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Chegamos um pouco mais tarde na propriedade, fiz uma reserva de meia pensão, porém ao chegar no hotel fui informada que tinha apenas café da manha, reclamei e mostrei meu comprovante, a recepcionista enviou uma mensagem para alguém e informou, que na minha reserva possuia meia pensao e no sistema nao.
ela relutou e a todo momento disse que nao tinha, eu falei que eu poderia pagar
pela refeição desde que ela me desse um
comprovante, pois eu iria reclamar no hoteis.com, ela disse que nao era possivel e “por
cortesia” iria jantar de “graca” o restaurante e o mesmo do o da pousada, chegamos no restaurante e fomos “pessimamente” atendidas, toda hora o “dono” ficava perguntando para o garcom, qual era o problema. PESSIMO ATENDIMENTO.
ao retornar depois
do jantar, fomos tomar banho e detalhe, chuveiro gelado, esperamos para ver se esquentava e nada, descemos na recepção e não tinha ninguém, tentamos mais uma vez o chuveiro e nada, tivemos que dormir sem banho, depois de uma
longa viagem.
Pessima, experiencia
denise
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024
