Vilas em Mato do Gado, SP

"Decepcionante. Reservamos um quarto triplo, recebemos um quarto minúsculo com apenas uma cama de casal, ao lado de uma obro com muito pó e barulho. Tive que ir na recepção reclamar e, segundo o que eles me disseram, o meu quarto triplo havia sido reservado por eles e pelo Hotels.com, ou seja, fizeram a reserva da mesma acomodação duas vezes, e eu, que estava com minha família (esposa e filho bebê), fomos direcionados para outro quarto, devido a esse erro (que ninguém tinha avisado em momento algum). Pedi para cancelar ou nos acomodar em outro quarto, com no mínimo uma cama para o meu filho. Fui para o centro do Embu das Artes, só retornei com minha família no início da noite, para pegar nossas malas e ir embora, mas nos acomodaram em outro quarto. Ficamos lá, mas não havia frigobar, não houve qualquer serviço de quarto, nem limpeza, absolutamente nada por 4 dias. Eu nunca vi isso antes, foi eu que tive que retirar o lixo e pedir papel higiênico. A comida e a água eram caras, foi melhor sair e comer fora todos os dias e não tinha nem H2O lá no restaurante. Sobre o café da manhã, bem mais ou menos. Sobre a parte comum, somente as hidromassagens tinham água aquecida, e as máquinas delas e das piscinas faziam muito barulho, pois estavam bem perto, era até difícil relaxar. Estavam com uma obra barulhenta e com bastante pó rolando lá todos os dias. O Wi-Fi ficou mais tempo sem funcionar que funcionando. PS.: A rua não tem asfalto, as vezes sobe bastante pó da estrada de terra."

"Lugar muito lindo."

"Excelente experiência, ponto alto para natureza e restaurante. Pretendemos retornar."

"Muito bom, atendeu super bem todas às necessidades."

"A Pousada é muito bonita, confortável, restaurante até 19h. A equipe é extremamente gentil, muito prestativos. Fica na rota dos vinhos! Voltaria sem dúvidas. Café da manhã muito bom, completo com frutas, pães, chás café, sucos, ovos, geleias, mel etc. "

"Tudo maravilhoso , comida deliciosa, funcionários muito educados e prestativos "

"Muito boa"

"Hotel bonito, bem localizado, limpo, ótimo atendimento com funcionários prestativos! O café da manhã estava ok, sem muita variedade, mas o hotel estava vazio quando fiquei, deve ser por isso, porém o rapaz que nos atendia no café era muito prestativo e simpático, o Marcos. Fiquei no quarto C1, muito espaçoso, ótima vista para piscina. Faltou apenas um vidro na área do chuveiro para não molhar o banheiro todo. Mas recomendo o hotel, eu espero voltar na próxima ida para São Roque."

"Foi perfeita, fui bem recebido e me acomodaram com o que eu esperava."