Atendimento muito ruim para o preço da estadia. Checkin lento, tive problema com o cofre do quarto e demorou para resolver e atendimento péssimo no café da manhã.
O quarto não tem frigobar!! No mais, confortável.
O café da manhã incluído na diária é continental. Te falam isso no checkin mas não te explicam o que exatamente quer dizer. No final das contas, o continental não inclui nada quente do buffet (ovos, bacon, etc). Tem que pagar adicional e é caro. E, só fui avisada pelo garçom depois que já havia pedido o meu ovo mexido. Quando fui pagar, não podia incluir e tinha que pagar na hora. E não me deram o documento fiscal dizendo que sou brasileira e não tem como. Só que no checkout, me dão o documento fiscal das diarias. Perguntei porque o restaurante não dá e me disse que tinha que ver com eles. O que já tinha feito com muita falta de cortesia por parte deles.
No restaurante para o café da manhã, cheguei às 7 horas e ainda não tinham colocado todos os itens. Demorou bastante. O café da manhã não tem opções de queijos. Só cream cheese e um monte de coisas típicas mexicanas que é uma comilança que os brasileiros não estão acostumados.
Muita falta de cortesia e empatia com o hóspede de maneira geral.
O ponto bom é que está perto de um shopping center.
