Férias para Massagueira

Melhorar atendimento no café da manhã (exemplo: falar aos hospedes que também é servido tapioca no café da manhã).

Ambiente agradavel, excelente localizacao e atendimento.

O hotel tem excelentes instalações, os quartos são confortáveis e funcionais, e a localização é privilegiada, mas deixa a desejar bastante em alguns detalhes importantes de serviço e qualidade. Surpreendentemente, o papel utilizado como "guardanapo de papel" no restaurante é exatamente o mesmo que é utilizado como "papel higiênico" nos banheiros dos quartos, sendo igual tanto em tamanho como na baixa qualidade do material. No restaurante, o serviço e a qualidade das comidas, nos horários de almoço e jantar, se mostraram deficientes em apresentação e sabor, além de grande demora para serem servidos. Em duas situações, tivemos que aguardar mais de 30 minutos, sendo que para receber uma sopa e um prato de frutas, tivemos que aguardar mais de 45 minutos, o que não é razoável.

O hotel é muito bom , porém tem uma fala inaceitável ao meu ver . Todas as acomodações não possuem janelas . Não tem como circular o ar. Achei isso terrível .

Apesar da estrutura do hotel ser muito boa, acredito que os valores praticados no almoço e jantar do restaurante principal deveriam ser disponibilizados com antecedência, no site do hotel ou outro canal de comunicação. Além disso, os elevados valores dessas refeições inviabilizam o seu consumo pelos hóspedes, forçando-os a adotarem estratégias diversas para alimentar seus familiares. Um almoço e jantar para uma família média de 04 integrantes gira em torno de R$ 800,00 por dia, o que é bem acima da média de hotéis e resorts, inclusive.