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Playa Esperanza Resort

Propriedade 4.0 estrelas

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os meses mostrados no momento são July de 2024 e August de 2024.
julho de 2024
agosto de 2024

Galeria de fotos de Playa Esperanza Resort

Fachada da propriedade
Piscina interna, 3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Fachada
Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook
Café da manhã com buffet todos os dias (EUR 16 por pessoa)
Avaliações
8,8

Excelente

Comodidades populares

  • Restaurante
    RestauranteRestaurante
  • Bar
    BarBar
  • Serviço de quarto
    Serviço de quartoServiço de quarto
  • Piscina
    PiscinaPiscina
  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponívelCafé da manhã disponível
  • Spa
    SpaSpa

Explore a região

Mapa
Avenida de la Albufera No 4, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458
  • Local popularPlaya de Muro5 min de caminhada
  • Local popularPorto de Alcúdia8 min de carro
  • Local popularPraia de Alcúdia9 min de carro
  • AeroportoPalma de Mallorca (PMI)50 min de carro
Mod logo
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Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Suíte, vista parcial para o mar

Suíte, vista parcial para o mar | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suíte, vista parcial para o mar

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio júnior, banheira de imersão, vista parcial para o mar (Superior)

Vista para praia/oceano

Suíte estúdio júnior, banheira de imersão, vista parcial para o mar (Superior)

Destaques

Deque ou pátio
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 37 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto solteiro

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 16 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro grande

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Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal de uso individual, vista parcial para o mar

Destaques

Sacada ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 21 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal urbano de uso individual, vista para a cidade

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal urbano de uso individual, vista para a cidade

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 16 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Suíte júnior | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 37 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro

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Apartamento standard, vista para a cidade | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Apartamento standard, vista para a cidade

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
  • 46 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio júnior, vista parcial para o mar

Suíte estúdio júnior, vista parcial para o mar | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suíte estúdio júnior, vista parcial para o mar

Destaques

Sacada ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 37 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro

Quarto casal standard

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
TV via satélite
Arrumação diária
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal econômico (No Balcony)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal econômico (No Balcony)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Minibar
TV via satélite
  • 17 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Apartamento panorâmico, vista para o mar

TV de tela plana 41 polegadas com canais via satélite, TV

Apartamento panorâmico, vista para o mar

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha americana
Mesa de jantar
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior, vista parcial para o mar

Quarto casal superior, vista parcial para o mar | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal superior, vista parcial para o mar

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 21 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal, vista parcial para o mar

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal, vista parcial para o mar

Destaques

Sacada ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 21 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal standard

Destaques

Sacada mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 17 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

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Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Suite Premium

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
2 quartos
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal panorâmico, vista para o oceano

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal panorâmico, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 21 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto, vista parcial para o mar

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Apartamento, 1 quarto, vista parcial para o mar

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha americana
Mesa de jantar
  • 46 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro

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Informações a área

Muro

Em Muro, Playa Esperanza Resort fica na praia. Porto de Alcúdia e Porto de Pollensa são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Playa de Muro e Praia de Alcúdia. Hidropark e Karting Can Picafort também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de caiaque e mergulho autônomo ou aventure-se com passeios a cavalo e trilhas para caminhada/bicicleta.
Confira nosso guia de viagem sobre Muro.Abre em uma nova janela

Nos arredores

  • Playa de Muro - 5 min de caminhada
  • Parque Natural da Albufera - 1 min de carro
  • Hidropark - 7 min de carro
  • Porto de Alcúdia - 8 min de carro
  • Praia de Alcúdia - 9 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Sa Pobla - 13 min de carro
  • Aeroporto de Palma de Mallorca (PMI) - 51 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bellevue - ‬6 min de carro
  • ‪Joker's Irish Pub - ‬5 min de carro
  • ‪Smith's Cafe-Bar-Restaurant - ‬2 min de carro
  • ‪Pizzeria Roma Steak House - ‬5 min de carro
  • ‪S'àmfora - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

Playa Esperanza Resort

Hotel 4 estrelas perto de Playa de Muro
Em Playa Esperanza Resort, você encontra as seguintes comodidades: 3 bares ao lado da piscina, loja de conveniência e terraço. Este hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras. Relaxe no spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos faciais e bandagem corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, jantar e vista para o jardim.Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de mountain bike, vôlei e arco e flecha. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e cafeteria/café.
Os benefícios incluem:
  • 3 piscinas externas e uma piscina interna, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e quadra de tênis externa
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), toalhas de praia e armazenamento para bagagem
  • As avaliações positivas dos hóspedes mencionam as condições gerais da propriedade.
Características do quarto
Todos os 565 quartos oferecem detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 41 polegadas com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, aquecimento e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês, francês, alemão e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento externo grátis a 50 metros do local
  • Estacionamento na rua disponível
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de EUR 16 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • 3 bares ao lado da piscina
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Speisesaal

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Área de limpeza para bicicletas
  • Armazenamento para bicicletas
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Passeios de mountain bike
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Jornais no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas compartilhado
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviço diário de arrumação de quartos
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (300 metros quadrados)
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens pré-natal
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso de madeira no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 3 edifícios
  • 6 andares
  • Construção de 1970
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 41 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de cruzeiros e do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
A disposição e a mobília do quarto "Assigned at Check-in" podem ser diferentes das fotos mostradas.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Este estabelecimento impõe um rigoroso código de vestimenta recomendado no restaurante durante o jantar.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada durante a temporada de inverno.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 1 ano de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos na propriedade:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é reduzido em 50% após a 8ª noite de estadia e crianças menores de 16 anos estão isentas. Outras isenções e reduções podem ser aplicadas. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 30 de abril, no valor de EUR 0.83 por pessoa, por diária , para até 9 noites e posteriormente de EUR 0.41. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 16 anos.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de maio a 31 de outubro, no valor de EUR 3.30 por pessoa, por diária, para até 9 noites e posteriormente de EUR 1.65. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 16 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 16 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 89 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
  • Taxa de cofre no quarto: EUR 2 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Observação: os homens são obrigados a usar calças compridas durante o jantar.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Há restrições de altura no estacionamento
Não é permitida a presença de hóspedes de até 15 anos em espaços como centro de bem-estar, academia ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 15 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Hotel Playa Esperanza
Hotel Playa Esperanza Muro
Playa Esperanza
Playa Esperanza Hotel
Playa Esperanza Muro
Hotel Playa Esperanza Playa De Muro, Majorca
Playa Esperanza De Muro

Perguntas frequentes

Playa Esperanza Resort tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 3 piscinas externas e uma piscina infantil. Horário de abertura da piscina: 8h.

Playa Esperanza Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Playa Esperanza Resort?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Playa Esperanza Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Playa Esperanza Resort?

Horário de check-out: 11h.

Playa Esperanza Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 89 por veículo.

Onde fica Playa Esperanza Resort?

Na praia em Muro, este hotel fica a 2 km de Parque Natural da Albufera e Playa de Muro. Praia de Alcúdia fica a 3,1 km.

Avaliações sobre Playa Esperanza Resort

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 110 de 228 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 89 de 228 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 22 de 228 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 228 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 228 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente para ir em família com crianças pequenas. Ótimo pequeno almoço e limpeza dos quartos impecável. 3 piscinas disponíveis e muitas espreguiçadeiras. De lamentar duas coisas:1. limpeza do ginásio às 7:00 inadequada (disseram que só iam no final das limpezas dos corredores; para quem acorda e vai treinar logo de manhã é péssimo chegar ao ginásio e estar tudo sujo e desarrumado);
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

kelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Sabrina Lucia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes Hotel an einem sehr schönen Strand gelegen. Poolanlage ist auch sehr schön. Das Wasser im Pool im Juni etwas frisch. Trotz großem Hotel war es nicht überlaufen. Man findet immer freie Liegen. Essen im Restaurant Luna ausgezeichnet.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Sonja

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
alles war perfekt, uns hat es an nichts gefehlt.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Florian

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We would recommend it
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Patrick von

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Amadeus Alois

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Schönes Zimmer! Toller Service und direkte Lage am Strand. Dazu nettes und zuvorkommendes Personal. - Was will man mehr. Alles perfekt!
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Holger

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schöne Anlage.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Pascal

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir können die Unterkunft weiterempfehlen und werden wieder gehen, aber nie mehr über ebookers!
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Nadine

Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Isabelle

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Anika, Wallisellen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unser Aufenthalt war sehr schön im Hotel. Die Lage und die Hotelanlage sind super. Der einzige Kritikpunkt ist, dass es im Speisesaal durch die Klimaanlage zum Teil sehr kühl ist.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Bobak, Lake Oswego

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was the worst vacation experience I’ve had in the last 20 years. Your North building (apartments) have a significant sanitation issue, and possibly a sewer management issue as well. The density of insects (ants, flies, cockroaches, beetles, etc) in the room was unacceptable. And your staff don’t seem to care AT ALL, which is perhaps the greatest source of disappointed. If you’re over capacity, and truly unable to accommodate a guest, then offer them a refund. I did find a suitable room elsewhere, and when they heard about my terrible experience at Playa Esperanza, they offered me a free upgrade. They clearly understood the importance of good service, and they have earned all of my future business. I hope for your sake that your management take some steps in the right direction for the health and safety of your guests.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Reto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Nassima

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous avons particulièrement apprécié la qualité des services proposés. Nous avons pu profiter de la salle de sport, du spa sans contrainte. La plage de Muro est très belle.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Frank Jürgen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Martin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Leider keine richtige Kinderanimation mehr!
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Susann Franziska, Unterterzen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall a hotel thats cutting corners, to make money on the smallest of things. It’s far from the exquisite relaxing hotel we stayed at pre covid. That cared for and provided good service to the guests. Pros Lovely location right on the beach. The beach stretches for miles. Plenty of sun loungers in and around the hotel pools and gardens. Hotel gardens are well maintained. Small supermarket on site that stocks most things. Cons Reception staff are not the friendliest. Everything feels to much trouble. Limited choice of food which is not always restocked. It is very much like a scrum to get food, with everyone pushing and leaning over you. Loud music constantly around the pool area during the day. Restaurant is like a food factory! Feed the guests, pack as many in as you can and let them leave as quickly as possible. Plates are removed from under you as you take the last mouthful. The four poster sun beds have now all been moved to the pool. Sunbathing here is like a hot house! There used to be some in the gardens giving the option for a sheltered location. The redesign of the restaurant removing the comfortable chairs, table cloths and fabric napkins has cheapened the dining experience. It now feels and looks like an upmarket cafe. very noisy far from a relaxing dining experience it was. We waited 10 mins for soup to be refilled. After room clean it smelt like an old damp cloth. Nothing is coMplimentary not even a glass of water.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Hector

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buenos los buffets de desayuno y los jardines y el spa. Excelente la parte del cuidado al medio ambiente
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Yvonne Simone

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super schöne Lage, direkter Strandzugang, sehr gutes Essen
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Liviu-Stefan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super schönes Resort mit einem wunderschönen Sandstrand, glasklarem Wasser und sehr leckerem Essen. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. In der Umgebung gibt es leider nicht viele Attraktionen aber dafür sehr ruhig. War sehr gut mit dem Bus erreichbar
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Susann Franziska, Unterterzen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Hotel ist nach wie vor top. Es ist einiges renoviert worden. Das einzig negative, die warmen Speisen am Buffet waren meistens lauwarm oder sogar kalt.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2022