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Sofitel Shahd Al Madinah

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e um centro de bem-estar

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Galeria de fotos de Sofitel Shahd Al Madinah

Fachada
Suíte presidencial, 1 cama King | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)
Suíte, 1 cama King (Imperial - Harram Partial View) | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)
Fachada
Recepção

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Estacionamento disponível
  • Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de quarto
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 885
Total: R$ 1.069
inclui impostos e taxas
26 de jul. – 27 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King (Partial Haram Plaza view)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto superior, 1 cama King (Partial Haram Plaza view)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Um bidê
  • 31 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 cama King

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte presidencial, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 120 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 3 quartos (Haram Plaza View)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte presidencial, 3 quartos (Haram Plaza View)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 120 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama de solteiro (Prestige)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, 1 cama de solteiro (Prestige)

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Sofá-cama
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Prestige)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, 1 cama King (Prestige)

7,6 de 10
Boa
(10 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Sofá-cama
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama de solteiro (Prestige, Partial Haram Plaza view)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, 1 cama de solteiro (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Sofá-cama
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Imperial - Harram Partial View)

Suíte, 1 cama King (Imperial - Harram Partial View) | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, 1 cama King (Imperial - Harram Partial View)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Prestige, Partial Haram Plaza view)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, 1 cama King (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Sofá-cama
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, 2 camas de solteiro (Partial Haram Plaza view)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto duplo superior, 2 camas de solteiro (Partial Haram Plaza view)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Um bidê
  • 31 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte família, várias camas

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte família, várias camas

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Secador de cabelo
  • Acomoda 7 pessoas
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Suíte júnior | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Um bidê
  • 45 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King (Club,Partial Haram Plaza view)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto luxo, 1 cama King (Club,Partial Haram Plaza view)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Um bidê
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King (Club)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto luxo, 1 cama King (Club)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Um bidê
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto duplo clássico, 2 camas de solteiro

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto duplo clássico, 2 camas de solteiro

7,4 de 10
Boa
(16 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Um bidê
  • 33 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto triplo clássico, 3 camas de solteiro

Quarto triplo clássico, 3 camas de solteiro | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto triplo clássico, 3 camas de solteiro

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Um bidê
  • 33 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 3 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo luxo, 2 camas de solteiro

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto duplo luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Um bidê
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama King

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto clássico, 1 cama King

7,6 de 10
Boa
(21 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
Itens grátis no minibar
TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Um bidê
  • 33 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
King Fahad Road, Building 2943, Madinah, 42311

Nos arredores

  • Mesquita do Profeta - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • A Cúpula Verde - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Cemitério Al-Baqi - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Madina Mall - 5 min de carro - 4.4 km
  • Mesquita Quba - 5 min de carro - 4.8 km

Opções nos arredores

  • Madinah Station - 14 min de carro
  • Aeroporto Príncipe Mohammad Bin Abdulaziz (MED) - 20 min de carro

Restaurantes

  • ‪Kiffa - ‬2 min de caminhada
  • ‪مطعم المروة - ‬3 min de caminhada
  • ‪Cafe Najd - ‬1 min de caminhada
  • ‪مقهى نجد - ‬1 min de caminhada
  • ‪Lavena Café - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sofitel Shahd Al Madinah

Hotel de luxo sustentável perto de Mesquita do Profeta
Você encontra as seguintes comodidades em Sofitel Shahd Al Madinah: cafeteria/café, serviço de lavanderia e lavagem a seco e centro de bem-estar. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço e jantar.Fique on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. Os hóspedes podem encontrar outras comodidades como business center.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Estacionamento no local, bebedouro e recepção 24 horas
  • Elevador, salão de banquetes e jornais grátis
  • Áreas para não fumantes, armazenamento para bagagem e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 469 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado com controle de temperatura e itens grátis no frigobar.
As comodidades extras incluem:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos, bidês e chuveiros/banheiras combinados
  • TVs com canais via satélite
  • Geladeiras, berços grátis e chaleiras elétricas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Globe, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Árabe, inglês, filipino, francês, hindu, turco e urdu

Propriedades semelhantes

Suíte júnior, 1 cama King | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Anwar Al Madinah Mövenpick Hotel

  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
7.2 de 10, Boa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 893
Total: R$ 1.078
inclui impostos e taxas
21 de jul. – 22 de jul.
Anwar Al Madinah Mövenpick Hotel

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto fechado no local (SAR 99 por dia)

Alimentação e bebidas

  • 2 restaurantes
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Arabesque
  • Shahd Lounge
  • Ward Al Madinah

Atividades

  • Centro de bem-estar

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (120 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Carpete baixo no quarto
  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)

Mais

  • 1 edifício
  • 14 andares
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2001
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Bidê
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Toalhas de papel

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 10h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Taxa de check-in tardio para check-in entre meia-noite e 4h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 6 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: SAR 99 por dia
  • Taxa de check-in tardio para check-in entre meia-noite e 4h.

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 10007643

Importante

Somente muçulmanos têm permissão para entrar nas cidades sagradas de Meca e Medina
As leis locais podem impedir que hóspedes que não sejam casados hospedem-se no mesmo quarto. Os hóspedes têm a responsabilidade de mostrarem prova de casamento, se requisitada pela propriedade
Todo casal que deseja se hospedar no mesmo quarto deve fornecer prova do casamento
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do Saudi Ministry of Tourism.

A propriedade também é conhecida como

Al Madina Shaza
Al Shaza
Al Shaza Madina
Shaza Al Madina
Shaza Al Madina Hotel
Shaza Al Madina Hotel Medina
Shaza Al Madina Medina
Shaza Madina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina

Perguntas frequentes

Sofitel Shahd Al Madinah é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Sofitel Shahd Al Madinah?

A partir de 20 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sofitel Shahd Al Madinah em 26 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 885,08, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Sofitel Shahd Al Madinah?

O estacionamento sem manobrista está disponível por SAR 99 por dia.

Qual é o horário de check-in em Sofitel Shahd Al Madinah?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 10h. O check-in tardio está disponível entre meia-noite e 4h mediante uma taxa.

Qual é o horário de check-out em Sofitel Shahd Al Madinah?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Sofitel Shahd Al Madinah?

Em Centro da Cidade de Madinah, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Mesquita Abu Dharr al Ghifari e Mesquita do Profeta. A Cúpula Verde e Cemitério Al-Baqi também ficam a 10 minutos.

Avaliações sobre Sofitel Shahd Al Madinah

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 280 de 461 avaliações
Nota 8 - Boa. 79 de 461 avaliações
Nota 6 - Ok. 40 de 461 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 461 avaliações
Nota 2 - Terrível. 36 de 461 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

SULAIMAN

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I writing this review while waiting for ice more than 1 hour! When I call the room service he told me hotel is full Did i mentioned they tried to scam me with 2 invoices from the official restaurant? Still waiting for the ice to arrive by the way! This is one of the worst service I've encountered in any hotel even in 3 stars hotel in some area they have better room service
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

YASSER

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service, Manager Mohammed helped me check in though I arrived 7 hours before check -time , Conceigne service was great as well as Zahed helped me book my train ticket, overall experience was wonderful
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Sadia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The best location. This hotel is very near the masjid. It took leas than 5 minutes to get to the ladies gate number 25. Amazing breakfast but very busy. The hotel is now dated and in need of an upgrade, you notice this more if you come from a 5 star hotel in Mecca.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

NAJIB

Viagem com a família
Hôtel en travaux Le wifi très faible et coupé régulièrement
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Asim

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service was excellent.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

ZIAD, Sammamish

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The musala was great , esp. in summer when it is very hot at Duhr and Asr salat !
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Abdulmenem

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Hailan

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Nouh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have a fantastic experience Thank You
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Nabil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Huda

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

adel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk very helpful
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Yaseer, Bolton

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic stay at this superb hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Abdul

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was very close to the Mosque
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Muhammed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best Hotel. Staff and duty Manager very helpful. We as a family of 3 members were treated like Royalty/ were given free upgraded room/ Originally booked and paid from 19th to 24th April 2025 due to change in umrah rules in Mecca we had to check out on 22nd April earlier So we could perform our umrah in Mecca as new legislation would not allow forus to be in mecca after the 28th April and we were approved by duty manager Mohammed for the 2 day's refund. The hotel management will go above customer Expectations to facilitate what they could. Will always Stay at this Fabulous Hotel. Seven Stars from us.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Mohammed Jamal

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location 2 minutes walking to the prophets mosque. Ample elevators to go down easily even during busy period. Multiple shopping places and food shops very convenient. We had the half board package, very good variety for breakfast and dinner. Highly recommended hotel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Oumar, Brooklyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Omar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Terrible expierence at this hotel, house keeping takes 8 to 10 hours to attend to you. Guest services keep making false promises. Personally would never stay here again
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Saiqa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Yasin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

My journey at the Sofitel: very mixed feelings!

The Good: the quality of the food served at the restaurant, The front desk customer centricity. The bad: inefficient communication/coordination within departments. The Ugly: Dialing the customer service number (totally useless and sometimes rude). Maintenance: catastrophic, furniture falling apart.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Md

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
it is good for family
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Muhammad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Prime location It's just a few steps away from the Prophet's Mosque, making it ideal for visitors.The hotel offers elegant rooms and suites, some with views of the Mosque and Haram.The staff going above and beyond to ensure a comfortable and enjoyable stay.10/10
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Mahmuda

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fish market - Cleaning of room was rushed

We arrived into Madinah on a Friday so we expected the place to be very bust for Friday prayers, We were early for check in so understandably we had to wait. The hotel itself was like a fish market, too many people around waiting and the lifts were constantly in use making it hard for our family to get to the concierge and the reception as we had a small child in a pram. Nevertheless we were allocated a room after an hour of waiting in which we prayed Friday prayers, our room was on the fourth floor, when we entered it looked clean on first inspection. However looking more closely we started to find marks on the skirting boards and doors and felt that the room had been rushed to clean and no attention was given to doors and windows etc. The room had a dusty feel to it and as we travelled 5 hours by car from Makkah, we just wanted to rest up. We had 2 small kids and they started to feel unwell, i contacted the housekeeping team and explained that the room was not clean to a standard but they didn't seem to be interested in our concern. Luckily the location is super close to everything you need, food, restaurants and shops, so i had to go and buy disinfectant and sprayed every surface of the room and athroom as we were not satisfied with the overall cleanliness and didn't want to risk our kids health, we did ask for some more carrier bags and bin liners from the hotel as our child was sick, but again they didnt seem interested.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Amina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent service

The hotel was located a few steps away from the mosque and super easy to enter and exit. The hotel staff including Raha and Feras were very helpful and provided the best service- accommodating celebrations and also early checkout so packed breakfast too. The room was clean and products were of good quality. Second stay and definitely not the last.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025