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The Royal Shaza Suites

Propriedade 2.5 estrelas
Para toda a famĂ­lia, na praia e com 3 piscinas externas

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Galeria de fotos de The Royal Shaza Suites

3 piscinas externas, funciona das 7h Ă s 18h, barracas de cortesia
Fachada
3 piscinas externas, funciona das 7h Ă s 18h, barracas de cortesia
Fachada
Lanchonete

Comodidades populares

  • CafĂ© da manhĂŁ incluĂ­do
  • Piscina
  • Bar
  • Na praia particular
  • Spa
  • Academia
O preço atual é R$ 448
Total: R$ 529
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefĂ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĂ©m de upgrades de quarto grĂĄtis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpçÔes de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje Ă  noite

jul. 31 - ago. 1
Verifica a disponibilidade para esta noite, jul. 31 - ago. 1

AmanhĂŁ

ago. 1 - ago. 2
Verifica a disponibilidade para amanhĂŁ, ago. 1 - ago. 2
Filtros disponĂ­veis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de SuĂ­te famĂ­lia, 3 quartos, vista para o oceano

SuĂ­te famĂ­lia, 3 quartos, vista para o oceano | Banheiro | RoupĂ”es de banho, chinelos, bidĂȘ, toalhas de banho

SuĂ­te famĂ­lia, 3 quartos, vista para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços gråtis
Cozinha americana
TV de tela plana
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas King e 2 camas de solteiro

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1 quarto, roupas de cama premium

SuĂ­te luxo, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços gråtis
Cozinha americana
TV de tela plana
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

Quarto casal standard | 1 quarto, roupas de cama premium

Quarto casal standard

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliaçÔes)

Destaques

Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços gråtis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de SuĂ­te famĂ­lia, 2 quartos, vista para o oceano

1 quarto, roupas de cama premium

SuĂ­te famĂ­lia, 2 quartos, vista para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços gråtis
Cozinha americana
TV de tela plana
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

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Quarto casal luxo | 1 quarto, roupas de cama premium

Quarto casal luxo

Destaques

Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços gråtis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de SuĂ­te estĂșdio superluxo, vista para o oceano

SuĂ­te estĂșdio superluxo, vista para o oceano | 1 quarto, roupas de cama premium

SuĂ­te estĂșdio superluxo, vista para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços gråtis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King
Mod logo
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InformaçÔes a årea

Mapa
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County

Nos arredores

  • Praia Bamburi - 6 min de carro - 3.0 km
  • Mtwapa Mall - 7 min de carro - 5.2 km
  • Haller Park - 9 min de carro - 6.9 km
  • Nguuni Nature Sanctuary - 10 min de carro - 8.1 km
  • Nyali Beach - 18 min de carro - 11.7 km

OpçÔes nos arredores

  • Aeroporto de Vipingo (VPG) - 34 min de carro

Restaurantes

  • â€ȘKendas Arcade Hotel - ‬6 min de carro
  • â€ȘSeverin Sea Lodge - ‬8 min de carro
  • â€ȘChar Choma - ‬8 min de carro
  • â€ȘIl Covo - Bamburi - ‬7 min de carro
  • â€ȘYul's - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

The Royal Shaza Suites

Hotel ideal para famĂ­lias perto de Praia Bamburi
Em The Royal Shaza Suites, vocĂȘ encontra as seguintes comodidades: cafĂ© da manhĂŁ feito na hora grĂĄtis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Viajantes em busca de aventura vĂŁo adorar hotel que oferece aulas de aerĂłbica. Para descansar, visite as ĂĄreas de tratamento externas e relaxe no spa, que oferece massagens suecas, manicure e pedicure e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.AlĂ©m de comodidades como recepção oferecida pela gerĂȘncia grĂĄtis (todos os dias) e cafeteria/cafĂ©, os hĂłspedes podem se conectar ao Wi-Fi grĂĄtis nos quartos.
VocĂȘ tambĂ©m pode aproveitar os seguintes benefĂ­cios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sĂłis
  • Estacionamento sem manobrista grĂĄtis
  • 2 salas de reuniĂŁo, TV no saguĂŁo e cofre na recepção
  • Elevador, salĂŁo de recepção e recepção 24 horas
CaracterĂ­sticas do quarto
Todos os 93 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de vantagens como ar-condicionado e salas de estar separadas.
Outras conveniĂȘncias em todos os quartos sĂŁo:
  • Cadeira de alimentação, chinelos infantis e berços grĂĄtis
  • BidĂȘs e shampoo
  • TVs de tela plana de 43 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, ĂĄreas de estar separadas e micro-ondas

Idiomas

InglĂȘs e suaĂ­li

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Cocoa Luxury Resort, Nyali

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluĂ­do
7.2 de 10, Boa, 241 avaliaçÔes
O preço é de R$ 470
Total: R$ 602
inclui impostos e taxas
4 de ago. – 5 de ago.
Cocoa Luxury Resort, Nyali

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĂ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĂĄtis
  • DisponĂ­vel em algumas ĂĄreas pĂșblicas: Wi-Fi grĂĄtis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grĂĄtis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponĂ­veis

Alimentação e bebidas

  • CafĂ© da manhĂŁ feito na hora grĂĄtis disponĂ­vel todos os dias entre 6h30 e 10h
  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Recepção grĂĄtis oferecida pela gerĂȘncia todos os dias
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na ĂĄgua
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • TV em ĂĄreas comuns

Ideal para famĂ­lias

  • 3 piscinas externas
  • Berço grĂĄtis
  • CadeirĂŁo de bebĂȘ
  • Lavanderia
  • Micro-ondas no quarto
  • Parquinho
  • Piscina infantil

ConveniĂȘncias

  • BalcĂŁo de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĂĄria
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 2 salas de reuniĂŁo
  • Espaço para conferĂȘncia com 165 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grĂĄtis
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sĂłis
  • Jardim
  • MĂłveis para ĂĄrea externa

Spa

  • 2 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Manicures/pedicures
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĂȘ tiver solicitaçÔes de acessibilidade especĂ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaçÔes contidas na confirmação da reserva.
  • 4 vagas de estacionamento para pessoas com deficiĂȘncia
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaçÔes)
  • BalcĂŁo do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro pĂșblico com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho atĂ© o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado atĂ© a entrada
  • Elevador (porta com 90 centĂ­metros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Notificação de campainha e telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • SalĂŁo de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grĂĄtis
  • ColchĂŁo de espuma com sistema de memĂłria
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • BidĂȘ
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiĂȘnico
  • RoupĂ”es de banho
  • Sabonete
  • Toalhas disponĂ­veis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV de tela plana 43 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elĂ©trica
  • MĂĄquina de cafĂ©/chĂĄ
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensĂ­lios de cozinha
  • Serviço de entrega de refeiçÔes
  • Toalhas de papel

Mais

  • Adaptadores elĂ©tricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tĂĄbua de passar roupa
  • MobĂ­lia individual
  • Sala de estar separada
  • Ventilador de teto

PolĂ­ticas

Check-in

Check-in a partir de meio-dia
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Check-out

Check-out até 10h.

InstruçÔes especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se vocĂȘ planeja chegar apĂłs 22h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informaçÔes contidas na confirmação da reserva.

MĂ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobrĂĄveis/extras nĂŁo disponĂ­veis
Berços gråtis disponíveis mediante solicitação na propriedade

OpçÔes de pagamento na propriedade

InformaçÔes importantes

O que vocĂȘ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĂ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaçÔes especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaçÔes não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartÔes de crédito e cartÔes de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pĂĄtios ou terraços, que podem nĂŁo ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ă© possĂ­vel acomodar vocĂȘ em um quarto adequado

Importante

Acesso Ă  piscina permitido entre 7h e 18h.
É necessĂĄrio reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaçÔes para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Natal estå incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo estå incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo estå incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro

A propriedade também é conhecida como

The Royal Shaza Suites Hotel
The Royal Shaza Suites Mombasa
The Royal Shaza Suites Hotel Mombasa

Perguntas frequentes

The Royal Shaza Suites tem piscina?

Sim, a propriedade dispÔe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina estå disponível entre 7h e 18h.

Quanto custa ficar em The Royal Shaza Suites?

A partir de 31 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diĂĄria para 2 adultos em The Royal Shaza Suites em 24 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 448,21, excluĂ­dos impostos e taxas. Este preço estĂĄ baseado no valor mais baixo para uma diĂĄria encontrado nas Ășltimas 24 horas para estadias nos prĂłximos 30 dias. Os preços estĂŁo sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisĂŁo.

The Royal Shaza Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Royal Shaza Suites?

O estacionamento sem manobrista Ă© grĂĄtis nessa propriedade.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-in em The Royal Shaza Suites?

HorĂĄrio de inĂ­cio do check-in: meio-dia. O check-in tardio estĂĄ disponĂ­vel em horĂĄrio limitado.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-out em The Royal Shaza Suites?

HorĂĄrio de check-out: 10h.

Onde fica The Royal Shaza Suites?

Este hotel em Shanzu fica na praia, a 2,5 km de Praia Bamburi, e a 10 km de Leisure Golf Club e Haller Park. Nguuni Nature Sanctuary e Mtwapa Mall também ficam a 10 km.

AvaliaçÔes sobre The Royal Shaza Suites

AvaliaçÔes

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 15 de 23 avaliaçÔes
Nota 8 - Boa. 4 de 23 avaliaçÔes
Nota 6 - Ok. 1 de 23 avaliaçÔes
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 23 avaliaçÔes
Nota 2 - Terrível. 2 de 23 avaliaçÔes

9,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionårios

9,6/10

Comodidades

9,0/10

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaçÔes

10/10 - Excelente

Dazzle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
The best accomodation on my trip to Kenya!
Hospedou-se por 1 diĂĄria em jun. de 2025

4/10 - InsatisfatĂłria

Sundeep Singh

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionårios
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Hospedou-se por 8 diĂĄrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Ib

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Hospedou-se por 9 diĂĄrias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Petra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

BĂ©atrice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changĂ©s chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre trĂšs spacieuse. Grande douche. Piscine trĂšs propre Ă©galement. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’ĂȘtre changĂ©s. Excellent sĂ©jour. Je recommande cet hĂŽtel les yeux fermĂ©s
Hospedou-se por 14 diĂĄrias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Artoosh, UPLAND

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
It was safe, quiet and the staff wonderful
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Quiet and very clean at the service personnel were wonderful
Hospedou-se por 1 diĂĄria em fev. de 2025

6/10 - Ok

Mary

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionårios

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Ammar Ahmed Hassan

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Michele

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Hospedou-se por 6 diĂĄrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
It is a wonderful place very quiet. The breakfast is wonderful beautiful view of the beach. I would recommend this property to anyone looking for quiet, peaceful, and beautiful, and I will return very happy with the place. Thank you so much.
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Anastasia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemĂŒht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Hospedou-se por 6 diĂĄrias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.TyöntekijÀt olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli tÀydellistÀ, paitsi pari seikkaa missÀ olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvÀÀ sekÀ ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em dez. de 2024

8/10 - Boa

faustin

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
The property is good
Hospedou-se por 8 diĂĄrias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Amazing hotel😍
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Agnes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Hospedou-se por 1 diĂĄria em out. de 2024

2/10 - TerrĂ­vel

Duane

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionårios
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Leah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em set. de 2024