Positiv: Geräumiges Zimmer in zentraler Lage. Gutes und variationsreiches Frühstücksbuffet. Kostenfreie Warmgetränke in der Lobby.
Negativ: Zimmerservice wird nur alle 2-3 Tage durchgeführt, worauf jedoch leider nicht explizit bei Anreise hingewiesen wurde. Da ein Aufkleber im Bad besagt, dass Handtücher gewechselt würden, wenn auf Boden liegend, aber außerhalb des Serviceintervalls leider niemand nachschaut, war unser Unmut wohl vorprogrammiert... (Positiv: Auf Rückfrage wurden Handtücher gewechselt und auf weitere Nachfrage dann auch täglicher Handtuchwechsel implementiert).
Beim 2-3-tägigen Zimmerservice, wurden zwar Mülleimer geleert, Betten oberflächlich gemacht und (da Wunsch) Handtücher gewechselt. Allerdings wurde unserer Wahrnehmung nach weder gesaugt noch im Bad gewischt, denn Staub und Haare waren überall weiter vorhanden.
Würden es befürworten, wenn in Hotelinformationen zukünftig als Qualitätsmerkmal ausgewiesen würde, ob Houskeeping durch hoteleigenes Personal erfolgt, oder ob das Personal eingespart und das Housekeeping outgesourced wurde (was ein möglicher Hinweis auf Greenwashing sein kann).
