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Four Points by Sheraton Louisville Airport

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel em estilo Art Déco tem um traslado ida/volta do aeroporto e uma academia aberta 24 horas

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Galeria de fotos de Four Points by Sheraton Louisville Airport

Saguão
Fachada da propriedade
1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma
Piscina
Saguão

Comodidades populares

  • Traslado grátis (aeroporto)
  • Serviço de arrumação
  • Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Estacionamento incluído
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 571
Total: R$ 672
inclui impostos e taxas
7 de ago. – 8 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Edredom de pena
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Edredom de pena
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Mobility Accessible, Tub)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Mobility Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Edredom de pena
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama Queen, para não fumantes

TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte, 1 cama Queen, para não fumantes

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Edredom de pena
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, várias camas, para não fumantes

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte, várias camas, para não fumantes

7,8 de 10
Boa
(11 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Edredom de pena
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, para não fumantes (Mobility Accessible, Tub)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte, 1 quarto, para não fumantes (Mobility Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Edredom de pena
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, para não fumantes

TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte, 1 quarto, para não fumantes

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Edredom de pena
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, várias camas, para não fumantes (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte, várias camas, para não fumantes (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Edredom de pena
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes

TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo, TV

Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes

7,8 de 10
Boa
(7 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, para não fumantes

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte, 1 quarto, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Edredom de pena
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

9,4 de 10
Extraordinária
(18 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, para não fumantes

9,0 de 10
Maravilhosa
(24 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
Sauna seca, tratamentos corporais, aromaterapia

Omni Louisville Hotel

Louisville (centro)
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.533 avaliações
O preço é de R$ 882
Total: R$ 1.038
inclui impostos e taxas
29 de ago. – 30 de ago.
Omni Louisville Hotel
Mod logo
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Informações a área

Mapa
2850 Crittenden Dr, Louisville, KY, 40209

Nos arredores

  • University of Louisville - 11 min de caminhada - 0.9 km
  • L&N Federal Credit Union Stadium - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Kentucky Exposition Center - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Kentucky Kingdom - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Churchill Downs - 3 min de carro - 2.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Louisville (SDF) - 4 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬16 min de caminhada
  • ‪McDonald's - ‬2 min de carro
  • ‪Cracker Barrel - ‬5 min de caminhada
  • ‪Burger King - ‬5 min de caminhada
  • ‪White Castle - ‬2 min de carro

Sobre esta propriedade

Four Points by Sheraton Louisville Airport

Hotel perto de University of Louisville
Além de ficar perto de L&N Federal Credit Union Stadium e Kentucky Kingdom, Four Points by Sheraton Louisville Airport oferece as seguintes comodidades: serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, serviço de lavanderia e lavagem a seco e lareira no saguão. Restaurante de culinária americana no local , The Still, oferece café da manhã, jantar, refeição leve e um cardápio infantil. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como academia aberta 24 horas e business center 24 horas.
Outros benefícios são:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Check-out expresso, elevador e caixa eletrônico/serviços bancários
  • Sala de reunião, café/chá no saguão e TV no saguão
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 117 quartos oferecem extras, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e garrafa de água grátis.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com com canais premium
  • Geladeiras, micro-ondas (mediante solicitação) e camas extra/dobráveis

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr by IHG

  • Piscina
  • Traslado grátis (aeroporto)
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
8.8 de 10, Excelente, 715 avaliações
O preço é de R$ 615
Total: R$ 724
inclui impostos e taxas
6 de ago. – 7 de ago.
Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr by IHG

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis de/para o aeroporto disponível entre 6h e meia-noite, mediante solicitação
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento grátis para trailers e caminhonetes no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • The Still

Atividades

  • Academia 24 horas
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Micro-ondas mediante solicitação

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Micro-ondas compartilhado

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 118 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 4 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (79 centímetros de altura)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio no chuveiro (86 centímetros de altura)
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 119 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Notificação de campainha e telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 1 edifício
  • 6 andares
  • Arquitetura art déco
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2005
  • Janelas de vidro duplo
  • Lareira no saguão
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas mediante solicitação

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 50.00
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes receberão informações sobre a fechadura inteligente.

Métodos de acesso

Porteiro, smart lock

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 18 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 50.00 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Four Points Louisville Airport
Four Points Sheraton Hotel Louisville Airport
Four Points Sheraton Louisville Airport
Sheraton Louisville Airport
Four Points Sheraton Louisville Airport Hotel
Four Points by Sheraton Louisville Airport Hotel
Four Points by Sheraton Louisville Airport Louisville
Four Points by Sheraton Louisville Airport Hotel Louisville

Perguntas frequentes

Four Points by Sheraton Louisville Airport é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa ficar em Four Points by Sheraton Louisville Airport?

A partir de 2 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Four Points by Sheraton Louisville Airport em 7 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 570,82, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Four Points by Sheraton Louisville Airport?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Four Points by Sheraton Louisville Airport?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Four Points by Sheraton Louisville Airport?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50.00 (sujeito à disponibilidade).

Four Points by Sheraton Louisville Airport oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis que funciona entre 6h e meia-noite disponível mediante solicitação.

Onde fica Four Points by Sheraton Louisville Airport?

Em Fairgrounds, este hotel fica a 2 km de University of Louisville, Kentucky Kingdom e Kentucky Exposition Center. L&N Federal Credit Union Stadium e Churchill Downs também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Four Points by Sheraton Louisville Airport

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 29 de 50 avaliações
Nota 8 - Boa. 10 de 50 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 50 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 50 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 50 avaliações

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Michael

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was extremely dark, outdated and poorly maintained! The door between the bedroom and the sofa sleeper room wouldn’t close. The roll up shade would not work. There was no TV in the sofa sleeper area, there were only 2 small bedside lights to light the entire room. Light sockets were very loose so plugs fell out. Peeling paint, popcorn ceiling, dark grey walls and old looking decor gave it a gloomy feel. Treadmills did not work. Phone in room did not work. Asked for towels but did not receive any until we went to front desk ourselves. Pool was very cold, looked dirty and had clumps of hair floating in it. I wanted some ice and spent 10 minutes looking for an ice machine. We skipped the $10 breakfast buffet and went to a nearby Cracker Barrel because the buffet looked very underwhelming.
Towels not picked up and fresh towels not brought until we asked at front desk
Door between rooms would not fully close
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa M

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the staff was great!!! the room was clean, spacious...all around great staff!!!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Steven

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Joseph, Loveland

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Na
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

CHRISTY

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Noisy. Lots if street noise
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

Holly

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Irene

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The room was great, remodeled and clean. The staff was kind and quickly assisted with check-in. I was disappointed that the pool and the gym were closed, said they were being renovated. Area has plenty of places to eat and it was quiet and peaceful at night.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

6/10 - Ok

Daniel

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Just ok
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Irene

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I appreciate the free shuttle from the airport. The hotel is close to the airport, Freedom Hall and University of Louisville. Walkable to restaurants. The staff is kind and the lobby/facility is comforting and clean. The rooms are big and clean. It is quiet, relaxing and I feel safe.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Tamieka

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Tasha

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

James, Pittsburgh

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

6/10 - Ok

James

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Hudena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Professionalism was a type of magnus opus.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing staff

We stayed here to visit University of Louisville campus for my daughter. The staff was super friendly. No matter what we asked, they always found an answer for us whether it was about the hotel or the city! ❤️
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Brandon

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Rachel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A bit outdated, but quiet and comfortable with friendly staff. Good location right near airport and several restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

6/10 - Ok

Eric

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Very loud with it being located close to the airport.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Edward

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Dustin

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Emanuel at four points Louisville, Ky

Got double charged for 3 rooms. Front desk clerk Emanuel refused to refund the over charged amount. Asked to speak to a manager and he got very upset and call the police on us trying to get us kicked out of the hotel. The police officers saw where we were double charge but were not able to do anything being a civil suit. The police officers then told the front desk that we were not to be evicted from the property. He still continued to refuse to call a manager. The next morning on the day of check out, a manager was there and was extremely pleasant and helpful. Very apologetic and working to get the overcharges corrected. As far as Emanuel, absolute worst customer service I’ve ever received and we won’t be staying at anymore four points unless this employee is no longer employed with them. 1 or 2 other people behind us canceled there reservations while all of this was taking place.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Joyce

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Deborah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy check in
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem em grupo
Nice hotel!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Tara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tim was the BEST!!! So kind and polite, very knowledgeable about the area and history.. if I had to rate his customer service it would definitely be 20/10, made you feel comfortable in a city you’ve never been to before… thank you again Tim!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Clean and quiet.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025