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Melbourne Marriott Hotel

Propriedade 5.0 estrelas
Em Centro Financeiro de Melbourne, Melbourne, este hotel de luxo tem uma academia.

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os meses mostrados no momento são November de 2024 e December de 2024.
novembro de 2024
dezembro de 2024

Galeria de fotos de Melbourne Marriott Hotel

Almoço e jantar
Piscina interna, espreguiçadeiras
Fachada
Quarto premier, 1 cama Queen, para não fumantes, vista para o pátio | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top
Sala de reunião

Avaliações

9,0 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
  • Academia
    Academia
  • Ar-condicionado
    Ar-condicionado
O preço é de R$ 907
Preço disponível em 01/12/2024
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto premier, 1 cama Queen, para não fumantes, vista para o pátio

Quarto premier, 1 cama Queen, para não fumantes, vista para o pátio | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto premier, 1 cama Queen, para não fumantes, vista para o pátio

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
  • 40 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Suíte, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 57 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto premier, 2 camas de casal, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 36 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto premier, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para a cidade

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto premier, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para o pátio

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
  • 40 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto premier, 1 cama Queen, para não fumantes, vista para a cidade

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto executivo, 1 cama de casal, para não fumantes, no andar executivo

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
  • 36 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto grand, 1 cama Queen, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto premier, 1 cama Queen, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 36 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Suíte, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 44 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto executivo, 1 cama de casal, para não fumantes, no andar executivo

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
  • 36 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Propriedades semelhantes

Fachada
Le Méridien Melbourne
Piscina
Wi-Fi grátis
Restaurante
Ar-condicionado
9.2 de 10, Maravilhosa, (263)
O preço é de R$ 977
Total: R$ 1.074
inclui impostos e taxas
25 de nov. – 26 de nov.
Le Méridien Melbourne

Informações a área

Mapa
Exhibition And Lonsdale Street, Melbourne, VIC, 3000

Nos arredores

  • Princess Theatre - 5 min de caminhada
  • Melbourne Central - 7 min de caminhada
  • Queen Victoria Market - 16 min de caminhada
  • Rod Laver Arena - 2 min de carro
  • Campo de críquete de Melbourne - 3 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Parliament - 6 min de caminhada
  • Estação Flinders Street - 16 min de caminhada
  • Aeroporto Tullamarine (MEL) - 25 min de carro

Restaurantes

  • ‪Operator Diner - ‬1 min de caminhada
  • ‪The Essence - ‬1 min de caminhada
  • ‪The League of Honest Coffee - ‬2 min de caminhada
  • ‪Bar Margaux - ‬1 min de caminhada
  • ‪Secret Kitchen - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Melbourne Marriott Hotel

Hotel de luxo com instalações reformadas em 2023 e perto de Princess Theatre
Além de ficar perto de Comedy Theatre e Melbourne Central, Melbourne Marriott Hotel oferece as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca. O restaurante no local, The Essence, oferece almoço, jantar e um cardápio infantil. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar e academia.
Os benefícios oferecidos por este hotel incluem:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Posto de recarga para carros elétricos, check-out expresso e check-in expresso
  • TV no saguão, áreas para não fumantes e elevador
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 188 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades incluem:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de alta definição de 42 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e geladeiras

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, filipino, francês, hindu e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista no local (AUD 60 por dia)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 11h durante a semana e entre 6h30 e 11h30 nos fins de semana, mediante uma taxa de AUD 29 a 43 por pessoa
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Country Bred
  • M Bar
  • The Essence

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Geladeira no quarto
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (417 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador
  • Fechadura de altura baixa
  • Maçanetas alavanca
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 1 edifício
  • 10 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 1982
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 42 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A propriedade cobra 1.95% para pagamentos com cartão de crédito.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por AUD 90.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: entre AUD 29.00 e AUD 43.00 por pessoa
  • Taxa para estacionamento com manobrista: AUD 60 por dia
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: AUD 90.0 por diária
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 1.95%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu classificação por estrelas da Star Ratings Australia, a agência de classificação por estrelas australiana.

A propriedade também é conhecida como

Marriott Hotel Melbourne
Marriott Melbourne
Melbourne Marriott
Courtyard Melbourne West Hotel Melbourne
Melbourne Marriott Hotel
Melbourne Courtyard
Melbourne Marriott Hotel Hotel
Melbourne Marriott Hotel Melbourne
Melbourne Marriott Hotel Hotel Melbourne

Perguntas frequentes

Melbourne Marriott Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Melbourne Marriott Hotel?

A partir de 2 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Melbourne Marriott Hotel em 1 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 906,63, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Melbourne Marriott Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Melbourne Marriott Hotel?

O estacionamento com manobrista está disponível por AUD 60 por dia.

Qual é o horário de check-in em Melbourne Marriott Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Melbourne Marriott Hotel?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Melbourne Marriott Hotel?

Em Centro Financeiro de Melbourne, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Comedy Theatre e Princess Theatre. Melbourne Central e Museu de Melbourne também ficam a 15 minutos. Até a Estação Parliament, são apenas 6 minutos de caminhada, e até a Estação Melbourne Central, 9 minutos.

Avaliações sobre Melbourne Marriott Hotel

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 643 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 257 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 63 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 1002 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótimo serviço, se em família atenção para conforto
Pegamos 1 quarto com 2 camas, mas na realidade era um sofá-cama e não foi confortável para as crianças. O atendimento do hotel é excelente, piscina bacana!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

jose e

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

MIYAKO, Bunkyo-ku

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
全般的にはとても快適なホテル。 ただし、空調がクーラーのみのため、室内が寒い時に調整できないのが難点。施設、設備は古いけれど問題無し。浴室の清掃に靴跡が残っていたのが残念。 QVがワンブロック先にあり、とても便利だった。
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was in the perfect location for what we had planned for the weekend
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Matthew, Lake Wendouree

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We were offered an upgrade on arrival that was not an upgrade at all. A larger room but with one less bed. The sofa bed was not good at all. Saggy. The hotel is showing its age. In addition the room we were given was one of those that has an adjoining door to a nearby suite. However the walls were paper thin and there was a very loud family fighting for hours next door. It was an unbearable stay. The hotel does not deserve its current star rating.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

sara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

E

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Simon

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Recommend
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Michelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was excellent. We were welcomed with a hot chocolate for the children and glass of sparkling wine for the adults, which was a lovely surprise after a day of walking around the city. We had a couple of hiccups with the tv not working and less towels provided than guests booked in. Francis, the concierge, went above and beyond to address these matters and convince us that it was his priority for us to enjoy our stay. Thank you Francis.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Troy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved it, I will definitely be back.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay
Good
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

JIRO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
よい
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Nilam

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
There is no heater. There was a loud screeching noise late night and early morning. They did not change our towels. When we called to ask for more towels they did not come for several hours. For the breakfast buffet they charge the same price for kids and adults. The shower has half open glass so water leaks on the floor when you take a shower. The bathroom door did not close. It didn’t feel like the staff cared. The location was good.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

jordan

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Jacqui

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

6/10 - Ok

Katie

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Staff were amazing and so helpful. Unfortunately room advertised as having two beds actually had a pull out couch making for an uncomfortable night.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Shena

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Jeanette

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There was just 1 thing i was not to happy about with Room, was booked for 4 people and and enough towels and etc for 2 people
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Marcia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice location
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Margie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
central location
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Clayton

Viagem a dois
Friendly and courteous staff. Room was very comfortable but could do with some munchies like chips, peanuts, biscuits in the room. Otherwise great. Dinner and breakfast wonderful. Will come back for sure.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

hannah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

SANJAY

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not Happy !
Writing this review not as a complaint but as a suggestion for better customer service. Although the location is good, the customer service and concierge services could have been more user friendly, concierge in particular. Requested a room with a view and got a room without. Called front-desk to get it changed, and they said they would send someone upstairs. Waited 30 minutes, and then went downstairs to get the keys. They did not provide me the keys to my old room so found myself locked out from the bags. Housekeeping tried helping me by calling the front-desk but she was on hold for 15 ins or so. Went downstairs again, waited in the line to get my old room keys. All this took me an hour and 45 mins to settle in my room. Very frustrating ! During checkout I left my bag with the concierge and when I came back to collect it, the person was speaking with another person having a casual talk. I was trying to get his attention as my Uber ride to the airport was waiting outside. Tried to get this attention again but still he made me wait. He could have told the other person with whom he was having a casual conversation to wait. Finally had to tell him that my Uber is waiting and he said hold on. This was the most frustrating part of my experience here at this Marriott. I am sorry, but the management needs to make the customer service a fit accommodating and friendly if not north-starish. Thank you !
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Vicki

Viagem com família e crianças pequenas
Close to everything where we needed to go
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024