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Foi horrĂvel, desde o atendimento para o checkin, atĂ© o checkout onde nem resposta obtive. Em resumo: o quarto que nĂłs receberam foi no 4 andar (80 degraus), no anĂșncio fala que nĂŁo possui elevador, mas nĂŁo que sĂŁo esses andares, principalmente com dois idosos. Ao falar para trocar, receberam a informação com raiva, e nĂŁo me respondiam mais nos canais de comunicação. AlĂ©m do pior, informar que tem cafĂ© da manhĂŁ continental e nos dar 3 voucher para um cafĂ© e um salgado, em lugares nas redondezas da hospedagem. Fizemos questĂŁo de nĂŁo usar nenhum deles, espero que tomem vergonha e forneçam algo coerente ao que Ă© anunciado. Propaganda enganosa.
Winstton
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em nov.. de 2024