Royal Garden Hotel

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e um spa de serviço completo

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Royal Garden Hotel

Entrada da propriedade
2 restaurantes, é servido café da manhã
Royal Deluxe Studio, High Floor | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos
Vista do quarto
Royal Deluxe Studio, High Floor | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos
VIP Access

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Restaurante
  • Estacionamento disponível
  • Spa
  • Bar
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.566
Total: R$ 1.879
inclui impostos e taxas
27 de jul. – 28 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Suíte superluxo

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
  • 100 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto casal luxo

8,8 de 10
Excelente
(19 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 24 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Royal Deluxe Studio, High Floor

9,8 de 10
Extraordinária
(28 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Royal Deluxe Double

10,0 de 10
Extraordinária
(13 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 24 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Royal Garden Deluxe

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 24 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte superluxo

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 59 m²
  • Vista para o parque
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Classic Double

8,8 de 10
Excelente
(53 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Garden Deluxe

9,6 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 24 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto casal real

8,4 de 10
Muito boa
(18 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio luxo

9,6 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto duplo luxo

8,6 de 10
Excelente
(26 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 24 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Garden Twin

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 24 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
2-24 Kensington High Street, London, England, W8 4PT

Nos arredores

  • Kensington High Street - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Kensington Palace - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Hyde Park - 13 min de caminhada - 1.2 km
  • Palácio de Buckingham - 6 min de carro - 3.3 km
  • Piccadilly Circus - 9 min de carro - 4.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Kensington (Olympia) - 3 min de carro
  • Estação de High Street Kensington - 4 min de caminhada
  • Aeroporto Heathrow (LHR) - 32 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bertie's Bar - ‬2 min de caminhada
  • ‪Joe & the Juice - ‬1 min de caminhada
  • ‪Dishoom Kensington - ‬4 min de caminhada
  • ‪Knoops - ‬3 min de caminhada
  • ‪Flat Iron - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Royal Garden Hotel

Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Kensington Palace
Além de ficar perto de Hyde Park e Palácio de Buckingham, Royal Garden Hotel oferece as seguintes comodidades: cafeteria/café, serviço de lavanderia e lavagem a seco e 3 bares. Relaxe no spa no local, que oferece aromaterapia, bandagem corporal e bandagens desintoxicantes. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço e jantar.O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de pilates e aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza comodidades como business center 24 horas. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Os benefícios incluem:
  • Serviço de limusine ou carro, café da manhã inglês (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • Equipe multilíngue, serviços de concierge e salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo o café da manhã, a relação custo-benefício e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 394 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Cadeira de alimentação, materiais para desenho e serviço de babá
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e chuveiros/banheiras combinados
  • Smart TVs de 50 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e aquecimento

Idiomas

Árabe, holandês, inglês, francês, alemão, hindu, húngaro, italiano, lituano, norueguês, polonês, português, russo, espanhol, sueco e urdu

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento no local (GBP 45 por dia)
  • Estacionamento com manobrista no local (GBP 45 por dia)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã inglês disponível entre 6h30 e 10h30 durante a semana e entre 7h e 10h30 nos fins de semana, mediante uma taxa de GBP 28 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Cadeirão de bebê
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Material de arte
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Salas de reunião

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Salas de tratamento para casais
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 4 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (108 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (94 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 86 centímetros de largura)
  • Equipe de funcionários capacitada em língua de sinais
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Travesseiro com despertador

Mais

  • 1 edifício
  • 10 andares
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Reciclagem
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: GBP 50.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã inglês: GBP 28 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: GBP 85 por veículo (só ida)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: GBP 45 por dia
  • Taxa para estacionamento com manobrista: GBP 45 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

A propriedade também é conhecida como

Garden Hotel Royal
Garden Royal
Garden Royal Hotel
Hotel Garden Royal
Hotel Royal Garden
Royal Garden Hotel
Royal Garden Hotel London
Royal Garden London
Royal Hotel Garden
Royal Garden
Royal Garden Hotel London, England
Royal Garden Hotel Hotel
Royal Garden Hotel London
Royal Garden Hotel Hotel London

Perguntas frequentes

Royal Garden Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Royal Garden Hotel?

A partir de 20 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royal Garden Hotel em 27 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 1.565,69, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Royal Garden Hotel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por GBP 45 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por GBP 45 por dia.

Qual é o horário de check-in em Royal Garden Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Royal Garden Hotel?

Horário de check-out: meio-dia.

Royal Garden Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de GBP 85 por veículo.

Onde fica Royal Garden Hotel?

No centro de Londres, este hotel ideal para famílias fica a 15 minutos a pé de Kensington Palace e Hyde Park. Palácio de Buckingham e Piccadilly Circus também ficam a 5 km. Até a Estação de High Street Kensington, são apenas 4 minutos de caminhada, e até a Estação de metrô Queensway, 13 minutos.

Avaliações sobre Royal Garden Hotel

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1279 de 1787 avaliações
Nota 8 - Boa. 328 de 1787 avaliações
Nota 6 - Ok. 98 de 1787 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 44 de 1787 avaliações
Nota 2 - Terrível. 38 de 1787 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Rosangela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento cordial e simpático. Hotel em excelente localização. Quarto confortável.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

MLG

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente hotel e localização!

Excelente estadia! Hotel muito bem localizado, excelente equipe no check-in, concierge e restaurante. Super recomendo para hospedagem em família. Apenas alguns detalhes como travesseiros (poderiam ser melhor) e itens de banho (reposição). No geral excelente e super recomendo!
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Tiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima experiência!

Excelente localização, ficamos em um quarto totalmente reformado. Recomendo!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

MARCELA

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

William, Palo Alto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great value for money, extraordinary location convenient to both the park and shopping, and beautiful views... Probably the best value for money of a high quality hotel anywhere in central London . The staff was absolutely great, very helpful, and just made it that much better. Truly outstanding
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Stephen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Overpriced and average. Bar and restaurant areas are too clinical. Staff did an ok job but expected better. Piano piano bar is a throwback to the 1980’s. Overall an average offering and much better value for money elsewhere in Kensington.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Shannon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
What we liked: Our room was great and had a nice view of Kensington Park. It was clean, modern, and well appointed. The beds were comfortable and AC was good (we were there during a heatwave). The breakfast was great and made it easy to workout, eat, and head out to sight see. The hotel is right if Kensington Park, so great for running or walking after dinner. It’s close to the tube and within walking distance of good restaurants and shops. What we didn’t like: There was no bellman when we arrived so we needed to lug heavy bags up steps. The woman who checked us in was odd, and asked if we wanted to upgrade our room for 700 a night b/c it was small…it wasn’t, and we were glad we didn’t upgrade. We also told her we were going to check out the gym, but we couldn’t get in because she didn’t tell us we needed special passes. The first ten minutes of our visit made us wonder if we had made ac mistake booking the place. Overall: Would stay here again. Would recommend getting a park view…worth the up charge.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

DENISE

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Next to Hyde Park, Royal Albert Hall and Kensington Palace, easily walkable to Harrods. Spotless, great staff, bus stop outside, big comfy bed. Ticked my boxes
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Marisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Ian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is not a 5 star hotel. It’s a comfortable stay and is in a great location but the service was poor and room had limited amenities. Kettle leaked, no mini bar, a tiny fridge which hardly worked. My booking came with 25% off meals and non alcohol drinks but when i went to check out they said it didn’t apply to the restaurant I used. Apparently, I was supposed to have been informed about that when checking in but hence the poor service this didn’t happen. If you want a 5 star experience try somewhere else. Piano Bar was fun, breakfast is so, so but staff and service was poor.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location with nicely sized rooms!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Alex, Dubai

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
This was by far the most disappointing stay I’ve experienced at an Expedia VIP hotel. The 5-star rating of this property is highly questionable. The issues began from the moment I arrived. There was no porter at the entrance to assist with luggage from the taxi. Upon departure, although a doorman was present and did help with my bags, his behaviour was far from the standard expected at a 5-star hotel. He made inappropriate comments about international guests’ (ladies from GCC) poor English and condescendingly tried to correct them in a rather snobbish manner. The so-called “VIP experience” quickly deteriorated upon entering the room. Despite being an Expedia Gold guest, no upgrade was offered. The assigned room had no view - just a rooftop of a technical building. I had requested a quiet room 2 months in advance, yet I was placed next to a bar with live music. When I approached reception to find a solution, a rather impolite staff member told me to wait until midnight when the concert would end. Only after speaking with the duty manager and Expedia support did a new room “miraculously” become available despite the hotel initially claiming to be fully booked. The new room was extremely small - even smaller than many 4-star hotels I’ve stayed in across London. It lacked basic amenities such as a coffee machine and the bathroom was noticeably dated. Overall, a truly disappointing experience that fell well short of the luxury and service one expects from a 5-star property.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Kelly

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay! Wonderful breakfast buffet, too!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Aaron

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing from the second we walked in! The staff were really friendly and attentive. The room was very elegant but stylish, with an incredibly comfortable bed (the pillows could be a bit more pluffy, but I’ll let them off). But the real thing that made the stay was the service. A phone call from the front desk after being in the room for 30 minutes making sure we settled in ok, turndown service in the evening so when we go back in after seeing a show the bed was ready for sleep with the curtains drawn and water bottles placed on the nightstands. These details made my partner and I feel really looked after and we would without a doubt stay again!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent pristine hotel right next to Hyde Park and Kensington Palace. Room was immaculate and spacious. Everything was perfect
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Marc

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Cody

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Kristina

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Mengwen

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is very convenient and close to transportation facilities. Staff are very nice and considerate. Kids friendly and many dining options available. We had a great time to stay there.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

stephen

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Miyuki

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
What’s great about this hotel is definitely its location. Kensington Park is right next door, and having Whole Foods and M&S nearby is very convenient. The building itself isn’t modern or new, but the rooms are clean and well maintained. The housekeeping team does an excellent job — big applause to them! However, the front desk service did not meet five-star standards. The staff were expressionless, and we never saw a smile during our stay. Upon arrival, they couldn’t find my reservation by name, and I had to provide the booking number. I had booked two separate rooms for myself and a friend, and requested that they be on the same floor, but this wasn’t initially arranged. After we pointed it out, they managed to move my room to the same floor, which we appreciated. Both restaurants offered an appealing menu, and the Kensington Garden view from Min Jiang was simply superb. At checkout, we weren’t given receipts automatically and had to ask for them. It turned out the car hire fee was incorrect, and without the receipt, we wouldn’t have caught the mistake. It was puzzling that the receptionist didn’t provide the receipt in the first place.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Insa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025