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Pior experiência que já tive em um hotel na minha vida. Quando chegamos tinha hóspedes de outro quarto com som na maior altura, depois de muito insistir e brigar na recepção eles abaixaram. Depois resolvesos usar a banheira privativa do quarto e estava com muita sujeira e falaram que a equipe de limpeza só vinha no dia seguinte. Não saia água quente nem no chuveiro nem na banheira. E a pior coisa de todas, o quarto estava infestado de baratas, foram mais de 10, tenho fotos e vídeos pra provar. Por esses motivos resolvemos ir pra outro hotel na ilha. E já se passaram uma semana e não consigo o reembolso pois o hotel não responde ao site do hoteis.com (orientação dada pelo próprio hotel de pedir reembolso no site).
Rodrigo
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024