Hilton Madison Monona Terrace

Propriedade 4.0 estrelas
Hotel para quem viaja com animais de estimação em Madison com boas opções de transporte para o centro de convenções e uma academia

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os meses mostrados no momento são October de 2024 e November de 2024.
outubro de 2024
novembro de 2024

Galeria de fotos de Hilton Madison Monona Terrace

Bar (na propriedade)
Saguão
Quarto, 1 cama King, banheira de hidromassagem | Banheira de hidromassagem
Saguão
Cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Banheira
    Banheira
  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponível
  • Lavanderia
    Lavanderia
O preço é de R$ 873
Total: R$ 1.008
inclui impostos e taxas
29 de out. – 30 de out.
Mod logo
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Quarto, 1 cama King, no canto

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Menu de travesseiros
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, vista

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, banheira de hidromassagem

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Sofá-cama: não especificado
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto executivo, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Sofá-cama: Casal
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Sofá-cama: não especificado
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Menu de travesseiros
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, acessível (Roll-In Shower)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Menu de travesseiros
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen (Roll-In Shower)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto luxo, 2 camas Queen, acessível, banheira

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, acessível, banheira

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Secador de cabelo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Informações a área

Mapa
9 E Wilson St, Madison, WI, 53703

Nos arredores

  • Monona Terrace Community and Convention Center - 2 min de caminhada
  • Capitol Square - 3 min de caminhada
  • Wisconsin State Capitol - 7 min de caminhada
  • Overture Center for the Arts - 9 min de caminhada
  • Kohl Center - 3 min de carro

Opções nos arredores

  • Madison Station - 3 min de carro
  • Aeroporto Regional de Dane County (MSN) - 9 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬3 min de caminhada
  • ‪Johnny Delmonico's - ‬3 min de caminhada
  • ‪Great Dane Pub & Brewing Co. - ‬4 min de caminhada
  • ‪Wonderstate Coffee - ‬4 min de caminhada
  • ‪Graze - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hilton Madison Monona Terrace

Hotel 4 estrelas perto de University of Wisconsin-Madison
Com localização próxima a Kohl Center, Hilton Madison Monona Terrace oferece as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Para descansar e relaxar, visite banheiras de hidromassagem. O local conta com um restaurante, The Audrey Kitchen + Bar, que oferece café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Wi-Fi nos quartos (mediante sobretaxa) com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lareira no saguão e bar.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina interna
  • Café da manhã completo (sobretaxa), estacionamento no local e posto de recarga para carros elétricos
  • Check-out expresso, check-in expresso e carregador
  • Cofre na recepção, recepção 24 horas e 5 salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 240 quartos oferecem vantagens, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: cofres e Wi-Fi.
Outras comodidades são:
  • Berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de alta definição com com canais premium
  • Geladeiras, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 4,95 por diária)
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (USD 4,95 por diária)

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto fechado no local (USD 25 por dia)
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de USD 15 a 25 para adultos e de USD 10 a 20 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Audrey Bar
  • The Audrey Kitchen + Bar

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (409 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 1 edifício
  • 13 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 2000
  • Lareira no saguão
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais grátis durante a semana
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes receberão informações sobre a fechadura inteligente.

Métodos de acesso

Porteiro, smart lock

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50.00 por acomodação, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 34 kg cada um)
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 3 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 15 e USD 25 para adultos, e entre USD 10 e USD 20 para crianças
  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 4.95 por diária (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: USD 4.95 por diária (as tarifas podem variar)
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: USD 25.00 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 50.00 por acomodação, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hilton Madison Monona Terrace
Hilton Monona
Hilton Monona Terrace
Hilton Monona Terrace Hotel
Hilton Monona Terrace Hotel Madison
Hilton Terrace
Madison Hilton
Madison Hilton Monona Terrace
Monona Madison
Terrace Hilton
Hilton Hotel Madison
Hilton Madison Monona Terrace Hotel Madison
Hilton Madison Monona Terrace Hotel
Hilton Madison Monona Terrace Hotel
Hilton Madison Monona Terrace Madison
Hilton Madison Monona Terrace Hotel Madison

Perguntas frequentes

Hilton Madison Monona Terrace tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Hilton Madison Monona Terrace?

A partir de 28 de set. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Madison Monona Terrace em 29 de out. de 2024 começam a partir de R$ 872,97, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hilton Madison Monona Terrace é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 34 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 50.00 por acomodação, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hilton Madison Monona Terrace?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 25.00 por dia. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Hilton Madison Monona Terrace?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Hilton Madison Monona Terrace?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hilton Madison Monona Terrace?

Em Madison (centro), este hotel fica a 2 km de Monona Terrace Community and Convention Center, University of Wisconsin-Madison e Kohl Center. Capitol Square e Dane County Farmers' Market também ficam a 10 minutos. Até a Madison Station, são apenas 20 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Hilton Madison Monona Terrace

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 509 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 291 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 113 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 61 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 28 de 1002 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jordann

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

8/10 - Boa

Bastiaan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Very convenient for Ironman event. We booked a room for 3 but only got bedding and towels for 2. Was quickly corrected by staff who were very courteous and kind. Good bed, pull out sofa had bad mattress (as usual). Great location!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

gloria

Pontos negativos: Comodidades
Very basic c hotel. Old and very loud AC that kicks in and off all night. Air vents were dropping dust. Housekeeping was very late and one day skipped our room altogether. We called to try to get an evening g cleaning free coming back to the room, they said they would but it never happened.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

6/10 - Ok

Ryan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Charging $4 for a run-of-the-mill coffee pod was just one example of a cheap, unfriendly nickel-and-diming that made it seem like much less of a deal than the front price would indicate (other examples: limited internet access without Hilton membership for anyone who meets you at the hotel without paying, no breakfast). The in-room air conditioner was much louder than I've experienced anywhere else, and although I was too tired for it to personally keep me up that long, a lighter sleeper would have problems. I asked the staff how to get to places on UW-Madison campus, and they first didn't know and then another told me incorrect directions, when in reality a bus that left from right in front of the hotel every 15 minutes would have taken me right there, but apparently that must have been beneath them? This hotel takes advantage of the Hilton name and the admittedly wonderful location to slack off on the less glamourous aspects of customer service. There are other, better, nearby options.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Amy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room ran out of toilet paper and tissues on two separate occasions. There were trash canisters in the room, but no trash bags. That is a dirty and get my situation. Our room did not get vacuumed even one time the week we were there. And our beds we’re only made one time.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Carrie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Place is great, walkway to the terrace
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel in a great location.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Don

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly front desk personnel. Noisy air conditioner.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Jane Hodges, Santa Rosa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful views of Lake Monona. Close to the capital building, State Street and several dining places.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Carol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel and staff are amazing. The lake view in the morning is definitely worth the extra price. We will continue our yearly visit for a long as we can!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Susanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable Room with a Beautiful View
Our one night stay was excellent. The check in at the desk was friendly and efficient. The room was spacious, clean, and very comfortable with a beautiful view of the lake. We’re already planning our next visit.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

8/10 - Boa

Raquel

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel was nice, clean, and quiet.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Wilshawn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great. 5 stars
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was extremely friendly and very welcoming!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Air conditioning didn’t work. Requested a fix three times. Staff who tried was lovely but unsuccessful in fixing it. Hotel booked so other rooms not available
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

FRANCIS, Arlington

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was excellent
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Marcie

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was incredibly friendly and helpful
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Brooklyn

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wish I was told upfront how much parking would cost. Otherwise wonderful place
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Garth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful stay!!
Having an amazing stay!! Was able to check in early...a great surprise!! Within walking distance to shopping, dining, theatre, and the lake. Room clean and quiet, enjoyed the pool (although it is shallow) and the hot tub!! Great view of the capitol from my room...and a noon check out to have a relaxing morning!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Greg

Viagem com a família
Will never be back
There’s a major lack of communication about the use of amenities on the website and with the front desk we called to make sure we would have access to the pool prior to booking was told it would not be an issue after calling the day of or reservation to to confirm was told we could or use the area until 1pm, we specifically booked here for the use of the pool area while waiting for our room. Apparently the entire hotel uses the pool area from 9am until 1pm and then the are all removed from the pool area even though no one is enforcing those rules in the pool area as it’s “Managed” by a team of people that just stroll around. We canceled our reso after a very unproductive chat with the first desk.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024