O ponto alto do hotel é a localização pra quem vai na universal, acaba aqui. O conforto que entrega é condizente com o quarto, estacionamento absurdamente caro, USD 50,00 sem valet e R$ 60,00 com, e você não tem como estacionar em outro lugar, só tem hotéis e a universal por ali
Desde o dia que chegamos até nossa saída o ar condicionado não funcionou, ficando um calor insuportável no quarto. No primeiro dia desci às 02 horas da manhã na recepção e o recepcionista mandou um responsável ao quarto que, desagradavelmente teve que entrar no quarto que minha família dormia para no fim não resolver nada.
O Sr Carlos tentou amenizar um pouco e nos conseguiu cortesia de café da manhã pelo inconveniente, mas também ficou de mandar o tal “engineer” no quarto e nada
