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THB Flora Aparthotel

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel para famílias tem 2 piscinas externas e um parque aquático de cortesia

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2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vista do quarto
1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook
Vista do quarto
Bar (na propriedade)

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Academia
  • Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 1.530
Total: R$ 1.637
inclui impostos e taxas
13 de mar. – 14 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Estúdio superior

Destaques

Deque ou pátio
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 23 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Estúdio superior (Single Use)

Destaques

Deque ou pátio
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 23 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (1 Adult)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 32 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Apartamento superior, 2 quartos (5 Adults + 1 Child)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
TV de tela plana
Cortinas blackout
2 quartos
Banheiro privativo
  • 46 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 4 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (3 Adults)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 32 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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Apartamento superior, 1 quarto | 1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Apartamento superior, 1 quarto

Destaques

Deque ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Unidade reformada em 2016
  • 32 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (2 Adults and 2 Children)

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (2 Adults and 1 Child)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 32 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 32 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Apartamento Superior, 2 Quartos (4 Adultos + 2 Crianças)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
2 quartos
Banheiro privativo
  • 46 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 4 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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Apartamento Superior, 2 Quartos (4 Adultos)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
2 quartos
Banheiro privativo
  • 46 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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Apartamento superior

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Deque ou pátio
Sala de estar separada
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Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
  • 32 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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Apartamento Superior, 2 Quartos (4 Adultos + 1 Criança)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
2 quartos
Banheiro privativo
  • 46 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 4 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Apartamento superior, 1 quarto (2 Adults and 1 Child)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
  • 32 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (3 Adults and 1 Child)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Apartamento superior, 1 quarto (3 Adults and 1 Child)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Apartamento superior, 1 quarto (2 Adults and 2 Children)

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Apartamento standard, 2 quartos

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 46 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 4 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Apartamento superior, 1 quarto (3 Adults)

1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Apartamento superior, 1 quarto (3 Adults)

Destaques

Deque ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
  • 32 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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Vista para praia/oceano

Hotel Beatriz Playa & Spa

  • Piscina
  • Tudo incluído
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7.8 de 10, Boa, 252 avaliações
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Total: R$ 1.198
inclui impostos e taxas
30 de mar. – 31 de mar.
Hotel Beatriz Playa & Spa
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Informações a área

Mapa
Calle Reina Sofia 25, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote, 35510

Nos arredores

  • Playa Chica - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia Puerto del Carmen - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Lanzarote Golf Resort - 4 min de carro - 3.4 km
  • Praia de los Pocillos - 12 min de carro - 5.3 km
  • Playa de Matagorda - 15 min de carro - 9.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Lanzarote (ACE) - 10 min de carro

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬10 min de caminhada
  • ‪La Cascada Puerto - ‬7 min de caminhada
  • ‪El Ancla - ‬7 min de caminhada
  • ‪Restaurante el Cangrejo Rojo - ‬7 min de caminhada
  • ‪Lomo Alto - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

THB Flora Aparthotel

Este hotel ideal para famílias perto de Praia Puerto del Carmen
Acesso grátis ao parque aquático, bar ao lado da piscina e terraço são apenas algumas comodidades que THB Flora Aparthotel oferece. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. A academia oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: jardim, parquinho e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar e clube infantil grátis.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Aluguel de bicicletas, equipe multilíngue e assistência com passeios/bilhetes
  • Loja de presentes, cofre na recepção e elevador
  • Serviços de concierge e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 205 quartos incluem detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e chaleiras elétricas

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de academia
  • Clube infantil grátis
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Berço grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quarto separado

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa

  • Massagem
  • Serviços de spa

Acessibilidade

  • Elevador

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Telefone
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Bebidas não estão incluídas nos planos tarifários de meia-pensão e com café da manhã.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

MONETIZATION_ON

Informações importantes

Extras

  • Taxa de cofre no quarto: EUR 2.50 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
De acordo com as leis locais/nacionais, o ar-condicionado pode ser restringido a determinadas horas de 01 novembro a 30 abril

A propriedade também é conhecida como

Flora THB
THB Flora
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THB Flora Hotel Tias
THB Flora Tias
THB Flora Resort Tias
THB Flora
THB Flora Aparthotel Tías
THB Flora Aparthotel Hotel
THB Flora Aparthotel Hotel Tías

Perguntas frequentes

THB Flora Aparthotel tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em THB Flora Aparthotel?

A partir de 11 de mar. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em THB Flora Aparthotel em 13 de mar. de 2025 começam a partir de R$ 1.530,08, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

THB Flora Aparthotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em THB Flora Aparthotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em THB Flora Aparthotel?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica THB Flora Aparthotel?

Este hotel ideal para famílias em Tías fica perto do aeroporto, a 2 km de Playa Chica e Praia Puerto del Carmen. Praia de los Pocillos fica a 3,6 km.

Avaliações sobre THB Flora Aparthotel

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 224 de 541 avaliações
Nota 8 - Boa. 205 de 541 avaliações
Nota 6 - Ok. 70 de 541 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 541 avaliações
Nota 2 - Terrível. 16 de 541 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Della

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel out on a limb but taxis cheap to get around. We were half board and service from staff was poor in the evening - had to find staff to request a drink with the meal!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

shane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles in allem eine gute 3 Sterne Appartement Anlage.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Valerie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A very pleasant hotel. Good location, efficient and friendly staff. Excellent facilities, very clean throughout with bright interior and exterior decor and colourful well maintained external planting. Highly recommend.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Helen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel in quiet area with some local restaurants and bars. Old town 5 min walk away. Good bus links too.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Geoffrey

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Cameron

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Tim-Jannik

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Tolles Preis- Leistungsverhältnis. Schöne Anlage und insbesondere das Frühstücksbuffet ist sehr gut!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Perry

Can't really knock the place ...lovely , but there always a bit .....no toaster ..basic on that side ...but other wish ......nice place
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Carl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Anne-Mette

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A pleasant stay
It was a pleasant and relaxing holiday for us as a family on three, with a toddler on 3 1/2 years. The staff were welcoming and pleasant, breakfast and lunch were up to expectations. The hotel had alot to offer for entertainment, we did not use it due to our toddler was more then happy with the pool facilities and went early to bed. The staff was flexible it was a good atmosphere at the hotel. It was a few cats where we styed, they was walking around and doing their on things :) Walking distance to alot of restaurants close by and also to centrum and beach. For us it was not a problem that the hotel was on top of a hill, it made a beautiful view and it was OK to push a stroller up. Hope to be back soon!
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Nataleigh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Solo traveller
Chose this hotel for my first solo holiday and it was amazing Was given a high visibility room as requested. All staff were polite and friendly, food was amazing and the whole hotel was spotless, will definitely recommended to others
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Peter

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful 5 night stay here. The apartments are conveniently located (circa 10 min walk) from the old town with its lovely restaurants and bars. the appartments and complex are well maintained and spotlessly clean. Breakfast was a real bonus delicious food with so many options to choose from. The staff were friendly and polite throughout our stay. We are already thinking about another short break to Lanzarote soon!! THB Flora will be top of the list when we search for accommodation.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Danny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Hotel, definitely recommend
All staff very helpful and friendly. Nice hotel, very clean.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Armen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles gut
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Valentin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Beatriz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El apartahotel estaba siempre limpio, el estudio muy acogedor, limpio, y pedimos media pensión y tanto el desayuno como la cena mucha variedad y riquísimo todo!! Tanto Pachi como las demás personas del comedor súper amables!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Ryan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was clean and the staff were friendly. Facilities are really good for all ages, pools are heated which was good for babies and the pool bar serves nice food. Rooms are cleaned on a daily basis with fresh bedding and towels supplied. Only thing is the hotel is situated at the top of a steep hill however taxis cost between €5-8 to the main centre. Definitely would return!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Emma

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pleasantly surprised by the apartments. Great facilities. We ate at the pool bar and the food was lovely! 10 minutes walk into the old town. Free bus to the beach. The apartment didn’t have many kitchen facilities, only a fridge microwave and kettle. There wasn’t anywhere to prepare food, but this wasn’t a problem as we ate out most days.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Linda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just a few nights stay, but overall quite impressed. Clean, spacious rooms, incl separate lounge. Good facilities, easy on-street parking, and other than the steep hill is easy access to old and new town. Friendly staff. Downside: sound-proofing not great and too many screaming kids (not hotel's fault).
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Mauro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 15 diárias em ago. de 2024

2/10 - Terrível

Andreas

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Firstly, the apartment was nothing like the pictures on Expedia.The apartment was like a hospital ward. No coffee sachets left. Front door not locking properly. Whilst the bedding looked clean, there were tiny ants crawling all over both beds. The appartment faced the main road, and dirty and unswept. There were a lot of cats in the back yard near the bedroom window, meowing all night. When I queried the apartment quality for the £130 for 1 night we stayed for, The receptionist, Carmen could not comment as she didnt know the value of her own hotel apartment! WE WERE GOING TO GET THE BUS BACK TO PLAYA BLANCA THAT NIGHT, BUT IT WAS VERY LATE, HOWEVER WE SURVIVED THE NIGHT.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

6/10 - Ok

Lily

Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2024

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Extremely poor customer service
Shockingly rude reception, had a sick child with me when trying to check in, took nearly 20 minutes while receptionist chatted to colleagues, dealt with other guests, while supposedly trying to find my details. To make matters worse I’d had to pay for the night before arrival anyways, and had emailed them to ask that since this was the case that my room be ready for check in from that morning. (Due to a flight change, had to stay an extra night as hotel said they couldn’t amend the booking 2 months before arrival as made with hotels.com.) Couldn’t find email and was more concerned with my sick daughter, receptionist kept asking for the email when he could have just searched his mail for it. Daughter was so sick that when we eventually got checked in and to our room, she vomited. Had pointed out to receptionist that she was sick, but he couldn’t have behaved worse. Found the email and came back the next day to show it to him, and he doubled down on his rudeness and started arguing. Have never experienced such bad behaviour in any hotel I’ve stayed in, needless to say I won’t be returning or staying in any of the THB hotels.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024