown, by Hyatt é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Dream Downtown, by Hyatt permite animais de estimação (limite de 2 no total) com peso máximo de 11 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 99 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Dream Downtown, by Hyatt?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 100 por diária.

Qual é o horário de check-in em Dream Downtown, by Hyatt?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Dream Downtown, by Hyatt?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Dream Downtown, by Hyatt?

Em Manhattan, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Mercado de Chelsea e The High Line Park. Union Square Park e Empire State Building também ficam a 3 km. Até a Estação 8 Av. (W 14th St.), são apenas 2 minutos de caminhada, e até a Estação 14 St. (7th Ave.), 8 minutos.

Avaliações sobre Dream Downtown, by Hyatt

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 712 de 1459 avaliações
Nota 8 - Boa. 276 de 1459 avaliações
Nota 6 - Ok. 202 de 1459 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 140 de 1459 avaliações
Nota 2 - Terrível. 129 de 1459 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Paulo R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Objective assessment!

The room is a little tight, but the location is excellent!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

francisco

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

6/10 - Ok

Danielle

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

HOTEL = PARA QUEM NÃO QUER DORMIR!

A ÚNICA COISA ME FOI PÉSSIMO FOI O BARULHO DOS HOSPEDES, BATEÇÃO DE PORTA, CONVERSA ALTA, A PARTIR DAS 11 DA NOITE ATÉ A MADRUGADA FICOU INSUPORTAVEL. TINHA MUITO BARULHO DE SIRENE E CARROS DE POLICIA, ESTE HOTEL E O DO LADO TEM BALADAS O QUE FICA INSPORTAVEL PARA QUEM QUER UMA BOA NOITE DE SONO. NÃO VOLTARIA.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Hotel barulhento, pois abriga muitos bares ou clubes noturnos. Inclusive elevador fica congestionado. Falta de atenção pelos atendentes
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Moyses

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Consuela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Hotel razoável

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Raquel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel tem uma estrutura fantastica mas precisa de mais atencao e cuidado aos detalhes para fazer jus a um hotel 5 estrelas. A equipe é amadora e nada simpatica.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Edyanne

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bastante caro com equipe nada simpática, tudo muito apertado.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

6/10 - Ok

Edyanne

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Barulhento

Hotel super barulhento, banheiro não tinha cortina na janela e assim era super devassado.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Daniel Frank

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place but I needed an early check in. We did not get our room until after 3
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Amy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
I was not happy to be given earplugs because the club upstairs could get “vibey”. It was a Monday so the club was closed, but I won’t return to this hotel for this reason
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Sarchyme

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Celina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay at Dream! The location is excellent, right across from Chelsea market and walking Distance to the High line, little island, pier 57. The rooms are spacious and clean. One critique would be that the pool Is only accessible from 8:30-10:30am for those under 21. This should be advertised more since we specifically booked this hotel because of the pool for my teenage daughter’s birthday. We had a great stay but would have loved a heads up about this restriction. The staff were lovely though and wed Def return.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

2/10 - Terrível

mohamad

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I came in at 11:00, checked in and asked for hypoallergenic beddings. Came back to the hotel at 1:30. They asked me to wait for 30 minutes that turned to two and a half hours. If the manager didn’t step in it would have taken even longer than 4:00 for me to get checked in
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Nicholas

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing staff that went above and beyond. Clean hotel, made by girlfriends birthday weekend very special. Everyone treated us amazing, food was excellent! Overall 10/10 experience, thanks Hyatt!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Gayane

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful highly recommended
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

6/10 - Ok

Randall, Cincinnati

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Room 230 was terribly noisy. The revolving door was directly under it with no soundproofing.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Alycia, Beverly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This will become our new go to hotel in NY! Such a great stay and cool atmosphere. Perfect location to everything as well.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Mitra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was ready early. Clean. Spacious.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

6/10 - Ok

Dayna

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza
Disappointed with our recent stay. We called weeks ahead to confirm early arrival for our group of 4 women and booked a large suite with a balcony and pull-out sofa. When we arrived at 10 AM, the front desk told us to wait for a text when our room was ready. After walking around for hours, I returned at 4 PM only to be told our room wasn’t available because a guest had extended their stay. We also found out the morning staff never actually checked us in, so we had waited all day for nothing. We were eventually given two small rooms with no balconies — not what we reserved. One fridge had leftover Thai food from the previous guests, and I was later charged over $200 in bar fees, possibly from a prior stay. The pool was dirty with trash and used cups everywhere. Curtains had stains. There was also major miscommunication about the nightclub. We were told to come at 10 PM for a stamp, but when we arrived, staff told us to come back later. By then, the line was wrapped around the building, and we missed our chance. Overall, poor communication and lack of cleanliness really ruined what was supposed to be a fun girls’ trip. Not worth the price or the stress.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Mercedes

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a lovely stay overall, and one of the highlights was the pool attendant on Sunday morning between 8:00 and 10:00 a.m. Unfortunately, I didn’t catch her name, but she was truly amazing. Her kindness and attentiveness made our day—she went out of her way to help us find a life jacket for our little one, who doesn’t know how to swim, and we had forgotten his back home in Boston. Her thoughtfulness and professionalism stood out, and we’re so grateful for her help. The only downside of our experience was during check-in. The staff member who assisted us did not provide complete information regarding parking. As a result, we encountered some confusion and frustration on Monday when trying to pay for parking. Clearer communication at check-in would have made the experience much smoother. Despite that issue, we appreciate the overall service and especially want to thank the exceptional pool attendant for going above and beyond.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Alina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Good location and clean room. The down sides the beds and pillows need upgrade, and maintenance to the building.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and friendly staff. Beautiful hotel
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025