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Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Em Hivernage, Marrakech, este hotel em estilo Art Déco tem 5 restaurantes.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Área para churrasco/piquenique
Lounge
Fachada da propriedade
Saguão

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Banheira
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Academia
  • Café da manhã disponível
O preço é de R$ 1.501
Total: R$ 1.686
inclui impostos e taxas
7 de jan. – 8 de jan. de 2025

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, sacada, vista para a piscina (Prestige Agdal or Atlas view)

Suíte, 1 cama King, sacada, vista para a piscina (Prestige Agdal or Atlas view) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte, 1 cama King, sacada, vista para a piscina (Prestige Agdal or Atlas view)

Destaques

Varanda
Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 43 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, vista (Contemporary)

Suíte júnior, 1 cama King (Contemporary) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 1 cama King, vista (Contemporary)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 43 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, sacada, vista

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto superior, 1 cama King, sacada, vista

Destaques

Varanda
Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, vista (Hivernage view)

Suíte júnior, 1 cama King (Hivernage view) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 1 cama King, vista (Hivernage view)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, terraço (Contemporary )

Suíte júnior, 1 cama King, terraço (Contemporary ) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 1 cama King, terraço (Contemporary )

Destaques

Varanda
Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 43 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro, sacada, vista (Garden Side)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 2 camas de solteiro, sacada, vista (Garden Side)

Destaques

Varanda
Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, vista (Atlas)

Suíte júnior, 1 cama King (Atlas) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 1 cama King, vista (Atlas)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, sacada, vista (Contemporary)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 1 cama King, sacada, vista (Contemporary)

Destaques

Varanda
Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 33 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte superior, 1 cama King, vista (Prestige)

Suíte superior, 1 cama King (Prestige) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte superior, 1 cama King, vista (Prestige)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama King, sacada (Contemporary)

Quarto clássico, 1 cama King, sacada (Contemporary) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto clássico, 1 cama King, sacada (Contemporary)

Destaques

Varanda
Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 33 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 camas de casal, sacada (Pool or Atlas view)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte, 2 camas de casal, sacada (Pool or Atlas view)

Destaques

Varanda
Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

Entrada da propriedade

Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech

Piscina
Spa
Aceita animais
Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, (1000)
O preço é de R$ 1.081
Total: R$ 1.236
inclui impostos e taxas
5 de jan. – 6 de jan. de 2025
Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

Nos arredores

  • Casino de Marrakech - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Avenue Mohamed VI - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Menara Mall - 13 min de caminhada - 1.2 km
  • Jemaa el-Fnaa - 3 min de carro - 1.8 km
  • Jardim Majorelle - 4 min de carro - 2.7 km

Opções nos arredores

  • Estação Central de Marrakech - 7 min de carro
  • Aeroporto Menara (RAK) - 10 min de carro

Restaurantes

  • ‪Casino de Marrakech - ‬4 min de caminhada
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬7 min de caminhada
  • ‪Paul - ‬13 min de caminhada
  • ‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬6 min de caminhada
  • ‪Café Extrablatt - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Este hotel de luxo ideal para famílias perto de Jemaa el-Fnaa
Aproveite as seguintes comodidades em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa: casa noturna, bar ao lado da piscina, and terraço. Visite So Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos ayurvédicos e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar e vista para o jardim. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: lojas, jardim e parquinho. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como salão de cabeleireiro e sala de jogos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e aluguel de bicicletas
  • Posto de recarga para carros elétricos, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e carregador
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 157 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras comodidades incluem:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs LCD com DVD player
  • Pátio privativo, guarda-roupa ou closet e serviço de arrumação diário

Idiomas

Árabe, inglês, francês, alemão e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 10 km
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30, mediante uma taxa de MAD 23 para adultos e de MAD 12,50 para crianças
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Le Jardin
  • Oasis
  • Orangerie
  • So good
  • So zen

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço grátis
  • Clube infantil grátis
  • DVD player
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 51 metros quadrados
  • Salas de reunião

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • No calçadão
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Sauna seca
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 edifícios
  • 4 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2002
  • Copos reutilizáveis
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • DVD player
  • TV LCD

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
Até 4 kg cada um
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 4 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MAD 28.60 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: MAD 23 para adultos e MAD 12.50 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MAD 30 por veículo (só ida)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Este estabelecimento cobra taxas pelo acesso ao So Lounge nos fins de semana e durante eventos especiais.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Lounge Marrakech
Marrakech Lounge
Marrakech Sofitel
Sofitel Lounge
Sofitel Lounge Hotel
Sofitel Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Lounge Marrakech
Sofitel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge
Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge Hotel

Perguntas frequentes

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

A partir de 18 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa em 7 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 1.501,34, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa permite cães e gatos com peso máximo de 4 kg por animal.

Quanto custa o estacionamento em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Horário de início do check-in: 15h.

Qual é o horário de check-out em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de MAD 30 por veículo.

Onde fica Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Este hotel ideal para famílias em Marrakech fica no calçadão, a 2 km de Casino de Marrakech e Jemaa el-Fnaa. Bab El Djedid e Ksar Char-Bagh Hammam também ficam a 10 minutos. Até a Estação Central de Marrakech, são apenas 29 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 297 de 612 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 178 de 612 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 80 de 612 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 30 de 612 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 27 de 612 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Antonio H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Pela segunda vez me hospedei lá e certamente voltaria muitas vezes.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Luiz Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeita, apenas um pouco demorado o check in, que depois de tempo aguardando, foi agilizado pela gentil interferência do Concierge.

10/10 - Excelente

carla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito boa,voltaremos e nos hospedaremos no sofitel de novo

4/10 - Insatisfatória

Matt

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

mithu

You need to be careful about their charges. My room was paid in advance via Expedia. I had to pay only local tax. They took the credit card info as a hold and one day after I see that they have charged the whole amount t again via my credit card. Fortunately I was coming back to Marrakech again and complained and they reversed the charge. If I left the country I’m sure it would have been a headache to get a refund. Please make sure that they do not double charge you. Other than that the service was good.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Youssef

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel with wonderful staff
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Hammy

Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

CHRISTELLE CATHERINE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
très bien
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Yasue

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

SILVIO

Pontos positivos: Comodidades
Excellent!!!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Mamadou

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place just wish the staff was more helpful and assisting towards clients needs.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

SHASHI

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excellent property, very good breakfast
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Duncan, Concord

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
At check-out bill was padded with extra charges for mini bar which I did not use. This has happened to me before in Morocco. Check your bill. Service in night club was extremely slow, almost non-existent. Music was so loud you had to write to order anything. Conversation was impossible. I was granted access to the smaller heated pool, which I appreciated, but was told access was normally limited to members of a special club. Considering what I paid, access to the pool, should not have been restricted. The larger pool was much less interesting.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

roderick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best equipped for our needs
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Ruifeng

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, very good breakfast, good location
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

patricia

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Thamir

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
LIKED: super friendly staff and helpful, location is great, beautiful grounds DISLIKED: Not allowed to bring in outside food. One of us is Gluten Free and kids are picky eaters so options are limited at the hotel. I understand not having outside food in the lobby or grounds but in the privacy of your own room? For a 5 star resort this was very strange and we have stayed at several accor properties and are accor members. This is the first time we experinced this. If you are ok with only eating at the hotel then this place is amazing. If you like freedom to choose I would select else where.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Emma

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool and breakfast are excellent. The staff are all very welcoming but the service can be a little poor on occasions. I felt disappointed to have to pay for all still water provided and would expect a five star to include at least one or two bottles around the pool. Location is great and it’s easy for taxis or to walk. If you are in one side of the hotel as we were the noise from a couple of nearby bars continues into the early hours and you can hear it (thank goodness for earplugs). All that said I would recommend and stay here again but a few items that a five star should address.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

daniel louis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
merveilleux séjour
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Mousa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is expensive. The room is dull and dark. There isn’t much sunshine entering the room from the windows. Surprised to know that there was no bidet in the suite. There is a lot of not utilized space allocation in the lobby and corridors. Not the best of experience.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Soumia

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Jennelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They took such good care of us great beds and pool. I slept so well. Spa is wonderful and well priced. Gift shop is great walking distance to a few malls and such. Carriage ride close by. We definitely felt safe and cared for.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

CATHERINE

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful clean property, close to all major monuments, friendly professional staff. Will definitely go back.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Achtung: Party Hotel - keine Erholung möglich
Ich war kürzlich im Sofitel Marrakech und bin leider sehr enttäuscht. Ich wusste nicht, dass es sich bei diesem Hotel um ein Party-Hotel handelt. Während meines Aufenthalts war der Pool wegen privaten Parties gesperrt, ohne dass ich vorher informiert wurde. Ständige Soundchecks und laute Partys bis spät in die Nacht machten Entspannung unmöglich. Auch an anderen Tagen war die Musik am Pool viel zu wild und laut. Zusätzlich war es nicht möglich, das zu bestellen, was man wollte. Ein normaler Hamburger, der im Room-Service-Menü steht, konnte auf der Terrasse nicht serviert werden. Es wurde mir empfohlen aufs Zimmer zu gehen, um einen einfachen Hamburger zu bekommen. Das Management zeigte keinerlei Präsenz, selbst bei Beschwerden. Erst nach mehrfachem Nachfragen kam jemand, aber ohne Entschuldigung. Die Mitarbeitenden sind zwar sehr freundlich und bemüht, aber das Management schiebt sie nur vor, ohne selbst Verantwortung zu übernehmen. Mir taten die Mitarbeitenden leid, da es weder ihnen gegenüber noch den Gästen gegenüber fair ist. Das Hotel ist zudem heruntergekommen und entspricht keinesfalls einem 5-Sterne-Standard. Die gut fotografierten Zimmer riechen nach Rauch, sind abgenutzt und wirken veraltet. Insgesamt kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024