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Lotte Arai Resort

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel de esqui para toda a família conta com 2 restaurantes

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Fachada da propriedade à noite
Fachada
Ponto de interesse
Fontes termais
Fontes termais

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Banheira
  • Spa
  • Bar
  • Piscina
  • Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 929
Total: R$ 1.022
inclui impostos e taxas
25 de mar. – 26 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 26 de 26 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto duplo família, vista para a montanha

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo família, vista para a montanha

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 31 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama de casal

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Quarto duplo premier | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo premier

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 75 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Suíte estúdio grand | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte estúdio grand

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 113 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Quarto casal ou duplo luxo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto casal ou duplo luxo

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 43 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo luxo, vista para a montanha

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 42.6 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Suíte estúdio luxo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte estúdio luxo

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 79.2 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

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Quarto casal luxo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto casal luxo

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 43 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto casal premier | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto casal premier

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 75 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 34 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte estúdio luxo (Corner)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 63 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo superior, vista para a montanha (Arai)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 31 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Suíte estúdio luxo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte estúdio luxo

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 76.3 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo luxo

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 34.3 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo luxo, várias camas (Lodge)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 44.6 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama de casal

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Quarto duplo luxo, 2 camas de casal | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo luxo, 2 camas de casal

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 44.6 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto quádruplo luxo (Lodge)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 54.6 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo luxo (Lodge)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 40.6 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo família (Arai)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 31 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto triplo família (Arai)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 cama de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo superior

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 62 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

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Quarto casal superior (Arai) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto casal superior (Arai)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 23 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Suíte estúdio luxo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte estúdio luxo

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 54.6 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Quarto triplo família, vista para a montanha | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto triplo família, vista para a montanha

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 40 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 cama de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto triplo superior, vista para a montanha (Arai)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 31 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 3 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto duplo superior (Arai)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 23 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Suíte estúdio luxo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte estúdio luxo

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Edredom de pena
  • 54.6 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

Fontes termais

Lime Resort Myoko

  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.6 de 10, Extraordinária, (86)
O preço é de R$ 1.803
Total: R$ 1.983
inclui impostos e taxas
6 de mar. – 7 de mar.
Lime Resort Myoko
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Informações a área

Mapa
1966 Ryozenji, Myoko, Niigata, 944-0062

Nos arredores

  • Myoko Kogen - 1 min de caminhada
  • Seki Onsen Ski Resort - 19 min de carro
  • Estação de Esqui Akakura Onsen - 22 min de carro
  • Estação de Esqui Akakan - 22 min de carro
  • Estação de esqui Madaraokogen - 29 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Naoetsu - 29 min de carro
  • Aeroporto de Niigata (KIJ) - 113 min de carro

Restaurantes

  • ‪くびき野情報館 - ‬19 min de carro
  • ‪Sky Restaurant Zen - ‬16 min de carro
  • ‪食堂ミサ - ‬8 min de carro
  • ‪Myoko Coffee - ‬6 min de caminhada
  • ‪氷見きときと寿し - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Lotte Arai Resort

Hotel 4 estrelas e ideal para famílias perto de Parque Takada
Você encontra as seguintes comodidades em Lotte Arai Resort: bar ao lado da piscina, fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês) e terraço. Esquiadores e snowboarders vão curtir este hotel que oferece prática de esqui alpino, passes de esqui e aluguel de equipamento de esqui. Para descansar e relaxar, visite Fontes termais ou uma sauna seca. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária japonesa. Aproveite a academia, além de atividades como prática de tirolesa, prática de snowboard e trilhas para caminhada/bicicleta. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e 2 cafeterias.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com guarda-sóis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), serviço de traslado da estação ferroviária grátis e aluguel de bicicletas
  • Fontes termais no local, máquina automática de vendas e churrasqueiras
  • Karaokê, áreas para não fumantes e computadores
  • As avaliações positivas dos hóspedes elogiam as condições gerais da propriedade.
Características do quarto
Todos os 245 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e roupões de banho.
As comodidades extras incluem:
  • Colchões com pillow-top e edredons de pluma
  • Banheiras de imersão, bidês e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Geladeiras, saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, japonês e coreano

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado grátis da estação de trem disponível entre 9h e 20h30
  • Traslado de/para a estação de trem em horário programado e mediante solicitação
  • Traslado grátis para a estação de trem

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de JPY 3.080 para adultos e de JPY 1.870 para crianças
  • 2 cafeterias
  • 2 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Asahi
  • BAR Ruri
  • Sky Restaurant ZEN
  • The Plate
  • ゴンドラレストラン Village

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aluguel de equipamentos de esqui
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de esqui
  • Biblioteca
  • Circuito com cordas
  • Esqui alpino
  • Fonte termal
  • Ideal para compras
  • Karaokê
  • Livros
  • Parquinho
  • Passeios de mountain bike
  • Passes para esqui
  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Prática de snowboard
  • Sauna seca
  • Snow tubing
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tirolesa
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • Brinquedos para piscina
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Trampolim

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Business center
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Fonte termal
  • Fontes naturais de água quente ao ar livre (onsen)
  • Fontes naturais de água quente cobertas (onsen)
  • Fontes termais abertas entre 6h30 e 23h
  • Spa aberto em dias específicos
  • Temperatura da água nas fontes termais: 38 ºC

Acessibilidade

  • Elevador

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Bidê
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Saquinhos de chá/café instantâneo

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
As pistas de esqui abrem em meados de dezembro, dependendo das condições da neve. Os hóspedes devem entrar em contato com o estabelecimento antes da chegada para consultar a disponibilidade das pistas de esqui.
As tarifas com café da manhã e de meia-pensão não incluem refeições para crianças de até 3 anos.
Itens pessoais descartáveis, como escova de dentes, lâmina de barbear, escova de cabelo e touca de banho, estão disponíveis no saguão mediante o pagamento de uma sobretaxa.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 1 de abril e 16 de dezembro:
  • Banheira de hidromassagem

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: JPY 3080 para adultos e JPY 1870 para crianças

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A piscina abre apenas entre agosto e agosto
Horário de funcionamento das fontes termais: entre 6h30 e 23h
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.

A propriedade também é conhecida como

LOTTE ARAI RESORT Myoko
LOTTE ARAI Myoko
LOTTE ARAI
Lotte Arai Resort Hotel
Lotte Arai Resort Myoko
Lotte Arai Resort Hotel Myoko

Perguntas frequentes

Lotte Arai Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa sazonal.

Quanto custa ficar em Lotte Arai Resort?

A partir de 22 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Lotte Arai Resort em 25 de mar. de 2025 começam a partir de R$ 929,09, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Lotte Arai Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Lotte Arai Resort?

Este hotel não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Lotte Arai Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Lotte Arai Resort?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Lotte Arai Resort?

Perto das pistas de esqui em Myoko, este hotel fica nas montanhas e a 25 km de Parque Takada, Vinhedo Iwanohara e Imori Pond. Aquário Municipal de Joetsu e Naena Waterfall também ficam a 32 km.

Avaliações sobre Lotte Arai Resort

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 166 de 325 avaliações
Nota 8 - Boa. 96 de 325 avaliações
Nota 6 - Ok. 40 de 325 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 325 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 325 avaliações

9,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Billy, Sandy Springs

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome ski in and out property, if you take the train and get off at the closest station they have a shuttle bus that takes you to the resort
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Maxwell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice resort with a few restaurants on site. Facilities were nice and the staff were helpful. Would not recommend for a solo traveler longer than a weekend. Mountain was nice and convenient for skiing
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Cliff

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This beautiful resort would’ve gotten the 5 stars it deserved had it not been for the Vietnamese restaurant in the pas through that I reserved a table at. I was ignored while others were seated and orders taken and weee eating before I was acknowledged. Had it not been for that place experience this place was easy 5/5.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Ito

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Matthew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Second visit to Arai. Snow was brilliant! Lifts are great compared to the older and more tired resorts like Akakura Onsen. My issue this visit is many facilities were closed. Bakery Cafe, Convenience Store, Asahi Restaurant we closed the entire time or for half our visit. The Plate was also feeling tired in terms of quality compared to our 2024 visit. Rooms and service are great. transfer excellent. Those issues made the great time more bland.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Sheng, Flat Bush

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

?

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
2度目です いい施設とサービスです
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Yuk Kee Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
awesome
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent resort with Western amenities and very nice rooms and facilities paired with classic Japanese charm and culture. Would definitely stay here again. Our family absolutely loved it!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

TAS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
ski
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Jun

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
年末のスキー旅行のために３泊4日で滞在しました。 施設の充実さや清潔さには問題がなく、温泉やプール、レストランもとても綺麗でした。 レストラン数は少なかったものの、朝は和食、夜はステーキハウスがおすすめ。 夜の和食はテーブルの大きさに対して、料理の皿などが大きすぎて、あまり考えられていないと思います。 サービスに関しては、和食以外は問題ないけど、和食は難ありです。 レセプションでも対応がしっかりしているスタッフと不慣れスタッフがの差が激しく、目を見て話ができない方もいるので改善をされる方がいいと思います。 ちゃんとした対応ができる素晴らしい方もいるので勿体無いです。 全体的にいいホテル・リゾートだと思うのですが、ホームページが見づらく、重いので早く改善をした方がいいと思います。レストランのメニューも見えないし、デザインだけいい（重たいので結果全て表示されないので結果として微妙であるが。。）ホームページよりも、きちんと情報を見つけることができて、わかりやすいものに作り変えた方がいいです。
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

VU MY LINH

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great for family. There’s something for everyone.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

ヨウジ

しせ
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Jun

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Ebony

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Hotel is split into Lodge and Aria. Lodge is more "fancy", Aria is basic. Hotel staff was friendly and helpful, however the service is odd - no one greeted us on arrival, no one assisted us with bags. Staff just kept walking past us. Our main issue with the hotel came from the Ski rentals staff - they are rude and intentionally unhelpful. The impression I got was they are not interested in helping foreigners. Very unorganised. We filled out the rental form a day prior to us needed the gear - tried on boots etc. Expecting that everything will be ready the next day ready to go. But no, we needed to bring the copy of the form with us on pick up - why? You already have the original. They denied us our rentals without the copy. My husband had to hurry back to the room to find it. I had two young children with me, 1 yr old and 5 yr old and a ski lesson to get to. They ignored us while waiting for my husband despite the guy who served us the pervious day, acted like he didn't even recognise us. Once we got the rentals, I asked one of the guys to help my 5 yr old put his boots on, my hands were full holding our baby and clothes. He seemed very annoyed with me for asking for help, he walked over loosened his boot and walked off. I needed his help to put his boot on! Returning the gear was another drama, but you get the gist - not the best experience and would not recommend this hotel based on our experience with the ski rentals shop and lack of service provided by the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Naoto

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

8/10 - Boa

Jun, Minato city

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Huidy, Honolulu

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Lotte Arai Resort exceeded all of our expectations on our recent 2 day getaway to the mountains. We only learned about this resort because it was affiliated with the Ikon pass, but we will certainly return for our next snow adventure in Japan. The location was beautiful and less than 2 hours from Tokyo by shinkansen. There was a convenient hotel shuttle that provided door to door service from Joetsumyoko station to the hotel. The check in process was flawless. We stayed on the 5th floor of the Lodge building in the most spacious hotel room I've ever encountered in Japan. The beds were extremely comfortable and the room conveniently connected to our kids room next door. Restaurant reservations were a snap to get online. The Japanese restaurant AKIRA had both an extensive Japanese buffet for breakfast and a tasty local set menu for dinner. Restaurant HA NOI was fine but not up to US standards for Vietnamese food. The ski/snowboard rental process was quick and easy. We were able to reserve snowboard lessons online without difficulty, and our friends were able to join the group lesson with only 1 days prior notice. The Village Station food court had modern Japanese standard fare that hit the spot after a busy morning on the slopes. There were so many other nice details provided at Lotte including: the Christmas Market where we had a nice Irish Coffee, the Christmas Cake, the pool table and darts, and best of all, the Onsen.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Yvonne

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Shingo

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

ひろし

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
客室がとてもキレイ
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

nomura

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ゆったり、豪華
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Huichun

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

shoji

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024