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Mandarin Oriental Palace, Luzern

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel em estilo Belle Époque tem 4 restaurantes e um spa de serviço completo

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)
Suíte júnior (Panoramic) | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)
Fachada
Saguão
Suíte, vista para o lago, na torre | Área de estar | TV de tela plana, filmes pagos

Avaliações

9,6 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

  • Bar
  • Spa
  • Estacionamento disponível
  • Serviço de quarto
  • Academia
  • Ar-condicionado
O preço é de R$ 3.905
Total: R$ 4.120
inclui impostos e taxas
6 de jan. – 7 de jan. de 2025

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

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Mandarin, Quarto | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Mandarin, Quarto

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Suíte, vista para o lago, na torre | Área de estar | TV de tela plana, filmes pagos

Suíte, vista para o lago, na torre

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o lago
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Panoramic) | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior (Panoramic)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto luxo, terraço, vista para o lago | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto luxo, terraço, vista para o lago

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto superior, acessível

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto superior

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Fachada

Quarto luxo, sacada, vista para o lago

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Suíte, terraço, vista para o lago | Terraço/pátio

Suíte, terraço, vista para o lago

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, sacada, vista para o lago

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, vista para o lago

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Fachada

Quarto luxo, vista para o lago

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
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TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior, terraço, vista para o lago

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Suíte júnior, sacada, vista para o lago | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior, sacada, vista para o lago

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Fachada

Quarto superior, terraço, vista para o lago

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Fachada

Quarto superior, sacada, vista para o lago

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior, vista para o lago

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Produtos de toalete grátis, secador de cabelo, roupões de banho

Suíte júnior, acessível, vista para o lago

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Quarto superior, vista para o lago | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto superior, vista para o lago

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Propriedades semelhantes

Fachada da propriedade

Grand Hotel National

Piscina
Spa
Aceita animais
Wi-Fi grátis
9.4 de 10, Extraordinária, (774)
O preço é de R$ 1.870
Total: R$ 2.008
inclui impostos e taxas
22 de jan. – 23 de jan. de 2025
Grand Hotel National
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006

Nos arredores

  • Lakeside Promenade - 2 min de caminhada
  • Monumento do Leão (Löwendenkmal) - 11 min de caminhada
  • Kapellbrücke - 15 min de caminhada
  • KKL Luzern - 16 min de caminhada
  • Museu do Transporte Suíço - 16 min de caminhada

Opções nos arredores

  • Lucerne (QLJ-Estação ferroviária de Lucerne) - 15 min de caminhada
  • Aeroporto de Zurique (ZRH) - 60 min de carro

Restaurantes

  • ‪MOzern - ‬2 min de caminhada
  • ‪Grand Casino Luzern - ‬3 min de caminhada
  • ‪China Restaurant Jialu National - ‬5 min de caminhada
  • ‪Vesper - ‬7 min de caminhada
  • ‪VILLA Schweizerhof - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mandarin Oriental Palace, Luzern

Hotel de luxo perto de Kapellbrücke
Além de ficar perto de Lakeside Promenade e Loewenplatz, Mandarin Oriental Palace, Luzern oferece as seguintes comodidades: terraço, cafeteria/café e biblioteca. Visite SPA Bellefontaine, o spa no local, que oferece massagens. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local. Wi-Fi nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Os benefícios incluem:
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento com manobrista e check-out expresso
  • Check-in expresso, cofre na recepção e elevador
  • Salão de baile, serviço de lavanderia e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 136 quartos individualmente decorados incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Trocador, babá eletrônica e cadeira de alimentação
  • Camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
  • Banheiros com vasos sanitários com bidê eletrônico e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Banheira para bebê, chinelos infantis e livros infantis

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (CHF 55 por dia)
  • Estacionamento com manobrista no local (CHF 55 por dia)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de CHF 50 a 50 para adultos e de CHF 25 a 50 para crianças
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Colonnade
  • Minamo
  • MOzern Bar & Brasserie
  • Quai 10

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Biblioteca
  • Piano
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Babá eletrônica
  • Banheira infantil
  • Berço grátis
  • Cadeirão de bebê
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Livros infantis
  • Quartos à prova de som
  • Trocador

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 439 metros quadrados

Área externa

  • No calçadão
  • No lago
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Massagem
  • Salas de tratamento de spa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Roupões infantis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV de tela plana com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CHF 50 por animal, por dia
Aceita apenas cães
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CHF 190.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de CHF 2.1 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.
  • Imposto de turismo: CHF 2.80 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: entre CHF 50.00 e CHF 50.00 para adultos, e entre CHF 25.00 e CHF 50.00 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: CHF 55 por dia
  • Taxa para estacionamento com manobrista: CHF 55 por dia
  • Taxa para animais de estimação: CHF 50 por animal, por dia
  • Taxa para cama dobrável: CHF 190.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Suíça. Esta propriedade foi classificado como 5 stars.

A propriedade também é conhecida como

Luzern Palace
Palace Luzern
Palace Luzern Hotel
Palace Luzern Hotel Lucerne
Palace Luzern Lucerne

Perguntas frequentes

Mandarin Oriental Palace, Luzern é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de CHF 50 por animal, por dia.

Quanto custa ficar em Mandarin Oriental Palace, Luzern?

A partir de 24 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mandarin Oriental Palace, Luzern em 6 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 3.905,02, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Mandarin Oriental Palace, Luzern?

O estacionamento sem manobrista está disponível por CHF 55 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por CHF 55 por dia.

Qual é o horário de check-in em Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Mandarin Oriental Palace, Luzern?

No coração de Lucerne, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Lakeside Promenade e Loewenplatz. Igreja Saint Peters e Kapellbrücke também ficam a 2 km. Até a Lucerne (QLJ-Estação ferroviária de Lucerne), são apenas 15 minutos de caminhada, e até a Estação Lucerne, 16 minutos.

Avaliações sobre Mandarin Oriental Palace, Luzern

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 40 de 46 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 3 de 46 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 2 de 46 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 46 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 46 avaliações" "

10/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,8/10

Comodidades

10/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel extraordinario
hotel incrivel, localizaçao perfeita de frente para o lago, funcionarios extremamentes educados, prestativos e solicitos, suite dos sonhos com 2 sacadas com vista linda do lago, cama perfeita e gigante, banheiro dos sonhos , cafe da manha perfeito com varias opçoes, pena que ficamos somente 2 noites neste hotel queria ter ficado muito mais.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Evelin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência fantástica
Uma experiência maravilhosa! Ficamos encantados com este hotel. Nós definitivamente voltaremos. Hospitalidade incomparável, excelente recepção, serviço e cuidado de todos os funcionários, especialmente do Concierge Tiago Oliveira que nos encantou com sua dedicação, gentileza, generosidade e atenção! O quarto muito confortável. O restaurante é lindo, delicioso café da manhã, limpeza e decoração impecáveis!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ana Paula

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria
Hotel lindo, localização perfeita, quarto muito confortável, cama maravilhosa
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Hend, Dearborn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Adam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a fantastic experience, every member of the hotel team were amazing.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Roland Max

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Jen-Min

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Donna

Viagem em grupo
Wonderful stay at the Mandarin Lucerne
The staff are very professional, friendly and welcoming. The food is very good and the location hard to beat. A special thank you to Alexander, the concierge and Gabriele and Francesco and all the staff in the dining room. We felt very well taken care of.
Hospedou-se por 11 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Richard von Tscharner
Es fehlte mir nun der helvetische Einschlag. Dieses Hotel war früher ein Palace; nun ist es in der Mandarine Oriental Kette und dementsprechend hat es die schweizerische Dimension verloren. Gäste kommen aus Asien und Amerika in die Schweiz… Aber hier spricht niemand mehr schweizer Deutsch und die wunderbaren Gemälde der Schweiz sind zum Teil versteckt und sollten, ganz im Gegenteil, den lokalen Charakter zum Ausdruck bringen. Auch im MO Restaurant findet man kaum etwas schweizerisches. Das Personal ist in der Regel gut, zum Teil sehr gut (Rezeption & Concierge und Valets).
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Paolo, Monza

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Sonjoy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very much enjoyed our stay. Had a balcony with a beautiful view of the lake. Excellent staff!! Will stay again.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Alessandro, Milano

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
All good
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

KAMAL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Wenjia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lived up to every aspect of my expectation of this highly reputed 5-star luxury hotel. In addition to its usual amazing services, they also provided the water sports for us to enjoy in the beautiful Lake Lucerne. We already miss the time there and will definitely come back!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Cheri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The service deserves a 10 star rating! Every single one of them went out of their way for anything we asked about! We were traveling with small children and the attention to them was extraordinary. They even had special sheets with dogs on them for the little ones and little stuffies for them as well. Unbelievable attention to detail and to its clients.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Jorge, Miami beach

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Hanee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the hotel&staff! Everyone was very kind and want to specially thank to Stephanie & Hassan for their warm welcoming and hospitality. Definitely want to repeat again for next visit to Luzern.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Xin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location, service and staff hospitality

10/10 - Excelente

Natalia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Juan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is one of the best hotels we have stayed. Our room was awesome!! Every detail !!! Everything is thought to give you a wonderful confort. People at hotel are very nice all around, at the lobby, the restaurant, room service, etc. Everybody is looking how make you feel like never before. We have special appreciation for Catherine at from desk, well she was very kind with us since the arrival; during our stay was always worried about our needs and at our departure concern in every detail!! This hotel spoils guests!! After been there you don't want to stay in any other place.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Rory

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Marlena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was awesome! This is a BEAUTIFUL hotel, very convent location (train & boat station, along with shopping and many restaurants are all walkable - within a mile) the staff was incredible and it exceeded all the little details. Rooms are top notch and they spared no expense on amenities.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

ZHIYAN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

MOHAMMAD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Over all better than avarage
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023