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ibis Styles London Excel

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel tem um restaurante e fica perto de The O2.

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Galeria de fotos de ibis Styles London Excel

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha
Sala de reunião
Fachada
Área de estar no saguão
Café da manhã, almoço e jantar; culinária britânica

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
  • Bar
  • Serviço de arrumação
  • Ar-condicionado
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

jul. 31 - ago. 1
Verifica a disponibilidade para esta noite, jul. 31 - ago. 1

Amanhã

ago. 1 - ago. 2
Verifica a disponibilidade para amanhã, ago. 1 - ago. 2
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama Queen (The Queen)

Quarto, 1 cama Queen (The Queen) | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama Queen (The Queen)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Colchão com pillow-top
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 18 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama Queen, quartos conectados (The Interconnecting Queen)

Quarto, 1 cama Queen, quartos conectados (The Interconnecting Queen) | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama Queen, quartos conectados (The Interconnecting Queen)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Colchão com pillow-top
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Arrumação diária
  • 18 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Quarto, 1 cama de casal (The Home from Home) | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama de casal (The Home from Home)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Colchão com pillow-top
  • 18 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto, 2 camas de casal (The Mansion from Home) | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas de casal (The Mansion from Home)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Colchão com pillow-top
  • 18 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de solteiro (The Duet)

Quarto, 2 camas de solteiro (The Duet) | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas de solteiro (The Duet)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Colchão com pillow-top
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Arrumação diária
  • 18 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Mais opções para você

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Fachada da propriedade à noite

Royal Lancaster London

Centro de Londres
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.4 de 10, Extraordinária, 1.006 avaliações
O preço é de R$ 2.376
Total: R$ 2.851
inclui impostos e taxas
5 de ago. – 6 de ago.
Royal Lancaster London
Mod logo
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Informações a área

Mapa
272 Victoria Dock Road, London, England, E16 3BY

Nos arredores

  • ExCeL Exhibition Centre - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • The O2 - 4 min de carro - 2.3 km
  • Tower of London - 13 min de carro - 7.8 km
  • The Shard - 15 min de carro - 9.1 km
  • London Bridge - 15 min de carro - 9.1 km

Opções nos arredores

  • Estação de Custom House - 1 min de caminhada
  • Estação West Ham de Londres - 5 min de carro
  • Aeroporto de Cidade de Londres (LCY) - 3 min de carro

Restaurantes

  • ‪Subway - ‬7 min de caminhada
  • ‪Costa Coffee - ‬5 min de caminhada
  • ‪Sandwich & Co - ‬4 min de caminhada
  • ‪E16 Café - ‬10 min de caminhada
  • ‪Upper Deck Restaurant - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

ibis Styles London Excel

Hotel perto de The O2
Além de ficar perto de South Park e Tower of London, ibis Styles London Excel oferece as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e parquinho. Restaurante de culinária britânica no local, Restaurant, oferece café da manhã, almoço e jantar. Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e posto de recarga para carros elétricos
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, áreas para não fumantes e elevador
  • Jornais grátis, TV no saguão e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os 305 quartos têm detalhes convenientes, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Idiomas

Africânder, inglês, filipino, francês, hindu, húngaro, italiano, letão, lituano, polonês, português, romeno, russo e urdu

Propriedades semelhantes

Fachada

ibis London Excel Docklands

  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
8.4 de 10, Muito boa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 418
Total: R$ 502
inclui impostos e taxas
20 de ago. – 21 de ago.
ibis London Excel Docklands

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento no local (GBP 15 por dia)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã para viagem disponível todos os dias entre 5h e 11h30, mediante uma taxa de GBP 5 para adultos e de GBP 5 para crianças
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cafe
  • Pub
  • Restaurant

Atividades

  • Parquinho
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 0 metro quadrado
  • Salas de reunião

Área externa

  • Jardim

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 5 andares
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2000
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Política de reciclagem abrangente

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 16 de maio de 2023 a 31 de dezembro de 2024 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 1 ano de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por GBP 40.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã para viagem: GBP 5 para adultos e GBP 5 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: GBP 15.00 por dia
  • Taxa para cama dobrável: GBP 40.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

ibis Styles Excel
ibis Styles Excel Hotel
ibis Styles Excel Hotel London
ibis Styles Excel London
ibis Styles London
ibis Styles London Excel
London Excel ibis Styles
London ibis Styles Excel
Custom Hotel London
Custom House Hotel London
Ibis Styles London Excel England
ibis Styles London Excel Hotel
ibis Styles London Excel Hotel
ibis Styles London Excel London
ibis Styles London Excel Hotel London

Perguntas frequentes

Ibis Styles London Excel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em ibis Styles London Excel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por GBP 15.00 por dia.

Qual é o horário de check-in em ibis Styles London Excel?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h.

Qual é o horário de check-out em ibis Styles London Excel?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica ibis Styles London Excel?

Em Docklands, este hotel fica a 3,4 km de The O2 e a 10 km de Tower of London e Sky Garden. South Park e The Shard também ficam a 10 km. Até a Estação de Custom House, são apenas dois minutos de caminhada, e até a Estação de Prince Regent, a 7 minutos.

Avaliações sobre ibis Styles London Excel

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 195 de 999 avaliações
Nota 8 - Boa. 395 de 999 avaliações
Nota 6 - Ok. 245 de 999 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 103 de 999 avaliações
Nota 2 - Terrível. 61 de 999 avaliações

8,0/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

Luciana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

localização boa se for ao Excel London

Quarto confortável, tudo reformado, inclusive o banheiro. Chato não ter frigobar no quarto nem telefone para falar com a recepção. O café da manhã é muito fraco, simples mesmo, da pra melhorar bastante.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Luciana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Café da manhã fraco mas quarto novo.

Quarto confortável, banheiro todo renovado. Só acho ruim não ter frigobar no quarto ou telefone para falar com a recepção quando necessário. O café da manhã pode melhorar bastante ainda, não tem variedade.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Willian Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom, zona 3 no padrão Ibis

Otima estadía. Ponto de atenção. O hotel fica na zona 3, isso aumenta o tempo ate o centro, a transferência é entre três linhas aproximadamente 1 hora é o preço do transporte também, via oyster card foi de 8,20 ponds.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom para o O2 mas distante do centro

No geral a rede Ibis sempre me agrada, escolhi este para ficar próximo do O2, e pesei a questão custo beneficio, mas fica muito distante do centro, para quem busca as atrações de Londres em geral.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom hotel e custo benefício

Gostei muito do hotel, a localização é perto do metrô, o hotel é limpo e o café da manhã é ótimo.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018

6/10 - Ok

José

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

António

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

6/10 - Ok

Luiz, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Hotel agradável e básico.

Ibis tem um quarto pequeno, mas estava limpo e confortável. Opções de transporte por perto.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018

6/10 - Ok

TIRONI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Bom, mas afastado

Quarto bom, chaleira elétrica no quarto com chás e café, ducha boa. O hotel tem restaurante próprio, bom com preco justo. Café da manhã sistema de buffet, razoável... O único problema é mesmo a localização. Fica na zona 3 de Londres, para chegar temos que usar metrô e DLR, mais ou menos uma hora do centro de Londres e acaba com seu Oyster Card, pois é bem mais cara a passagem!.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017

6/10 - Ok

Felipe

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

Patricia Melo, Portugal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ótima estadia

Ótima estadia, ficamos somente 1 noite pois vínhamos da visita à casa de uma amiga em uma cidade próxima. Atendimento simpático, cordial, quarto limpo, cama confortável, banheiro um pouco apertado mas limpo e funcional. Café da manhã delicioso. Chegamos ao local cerca de 3 horas antes do horário de check-in para deixar a bagagem apenas mas o funcionário da recepção liberou o check in imediato. A surpresa foi encontrarmos a nossa disposição um telemóvel sem custos de chamadas locais e 4G liberados, o utilizamos como GPS. Uma pena estação de metro que fica em frente ao hotel estar fechada para obras, mas nada que uma caminhada curta não resolva.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

hotel limpo.

custo-benefício bom.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel afastado demais

Muito afastado e o banheiro é horrível. Só fique se estiver em evento no Excel.

10/10 - Excelente

Suria, Rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Foi ótima, hotel limpo e atendentes atenciosos. Trem para todos os lugares na porta do hotel! Excelente custo beneficio!

8/10 - Boa

Claudia Luiza, Balneário Camboriú

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom hotel, zona 3 (longe)

Quarto amplo e confortável, chaleira elétrica no quarto com chás e café, ducha boa. O hotel tem restaurante próprio, jantei uma noite, boa comida, preço justo. Café da manhã sistema de buffet, razoável... O único problema é mesmo a localização. Fica na zona 3 de Londres, para chegar temos que usar metrô e DLR, mais ou menos uma hora do centro de Londres e acaba com seu Oyster Card, pois é bem mais cara a passagem!. Acho que vale muito à pena para quem for a shows no The O2 ou negócios no ExCel London, ou chega pelo London City Airport, muito perto. A Emirates Air Line (teleférico que liga estações de Royal Victoria e North Greenwich) também é encostada. A estação, Custom House, é quase na frente do hotel.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Renata, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Para dormir e facilitar o acesso ao transporte

Próximo a estação de trem de superfície. Mais uns quinze minutos e é possível chegar nas estações de metrô. Estrutura simples, mas totalmente funcional. O quarto é amplo. Com poucas tomadas. Possui aquecedor. O banheiro tem tamanho médio com ótima ducha e toalhas na medida. Tem secador. Possui guarda-roupas. Possui mesa para trabalho, água de cortesia e chaleira elétrica. Os pontos de iluminação do quarto também são ótimos. Para quem fica fora o dia todo é uma ótima pedida. Café da manhã incluso. O ponto negativo ficou para o piso do último andar onde ficamos instalados. Deu-nos a impressão que na verdade este andar não existia e foi montado com uma estrutura posteriormente. Era todo de madeira e fazia muito barulho. Podia se ouvir os passos no corredor e dos quartos dos outros hóspedes.

10/10 - Excelente

Marina, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito confortável

Quarto muito confortável (espaçoso) e ótimo café da manhã. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos. O único ponto negativo é a localização. Se optar por táxi do aeroporto até lá, prepare-se para gastar muito. Por outro lado, há uma estação de metrô bem ao lado, o que facilita bastante a locomoção pela cidade. Até porque por perto não há muito o que se fazer.

6/10 - Ok

Gustavo, Pelotas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Agosto 18-21

Hotel perto da estação de trem, porém muito longe das zonas mais frequentadas, leva cerca de 30-40minutos pra chegar a westminster com 2-3 trocas de linha de metrô. Atualmente a estação da frente do hotel está em reforma e fazendo muito barulho (para chegar ao hotel que fazer a volta por trás de umas casas em uma zona bem escura), associado ao fato de que o ar condicionado também está em reforma tinha que escolher ficar abafado e tentar dormir por causa do barulho ou abrir a janela e ficar com o som da obra nos ouvidos. Após reclamarmos nos trocaram para um quarto do outro lado e melhorou bastante a questão do barulho. O banheiro é apertado, a porta fecha sozinha e não possui exaustão, então tomar banho tu já ganha uma sauna de lambuja! O atendimento do pub foi feito por uma pessoa que não estava com vontade, então não fomos bem atendidos. O pessoal da recepção foram muito disponíveis para ajudar!! Resumindo: hotel legal, mas não ficaria de novo pela dificuldade de locomoção a noite para ele.

2/10 - Terrível

LUIZ G NOGUERA MAIA, Sao Paulo, Brazil

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não recomendo nem ao meu inimigo.

Não recomendo o Hotel. Já me hospedei em diversos Hoteis da rede Ibis e este é péssimo, mas vamos aos motivos: Fiquei em um andar onde todos os demais quartos estavam em obra e consequentemente, perturbando a estadia. Segundo motivo: Os quartos não estão ainda com ar condicionado e reclamando na recepção, tive a "sorte" de ter um ventilador emprestado. Detalhe: As janelas abrem 10%, não tem ar condicionado e um sistema de ventilação decente, o que o hospede faz ? Sobre o banheiro. Tenho 1,90 de altura (normal) e mal conseguia tomar banho. O teto do banheiro é baixo sem exagerado, estava a um palmo da minha cabeça. Se você tem as mesmas condições físicas que eu, não recomendo. (1,90 /95kg) Péssimo, péssimo, péssimo... Pros: Fica na zona 3, mas extremamente perto da estação custom house e você pode chegar a qualquer lugar de londres a partir dela.

2/10 - Terrível

mark

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
didnt get in to room as hotel was closed down due to lockdown
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

KMT NOT WORTH WASTING YOUR TIME

The breakfast was just not it, no hot food served at all in a pack it was from fridge breakfast bar, apple, crosant, orange juice and yoghurt is that what I really paid the extra for ? The queen room is tiny
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

2/10 - Terrível

Billy

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Effie

Viagem em grupo
Pontos negativos: Conforto do quarto

Below average stay

My room was okay when I entered it. I felt like it was manageable until i decided that I want to wash my hands and take a shower! The sink was completely clogged and would not drain itself properly at all. It also left a horrible residue of nasty dirt. The beds are quite uncomfortable. I did not have a good nights rest! Then that morning there was no hot water at all in my room and unfortunately the rooms do not have a telephone, you have to whatsapp reception which really annoyed me too. I complained via text and they offered to swap rooms for me. They did not however apologise for the inconvenience at all. My new room was alot better. But I paid for breakfast however there was non. No restaurant in the hotel was available and customer service is below average! Not at all professional in the least. Quite unhappy with my stay. I would not recommend it. Not all the lights in the room work either. and the fire alarm went off at 2am in the morning!!! Twice with again No apology. Horrible service. Definitely would NOT recommend!!!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020